DENDEN_MTさんのクチコミ詳細
ネット購入でも安心・納得して車を買える時代になってた!
投稿日:2021年10月12日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
春に関東から東北に引っ越して直ぐにでも通勤用の車購入する必要がありましたが、職場のコロナ対策が厳しく、県外に車を見に行くこともできない事から必然的に(高額な買い物でありながら)ネットでの通信販売という未知の体験をする事になってしまいました。 こちらの時間が無かったことも有り、見積もりの問い合わせ後は、気になりそうな傷や汚れ等の写真か動画を送って欲しいから始まり、納車までにドライブレコーダー付けたいとか、基本装備の確認、輸送費、保証について1週間毎日のようにメールで質問をしましたが、こちらの問い合わせに迅速に対応していただき、且つプラスαの提案もしていただきました。 その為、実車はみませんでしたが不安なく納得して購入することが出来ました。 しかも、いざ納車されたときには、中古のスタッドレスタイヤがつくと思っていたの新品のタイヤ(ホイール付き)で、冬用のワイパーも当たり前の様に車に積んでありました。 そして何よりも、初めて見る実車は事前に準備していただいた高画質の写真よりもはるかにきれいでした。(正直違う車が届いたのかと思いました) こんなすばらしいサポート体制と良いサービスを提供して貰えるなら、クローバーカーズさんで自動車ネット購入も十分ありだなと思いました。
購入年月:2021年09月
購入した車:ホンダ エリシオン 3.5 プレステージ SG HDDナビパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
クローバーカーズからのクチコミ返答
2021年10月13日
DENDEN_MT様 この度は弊社のホンダ エリシオンを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!! またこの様な、素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪ この度は遠方からのお問い合わせでございましたので、実車を見る事が出来ない以上、ご不安な点も多々あったかと思います。 今はインターネットで、お客様と繋がる時代となりましたので、メールでの写真や動画確認やテレビ電話等で実車を見ながらお話をさせて頂けるようになりました! 不安なく納得して購入できたと言っていただけた事が、大変嬉しく思います! 保証に付きましてもカーセンサー保証2年を選んで頂き、ありがとうございました。 万一故障が起きてしまっても、お近くの工場で修理対応できますので安心してお乗りくださいませ♪ 遠方の方にもアフターフォローはしっかりとさせて頂きますので、もし気になる事がありましたら遠慮なく弊社にご連絡くださいませ♪ スタッドレスタイヤに付きましては、今回は特別に頑張らせて頂きました!! 中古車ではタイヤも現状販売のお店も多いと思いますが、弊社では夏冬共に状態の良いものを選定してお付けしておりますので、安心してご使用くださいませ♪ また冬ワイパーもセットで新品をお付けさせて頂いております♪ 実車がお客様の元へ到着後、お電話させて頂きましたが、大変状態が綺麗だとお褒め頂き本当に嬉しかったです♪ 今後もインターネットやテレビ電話を使って、遠方のお客様にもより良いサービスを提供できるよう改善していきたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。
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