満足と期待(MP58さんのクチコミ投稿)

MP58さんのクチコミ詳細

満足と期待

投稿日:2020/07/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ミニバンからの買い換えにあたり、金額的に中古の輸入車もいけることに気付き、BMWも候補に上がりました。ネットで色々調べていたところBODENさんのHPに辿り着き、社長さんのブログやサービスさんのFacebookを拝読して頼りになりそうなお店だと思いお邪魔しました。探していたモデルは店頭にありませんでしたが、社長さんに希望をお話したところトントン拍子に手配していただき、ほんの数時間で決めていました。アフターサービスについても熱く説明いただき、ネット上の評判どおりだろうと信じております。実際に後から追加装備をお願いしてご迷惑おかけしたのですが、しっかりと対応していただきました。納車前の点検もご説明いただき安心して初めてのBMWに乗せてもらっています。BMWの本質とは少し違う車かもしれませんが充分これまでと違う性能を感じて満足しています。次はもう少しBMWっぽいシリーズに乗ってみたいと思い始めておりますが、久しぶりに運転が楽しいという気持ちになりました。納車時を含めて2回しかお邪魔していないのですが、点検整備や修理に関しては勝手に信頼させてもらっています。迷惑でしょうが頻繁に顔を出せるようになりたいと思えるお店です。

購入年月:2020/06

購入した車:BMW 2シリーズグランツアラー 218d xドライブ ラグジュアリー ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

importcar BODENからのクチコミ返答

2020/07/12

MP58様 このたびは大事な愛車選びを弊社におまかせくださいまして誠にありがとうございます!たまたまタイミングよくMP58様のご要望にピッタリの車が見つけられてよかったです。休暇の関係でご納車に立ち会えなかったのは残念でしたが、今後のアフターフォローも全力を尽くしてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。 車は新しいのでトラブルでご来店いただくような機会は少ないと思いますが、お時間ある時にコーヒーだけでも飲みに来てくださいね。このたびはありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。BODENスタッフ一同

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BODENさんとは2年程の付き合いになります。 最初に購入させていただいたのがBMW X6、それから父親にX3を、今回はi8を購入させていただきました。 i8を初めて見たのが何年か前の札幌モーターショーでした。その時は、カッコいいなぁいつかこういう車に乗ってみたいなぁ…無理だろうなぁ…。なんて思っていました。笑 こんな車を自分で所有出来るなんて夢のようですよ、本当に。 そんな夢を安心して託せるお店だと思っています。 車を買うという事は、どんな車であれその人の人生に大きく関わってくる事だと思います。 どんな使い方であれ、思い出が色濃く残る物のひとつだと。そんな大きな買い物には”どこで誰から買うか”が重要だと思っています。 会社の方針、従業員の対応。高額なものになるにつれてそのハードルは上がっていきます。 色々な人から色々物を購入してきましたが、BODENさんの対応はとても素晴らしいです。 是非沢山の方に上質な接客の本質を感じていただきたいと思っています。

loreyueさん

BMW i8 ベースモデル (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/01

loreyue様 いつも大切なお車選びを任せていただきありがとうございます。今回はi8のご購入でしたが、今年の頭くらいからご相談いただき、夢を現実にすることができて私も自分の事のように嬉しいです。今回はラッピングのオーダーをいただきましたが、イメージのみ伝えていただきこちらの部分も全面的にお任せいただきました。高額な車両へのラッピングでなおかつ完全にお任せいただいたので、ご納車でお車を見ていただくまでは私たちもドキドキしていましたが大変気に入っていただき少しホッといたしました。しかしコメントにいただきました通り、ご納車させていただいてからもより重要だと考えておりますので他の2台と同じく、気を引き締めてご期待に応えられるよう、スタッフ一同全力を尽くします。今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMWからBMWへの乗り換えでした。これまで新車で乗り換えをしてきて、18年ぶりの中古車で不安もありましたが、社長自らが率先してご対応いただき、またこちらの要望も真摯にご対応いただけたので、とても安心しました。

やっぱりBMWふぁん2690さん

BMW 1シリーズ (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/14

やっぱりBMWふぁん2690様 このたびは大切なお車選びを弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございます。新車ではなくなってしまったFRの1シリーズ。やはりBMWはFR&6気筒エンジンだと思いますので、ぜひBMWらしさを堪能してください。信頼を裏切らぬ様、アフターフォローも全力を尽くしてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます!BODENスタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私自身、人生初の車選びでした。 中古のBMWを購入するという事は決めていましたが、よく噂に聞く故障が不安でした。 そこで色々調べた所、 ・BMW専門の中古車店という事 ・BODENさんのHPに充実したアフターフォローサービスがしっかりと記載されている点 ・HPのブログに書かれた熱い思いなど に惹かれ、お問い合わせさせて頂きました。 実際の車選びも、とても親身に対応して頂きました。 車種など何となくしか決めていませんでしたが、お店に展示してある各シリーズの車両を拝見し、イメージが掴みやすかったです。 その後、条件に合う車両を探して頂きました。 しかしこだわりが強い上に、初めてで慎重になりすぎて購入を思いきれず、担当して頂いた店長さんをかなり困らせてしまったかと思います。 そんな時に、「探していた車種とは別ですが…お好みかと思い紹介させて頂きます!」と、やり取りや相談していた内容を汲み取り、 まさに "私の好みの素敵な車両" を紹介して頂きました。 そして、また1から購入後のサポートなどの説明を受け、後押しの言葉もかけて下さり、安心して購入することができました。 納車の際も、私のわがままで短い期間でしたが、傷んでいる消耗品の交換など、丁寧に仕上げて下さり大満足です。 かなりご迷惑おかけしてしまいましたが、店長並びに納車までに関わっていただいたスタッフの皆様にとても感謝しています。 今後も愛車の維持でお世話になるかと思いますが、今回の納車を踏まえ、BODENさんなら安心してお願い出来そうです!

a.k1998さん

BMW 4シリーズグランクーペ 420i xドライブ ラグジュアリー 4WD (2020/04購入)

販売店の返信2020/05/07

a.k1998様 このたびは大切な愛車選びを任せていただきありがとうございました。LINEからのお問い合わせをいただきやり取りさせていただく中で、a.k1998様にぴったりなお車があったので当初のご希望とは違う車種で少し予算も超えてしまいましたが、ご提案させていただきました。a.k1998様の車に対する想いを形にすることができて、私たちも大変嬉しく感じております。ご納車させていただいてからがお付き合いの始まりだと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同

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