nacchiさんのクチコミ詳細
大変満足
投稿日:2013/09/11
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
小さなお店で一人で、営業されているが 札幌に本店があり整備・アフターサービスも、シッカリしており、安心できます。接客態度も良く、気楽に相談でき 大変満足しています。
購入年月:2013/08
購入した車:スズキ アルトラパン 660 X2 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
78オート 「バリュー店」からのクチコミ返答
2013/09/12
nacchi様、この度は、ご成約有難うございます。また高評価のクチコミ有難うございます。お車を買って頂く事も大事ですが、買って頂いた後の方が大事だと思っております。ここからが、お客様との本当のお付き合いが出来るスタートラインだと思いますので、どんな些細な事でも構いませんご相談下さい。何度かお越し頂いた時に不在で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんm(_ _)mなるべく出かけないようにします。いない時は、また、電話で呼び出してください(笑)。土曜、日曜、祝祭日も休まず営業しています。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
パッと見は小さな店舗ですが、札幌に本店が有りちゃんとしてます。過走行で安い車を探していて、展示車はそれなりの物でしたが、大きな傷の板金塗装などをして頂きかなりキレイになって納品されました。納車後の不具合にも札幌本店含め誠実に対応してもらって良い買い物をしました。店長さんには色々とお世話になりました。これからもヨロシクお願い致します。社長さん、旭川支店の事務所にエアコン付けてあげて下さい(笑)
販売店の返信2013/09/09
ヴォクシィー3様 この度は、ご契約有難うございます。自社工場だから出来る迅速な対応を心がけておりますのでこれからも気になる事が有れば些細な事でも構いませんご相談下さい。万全な状態で納車をしているつもりですが不具合が有り申し訳御座いません。出来る限りお客様にはご負担の少ないよう販売を致しますのでエアコンはしばらく付かないと思います(汗)これからは冷たいお飲み物をご用意いたしますのでお近くにお越しの際はお気軽にお寄り下さい。この度は御購入誠に有難うございます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いままで、”中古車だからこの程度...”なんて思いがありましたが、 受け渡しの車を見てビックリ! 板金の仕上がり具合、クリーニング等文句なしです。 車の整備状況に関しても、購入検討時、受け渡し時にも親身に説明していただき満足。 現状渡しも多いなかで、”保証”までつけての販売は、 それだけ”車”に責任をもっているのだと思います。 お店のスタッフの方々の対応も◎(ちなみに雑談にも対応...!) 実は、先日走行中”鹿”にアタックされてしまいました、 早速、板金お願いする予定になりそうです...ではでは。
販売店の返信2013/05/08
美瑛の家族様、今回の御成約まことにありがとうございます!また最高の評価もいただき重ねて御礼申し上げます。評価いただいておりますように、当社では「中古車だからこそきっちりと」をモットーとしており、札幌本店・旭川店のスタッフ一同「自分の車の意識」で仕上げております。特に整備状況に関しましては、テスト走行での最終確認を必ず行っておりますので、お買い求めいただいたお客様には出来るだけ不安なく、お乗りいただけるように努力しております。これからも地域に必要なお店になれるよう、日々頑張っていきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します!(雑談大歓迎です!)鹿アタックの件、大事故にならなくてなによりです。板金予定に関しては、スムーズにいくよう予定を組みますので、しばしお待ち下さいませ!
2013/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入・取引まですべてネットか電話でのやり取りでしたが、それでもお店の誠実感がつたわってくる対応でした。ネットでの購入で現車が見れない不安は正直ありましたが、こちらの質問や確認事項にも丁寧に答えてくださいました。 一番ほっとしたのは、担当の店員さんとの電話の際、「いっさい何の誇張もなしに良い状態なんです」という言葉をもらったのと、メールで「想像以上の車にして引き渡します」という文を頂いたことです。 あくまで中古車なので、“状態良好”といっても各お店によって程度はマチマチだと思いますが、そこまで自信を持って提供するスタンスのお店は珍しいと思います。 独特の保証もあり、お店に通いさえすれば長期の保証になるとのことで、販売車にかなりの確信を持っているのだろうと感じました。 かつて整備工をしていた熱血車好きの知人がいますが、こちらの店員さんはその人と同じ雰囲気を感じました(笑)だからこそ安心でした。 無事に納車されましたが、内外装ともに私の見る限り非常に良好です。確かにイメージしていたよりも満足した印象を受けています。まさに「愛車」になりそうです。 とても気持ちよくお取引できました。
販売店の返信2013/03/14
豚隊長様、今回のご成約まことにありがとうございます。また最高の評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回は海を渡っての御客様ということもあり、実際にお会いしていない中での販売でしたので、少しでも不安をお持ちにならないように、できる限り納車までの流れも含め、細かくご説明・ご連絡させていただきました。当社のモットーでもある「中古車だからこそしっかりとした車を提供する」のもと、今回のミラジーノもそうですが、当店の特徴である「自社整備工場」「自社板金工場」によるメリットが伝わったようで、うれしく思います。仰る通り、中古車ですので一台一台状態は異なるものですので、当社では中古車だから仕方ないと思われないように、「自分が乗る車」の意識で仕上げております。観光の折には、ぜひお立ち寄りいただければ嬉しく思います。重ねて今回の御制約、ありがとうございます!
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