くまきちさんのクチコミ詳細
購入後のアフターが一番大事ですよ
投稿日:2023/03/13
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
購入後に車のパーツを壊してしまい取り寄せて貰うために相談に伺ったのですが、直接ディーラーに行って頼んだ方が早いですよと納期も金額も調べる事なく面倒臭そうに断られました。売ってしまえばあとはどうでも良いと言った感じでとても不愉快な思いをしました。以前の評価は削除させて頂きます。
購入年月:2023/02
購入した車:ダイハツ ムーヴ
(株)サンワイズ 帯広店からのクチコミ返答
2023/03/15
この度はくまきち様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回、ご相談があった際に自分自身で判断をしてしまいお答えしてしまったことによって 悪い印象を与えてしまったと思います。 今後このようなことがないように、 店舗としての判断をお伝えできるようにさせていただければと思いますので、 ご相談をいただいた際にはまず確認をとらせていただき 内容を伝え適切な回答をさせていただければと思います。 今回はアフターフォローが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。 お困りの際は、ご相談いただければと思います。 よろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と無理も言ったのに対応して下さってよかったです。
販売店の返信2022/11/27
この度は当店のゼストをご購入いただきありがとうございます。 お車に必要な装備が揃っていることに満足していただけて大変嬉しいです。 また何かありましたらご連絡していただければと思います。 よろしくお願いいたします。
2022/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたま中古車を見ようと帯広にきてたまたま最初に目に入ったムーヴ、即決しちゃいました。最高です。
販売店の返信2022/10/16
今回ムーヴのご購入ありがとうございました。 現車を確認していただいた際は、内容に満足していただいていたので、当店としても大変うれしく思います。 また何かわからに事があればご連絡いただければと思います。 よろしくお願いします。
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