りるちゃん2さんのクチコミ詳細
☆BMW【X5】⇒【X3】に乗りかえ☆
投稿日:2015/11/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3年前に中古で購入したX5の販売店が、売り切り御免のノンサポート店でした。 購入後のメンテナンス店について困っていたところ、友人にBODENさんを紹介 していただき、初回の車検をお願いすることになりました。 購入した店舗は仕入れた車両を整備せずに販売していたようでして、 初回の車検なのに考えられないような数の不具合が発生しており、 お見積り金額が100万円を超えてしまいました。 (車検が切れてから取得するまでの間に放置期間があったせいもありましたが) 途方に暮れてX-TRAILなど国産車への乗りかえまで考え出していた私に、 BODENなら極上車しか仕入れないうえ、納車前も83項目もの点検を行い、 お得な納車後のサポートプランもありますから、1度だけチャンスをくださいと社長。 瀕死のX5に結構な下取り金額をつけてくれることにより、車検を通すのと変わらない ような金額で極上なX3を用意してくれて、車検やスタッドレスなど沢山のサービスも つけてくれました。 私の納車希望日は定休日であるにもかかわらず、ビカビカな状態のX3を我が家まで トラックにて、社長自ら運搬してきてくれました。 納車後の些細な問い合わせ等にも、瞬時に真摯に対応してくれますので、 信頼できる店舗と出会い、もう1度BMWに乗って良かったと心から思っています。 北の大地にBMWの素晴らしさを伝えるべく開業し、中古車販売業者のイメージ自体を 底上げしたいと本気で考えて業務に当たっているBODENスタッフ、信頼できます。 これからも末永く、よろしくお願いしまっす。
購入年月:2015/11
購入した車:BMW X3 2.5i 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
importcar BODENからのクチコミ返答
2015/11/14
りるちゃん2様 このたびのBMW X3のご購入、誠にありがとうございます。またあたたかいお言葉もたくさん賜り、感謝至極です。重ねて御礼申し上げます。今回のお乗り換えは他店で購入されたX5の車検のお見積もりがきっかけでしたが、お車の状態が想像以上に悪く、なるべく安くなるように努力させていただくつもりでしたが高額の車検見積もりになってしまい申し訳ありませんでした。とにかく安売りを一番の売りにしている販売店では、納車前の整備を簡略化(もしくは整備しない)せざるを得ず、えてしてこういったことが多く発生してしまいます。特に、定期的な整備を前提として設計されている輸入車の場合はなおさらです。BMWは決して壊れやすい車ではなく、しっかりとした整備を定期的に行えば、国産車よりもずっと長持ちします。今回のお車は弊社で万全の整備を行った上で、保証もしっかりとつけて販売させていただいておりますので、輸入車に対するネガティブなイメージは払拭されるはずです。万が一のトラブルの際にも誠心誠意対応させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました!BODENスタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2015/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初来店の旨を伝えると、まずは先に当店の販売ポリシーを聴いて欲しいと。こっからすでに他店との違いが浮き彫りになりました。たっぷりと時間をかけて中古車選びの基本のレクチャーをして頂けました。その上での当方の希望車種の相場とボーデンさんならではの手厚い保障プランの提案がありました。 その後何店舗か回ってみましたが、こちらほど丁寧な説明はありませんでした。 数日考えた上でここでの購入を決定しまして、希望車種を探して頂く事にしました。待つ事しばし、出物があるとの事。即決してから納車までのワクワク感を楽しんで過ごしました。そしていよいよ納車日、実車は期待以上のもので満足感と高揚感に包まれてお店を後にしました。これから長いお付き合いになりますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2015/10/25
12357様 このたびは大切な愛車選びを弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございます!今回は弊社の在庫車両ではなく、ご希望の仕様の車両を探す形となりましたが、とても状態のいいX1がご提案できて、私もとても嬉しく思っています。いよいよ雪の季節ですが、4WDシステムと適度に高い車高のX1であれば、過酷な北海道の冬道も万全ですね!是非冬もBMWの走りの良さを満喫していただければと思います。納車してからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、アフターフォローも全力を尽くします。このたびは誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願い申し上げます。BODENスタッフ一同
2015/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
試乗だけ、のつもりで来てみましたが思った以上に車が素晴らしく、 営業の方にも気持ちよく対応していただき、購入を決めました。 これから長く付き合うことになりますが、安心して任せられると思います。
販売店の返信2015/10/21
isshi様 このたびは、大切な愛車選びを任せていただきありがとうございます。 当初北海道という事で4WDも検討していらっしゃいましたが、FRの走りの良さと冬の期間でも問題なくはしれる事をご説明させていただいたところ、FRの3シリーズツーリングを気に入っていただき購入を決めていただきました。ご購入いただいてからがお付き合いの始まりと思っております。ご期待を裏切らないよう全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同。
2015/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他社で買ったX5のトラブルでボーデンを知り とても親切な対応で今度BMWを買うなら、この店と確信しました。 85才の母の老化と病気でX5の乗り降りが出来ず、ボーデンに相談。 飯島さんからX1とX3の提案、わざわざ二台とも 試乗させて頂き、X1に決定。 X5と同じ3000ccのエンジン 重量の軽いX1 鋭い加速 良いです!BMW X1 とそれを案内してくれたボーデンの飯島さん。 感謝します。 母も乗り降りが楽、いい車だね 等と言ってます。 本当にいい車を有り難うございました。 これからも長い付き合いをお願い致します。
販売店の返信2015/10/09
masa兄様 このたびは、大切な愛車選びを任せていただきありがとうございました。 masa兄様とのお付き合いは、他店で購入されたBMWX5の調子が悪いとの事でご来店いただいたところからのスタートでした。X5もお金はかかってしまいましたが、本来の走りを取り戻しつつあったタイミングでのお乗換えのご相談でした。乗り降りの問題で車高が低めの車が良いとの事でしたがX1とX3の違いを実車を見ていただいた方が良いと思い、ご自宅に2台お持ちして比べていただきました。結果お母様も、masa兄様も気に入っていただけたとの事で大変嬉しく思っております。離れてはおりますが、masa兄様を全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。BODENスタッフ一同
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?