2018年03月29日
HUNDREDGRIP 社員一同
「一台から始まる、一生のお付き合い。」をスローガンに社員一同全力です!
HUDREDGRIPは親切・丁寧・頼れる車屋さんを社員一同目指してます!
価格以上に価値のあるお車を全国のお客様にご提供致します!!
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
自社HP内にお客様からのクレームを公開しております、ご覧ください。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変お世話になりました♪最初の電話対応時から契約・納車までとても親切でした☆納車時期が少し遅れましたが、遅れる理由など細かく説明していただき納得致しました!更に納車日が誕生日だった事でプレゼントまでサプライズで頂きました☆車も説明通りのベストコンディションで納車から1か月ですがとても快調です☆今回初めてハンドレッドさんで購入しましたがこれから会社の車を含め我が家の車すべてを見てもらいたいです☆
販売店の返信2014/09/16
ノザキ様早速のクチコミありがとうございます、納車の遅れに関してですが、納得していただいたようで安心いたしました、誕生日のサプライズを喜んでいただきありがとうございます、今後とも「頼れる車屋さん」を目指して頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。
2014/04/29投稿
4点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
購入の際はありがとうございました。 購入まで親切丁寧で値引きやサービスはとてもよかったです。 ただ契約書かわして支払してからは、メール等の返答が全くしてくれなくてこちらから電話してやっと対応してくれるのが残念でした。 納車後のアフターはいまいちで、1000キロ、1か月の保証でマフラーの異音相談したが、折り返しの連絡もなく、再度電話して確認したら中古で年式が古いからですで返答され、部品の交換もしてもらえず、ががっかりです。
販売店の返信2014/04/30
ピロピロ様 この度はお車のご購入並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 弊社の対応について不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 メールでの対応について貴重なご意見をありがとうございました。 今後はメールのチェックをさらに細目に実施に、お客様のお声に迅速にお応えできるように努力いたします。 また、マフラーの交換ご希望とのことでしたが、本来のマフラーとして排気漏れ等もなく機能していたようなので、不必要なものを取り外してという手段で対応させて頂きましたが、希望に添えないものでした。しかしながら、価格やサービスにはご満足いただけたようで大変うれしく思います。 当社ではお客様にご満足頂き、「買ってよかった」と思っていただける販売店を目指しております。 今後はお客様のご期待に添える販売店としてより一層のサービス向上をはかり、次回ご来店の際には誠意をもってお迎えしたいと思います。この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 ピロピロ様のご来店を心よりお待ちいたしております。
2013/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと乗りたかったサバーにようやく乗る決心がつき購入しました。 メール対応からすごく親身になって相談に乗って頂けました。 田舎に住んでいるので、信号の少ない道で走ることが多いのですが、やはり最高の走りですね。 先日は保証期間が過ぎているにもかかわらず、快く対応してくださいました。ハンドレッドグリップさんで購入して本当に良かったと思います。
販売店の返信2013/12/09
喜んで頂いてこちらこそ良かったです、保証期間はあくまで目安と考えており、納車準備の段階でこちらに少しでも原因があるものは皆様対応させて頂いております、先日もS様のご紹介ありがとうございます、近くに来たときは遊びに来てくださいね!(^^)!
2013/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しい車の目星をつけてお店にいったのですが、同じ車種が何台もあり、その場で見比べたりできたのが良かったでした。 最終的には、目星を付けてたのを買いましたが同じ車種が複数あったため選ぶ楽しさというか見比べたり社長さんから色々な話を聞いて決める事ができました。 社長さんが気さくな人で親切でしたし、保証もつけてくれるなどでその日に購入を決めました! アフターサービスは購入してからトラブルがないので不明にしましたが、良い車が買えましたし、売りっぱなしではなくなんかあっても頼れそうなお店なのでかなりオススメです! 今まで買った中古屋さんは車の値段のみで決めていたため何回かトラブルあったり痛い目みてきました。笑 ありがとうございました!!これからもよろしくお願いします!!
販売店の返信2013/02/19
先日は購入ありがとうございました、そしてこのような高い評価ありがとうございます!購入後トラブルもないとの事で安心しました、職場までの通勤途中という事でしたのでお気軽に遊びに来てください!
2013/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
目当ての車が売れていて、予算・条件・希望通りの車を探してもらいました!すると条件以上の車を見つけて頂きとても満足です!なんといっても納車時の綺麗さが半端ないっす!!エンジンルームやドアの廻りとかもピカピカで外装は新車のような輝きでした!内装もシートのシミがあったのに納車時にはキレイに無くなっていました!お店のスタッフさんも感じが良く親身に相談に乗ってもらって安心して購入しました!マジでおススメっす☆
販売店の返信2013/01/21
この度はご購入ありがとうございました、またこのような高い評価誠にありがとうございます。新車のような・・・とは大変うれしく思います!当社は内装外装共に美装作業にこだわっておりますのでその部分でお褒めの言葉大変うれしく思います!ブログも毎日みて頂いているようなのでお得情報も更新しますので引き続き見てみてくださいね☆
2012/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めから値引きの交渉やワガママいっぱいしたのに、やな顔一切せずに、一生懸命対応してくれて、とても有りがたかった!ちょ~オススメのお店です。
販売店の返信2012/10/27
早々にクチコミありがとうございます!そしてとても高評価で大変嬉しく思います、お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
2012/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長の人柄の良さが購入のきっかけでした。車の問題点を最初に細かく説明していただき、納車時には小さなキズから凹みまで全て新車並みに改善されてビックリ!!内装もピカピカ。いろいろな店舗を見てから最後に覗いて見るのがお勧めです。納車までの進行状況は社長のブログで随時確認できますよ!
販売店の返信2012/10/14
早速のクチコミありがとうございます♪「新車並みに」とはとてもうれしい感想ありがとうございます!お車の事でわからない事、気になる事等ありましたら、いつでもご相談ください、この度は数ある中古車販売店より当社で購入をして頂きありがとうございました。納車時の差し入れご馳走様でした☆
2012/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で何をしたらいいのかわからなかったのですが、ひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明していただき車選びから色々と相談にのってもらい決めました。お店の雰囲気が良く、とにかく店員さんの対応が素晴らしかったです!アットホームかつ親切で大変オススメのお店です!見積り依頼の段階から、返信も丁寧で好印象でした。
販売店の返信2012/08/18
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他のお店も色々見た中で、ここはとても親切で対応がよかったので購入することに決めました。中古車の購入は不安だったのですが、すごく親身になって話を聞いて頂きとても信頼できました。ありがとうございました!
販売店の返信2012/08/18
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
普通車の車検が迫っていたので、購入か車検を取り直すか考えていたので、通りかかった際に気になって寄らせて頂きました。 すると親身になって相談に乗って頂き、購入の決心がつきました。 だからといって購入を進められた訳ではなく、どちらのメリットとデメリットを教えて下さり、とても安心して購入することが出来ました。 点検等も済ませて頂き良かったです。 オイル交換等でお世話になるかと思いますが、また宜しくお願いしますね。
販売店の返信2012/07/29
クチコミ投稿ありがとうございます、とても高評価で大変うれしく思います、これからも末長くお付き合い出来ますよう誠心誠意対応させて頂きたいと考えておりますのでよろしくお願い致します、この度は数ある中古車販売店より当社をお選び頂きありがとうございました。
2012/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後までワガママを聞いてくれて購入したあとも親切に対応してくれてます! 来年の車検もお願い致します!!
販売店の返信2012/07/11
早速のクチコミありがとうございます、来年の車検もちろんお願い致します、車検近くになったらDMでご案内いたしますね★
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