ぴんきーさんのクチコミ詳細
不満だらけ!!
投稿日:2013/08/09
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
こちらの従業員さんとたまたま知り合い必死に車を探していたのでこちらにお世話になりましたが…最初に対応された人が本当に適当で納車の際にも不備がたくさんで本当にふざけた対応でした。車は10年憧れで本当に満足です。
購入年月:2013/08
購入した車:トヨタ ポルテ 1.5 150i 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
NUSCO AUTO/ナスコオートからのクチコミ返答
2013/09/04
ぴんきー様、 この度はクチコミのご投稿、 誠にありがとうございます。 また、おクルマには満足して頂けている様で我々も嬉しい限りです。 しかし、せっかくおクルマ探しを当店でして頂いたのにも関わらず、 ご要望でありました『土足禁止車両をご希望』こちらをご紹介者に伝えて頂いていたのに、 そのご要望が当店に伝わって居なかった事でピンキー様に大変不快な思いをさせてしまった事が、非常に残念でなりません。 こちらのヒアリング不足でピンキー様のご気分を害される様な対応になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は大切なお客様、1人1人のご期待や信頼、そしてご要望にもしっかり応えれる店舗作りに励む様、 社員一同より一層のサービス向上を徹底して参ります。 ピンキー様、この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。 また、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ナスコオート社員一同。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
小さなお店ですが、社長の誠意を感じる接客対応にココでの購入を決めました アフターフォローもしっかりしていただきとても満足です。 長くお付き合いできるおみせだと思います
販売店の返信2013/06/11
matakoro331様このたびはお買い上げありがとうございました。 高評価を頂きうれしい限りです!今後も何なりとご相談ください。宜しく御願いします
2013/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりました。ネットで目にとまり、遠方なので見積書を頂き、電話で詳細を問い合わせしたところ、担当者の方が親切・丁寧に対応してくれました。納車された車に満足しており、購入して良かったと思っております。安心して購入出来るお店です。
販売店の返信2013/02/06
フー太郎様この度はフーガをご購入いただきまことにありがとうございました 遠方で現車も確認いただけなかったので、心配しておりましたが ご満足頂き、なおかつこのような高評価までしていただきありがとうございます。 ぜひ今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします
2013/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
最初の電話対応から、非常に丁寧で、納車まで親切に対して頂きました。
販売店の返信2013/01/29
かんぺ様この度はキューブをお買い上げいただき、ありがとうございました。 このような高評価を頂きまことにありがとうございます 今後ともナスコオートをよろしくお願いいたします。
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