9682さんのクチコミ詳細
維持費には満足してますが…
投稿日:2014/02/17
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:3
品質:2
購入してすぐに不具合が見つかり早急な対処をしていただきましたが、整備などに若干疑問が残りました。格安で購入したので、こんなものかなぁっと思っていますが、これからはもっと吟味してから購入しようと思います。
購入年月:2014/01
購入した車:スズキ ワゴンR 660 RR-FSリミテッド
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:4
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
アースジャパン査定センターからのクチコミ返答
2014/02/17
9682様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 車検整備は、オイル交換、ブレーキパッド交換、発電系統では、オルターネーター交換とできる範囲の整備いたして納車しましたが、プ―リ―不良という残念な結果になってしまいました。すぐに新車ディーラーに引取・修理の手配し治りましたが、ご迷惑おかけし申し訳ございません。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
平成4年車のジムニーが 20年以上経ってしまった為 次の車を検討していたとき エクストレイルが入庫したと聞き 見に行ったら 極上の程度だったため即購入検討 金額が予算にあわないかも・・・・ と思ったら 担当の長谷川さんが親身なってくれました 決めてはいい物をしっかり吟味して買取し 自社整備して納車してくれるところでした 最高の買い物でした ありがとうございました
販売店の返信2014/02/12
タカストレイル様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初、家族の車の車検でお世話になりました。 その際、手際よく車検を仕上げて頂いたので、車を購入する際も こちらにお願いしたいと思いご相談に伺いました。 店長の長谷川さんや担当して下さった営業の方も親身になり お話を聞いて下ったので、非常に感謝しております。 納車後、車のトラブルがあった際も迅速に対応して頂いたので 今後も安心して御付き合いしていけそうです。 販売店のみなさま、ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/25
ZEN@2013様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとん
販売店の返信2013/11/11
母さんさん この度はワゴンRをご購入いただき誠にありがとうございます。これからもHIDのことなどいろいろ相談してくださいね スタッフ一度お待ちしております。
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