m-d-mさんのクチコミ詳細
イージーオーダーシステム
投稿日:2020/07/11
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての外車、初めてのBMW 。 憧れの車を購入しようと決めたときには、世間はコロナ禍。 車の知識も乏しい私が現車を見ずにどうやって最高の車を購入できるかを考え、まず、信用出来る購入店を決めることを優先させました。 長い時間携帯を見つめ、辿り着いたのがボーデンさんのHP。 電話やメールで店長とお話し、私のBMW に対する憧れや不安を全て受け止めていただいてイージーオーダーシステムにて購入することを決めました。 いっぱいわがままを言いました。 購入後の不安もいっぱい言いました。 その都度、店長をはじめ、ボーデンの皆様から連絡をもらい一つ一つ丁寧に解決することが出来ました。 自分が慎重になりすぎて、購入の決断をするまでに時間はかかりましたが、ボーデンさんは嫌な顔(来店してないのでわかりませんが 笑 )をせずに待っててくれました。 先日納車され、我が家に最高の家族が増えました。大切に乗り続けたいと思います。 正直、購入後の不安は未だに残っています。 まだ見ぬ店長!これからのサポートもお願いします!
購入年月:2020/07
購入した車:BMW X1 xドライブ 20i Mスポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
importcar BODENからのクチコミ返答
2020/07/12
m-d-m様このたびは、大切なお車選びを任せていただき誠にありがとうございました。ご来店が難しい中、お電話やメールでのやり取りでご成約いただきありがとうございました。直接お会いできないぶん難しい部分もあったかと思いますが、ご納得いただける一台をお届けすることができて安心しております。何も起きない事が一番ですが、一番重要なのは何かあった時の対応かと考えております。離れてはおりますが、距離を感じさせないサポートをスタッフ一同全力でさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同・店長飯島
他のユーザーのクチコミ
2020/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニバンからの買い換えにあたり、金額的に中古の輸入車もいけることに気付き、BMWも候補に上がりました。ネットで色々調べていたところBODENさんのHPに辿り着き、社長さんのブログやサービスさんのFacebookを拝読して頼りになりそうなお店だと思いお邪魔しました。探していたモデルは店頭にありませんでしたが、社長さんに希望をお話したところトントン拍子に手配していただき、ほんの数時間で決めていました。アフターサービスについても熱く説明いただき、ネット上の評判どおりだろうと信じております。実際に後から追加装備をお願いしてご迷惑おかけしたのですが、しっかりと対応していただきました。納車前の点検もご説明いただき安心して初めてのBMWに乗せてもらっています。BMWの本質とは少し違う車かもしれませんが充分これまでと違う性能を感じて満足しています。次はもう少しBMWっぽいシリーズに乗ってみたいと思い始めておりますが、久しぶりに運転が楽しいという気持ちになりました。納車時を含めて2回しかお邪魔していないのですが、点検整備や修理に関しては勝手に信頼させてもらっています。迷惑でしょうが頻繁に顔を出せるようになりたいと思えるお店です。
販売店の返信2020/07/12
MP58様 このたびは大事な愛車選びを弊社におまかせくださいまして誠にありがとうございます!たまたまタイミングよくMP58様のご要望にピッタリの車が見つけられてよかったです。休暇の関係でご納車に立ち会えなかったのは残念でしたが、今後のアフターフォローも全力を尽くしてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。 車は新しいのでトラブルでご来店いただくような機会は少ないと思いますが、お時間ある時にコーヒーだけでも飲みに来てくださいね。このたびはありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。BODENスタッフ一同
2020/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BODENさんとは2年程の付き合いになります。 最初に購入させていただいたのがBMW X6、それから父親にX3を、今回はi8を購入させていただきました。 i8を初めて見たのが何年か前の札幌モーターショーでした。その時は、カッコいいなぁいつかこういう車に乗ってみたいなぁ…無理だろうなぁ…。なんて思っていました。笑 こんな車を自分で所有出来るなんて夢のようですよ、本当に。 そんな夢を安心して託せるお店だと思っています。 車を買うという事は、どんな車であれその人の人生に大きく関わってくる事だと思います。 どんな使い方であれ、思い出が色濃く残る物のひとつだと。そんな大きな買い物には”どこで誰から買うか”が重要だと思っています。 会社の方針、従業員の対応。高額なものになるにつれてそのハードルは上がっていきます。 色々な人から色々物を購入してきましたが、BODENさんの対応はとても素晴らしいです。 是非沢山の方に上質な接客の本質を感じていただきたいと思っています。
販売店の返信2020/07/01
loreyue様 いつも大切なお車選びを任せていただきありがとうございます。今回はi8のご購入でしたが、今年の頭くらいからご相談いただき、夢を現実にすることができて私も自分の事のように嬉しいです。今回はラッピングのオーダーをいただきましたが、イメージのみ伝えていただきこちらの部分も全面的にお任せいただきました。高額な車両へのラッピングでなおかつ完全にお任せいただいたので、ご納車でお車を見ていただくまでは私たちもドキドキしていましたが大変気に入っていただき少しホッといたしました。しかしコメントにいただきました通り、ご納車させていただいてからもより重要だと考えておりますので他の2台と同じく、気を引き締めてご期待に応えられるよう、スタッフ一同全力を尽くします。今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同。
2020/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWからBMWへの乗り換えでした。これまで新車で乗り換えをしてきて、18年ぶりの中古車で不安もありましたが、社長自らが率先してご対応いただき、またこちらの要望も真摯にご対応いただけたので、とても安心しました。
販売店の返信2020/06/14
やっぱりBMWふぁん2690様 このたびは大切なお車選びを弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございます。新車ではなくなってしまったFRの1シリーズ。やはりBMWはFR&6気筒エンジンだと思いますので、ぜひBMWらしさを堪能してください。信頼を裏切らぬ様、アフターフォローも全力を尽くしてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます!BODENスタッフ一同
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