感謝しています。（サクさんのクチコミ投稿）

セレナライダーを購入しました。 最初はお店の雰囲気、接客、販売している車見た感じ良く、その日に購入を決めました。 納車当日、車を乗って帰っていると車内まで聞こえる異音。車から降りて見てみると、タイヤのナットが1本は手で緩めれるほどの緩み、残りの3本は片手で締めれるほどの緩み。 工具があったのですぐに手締めし、販売店、本店の方に連絡、近くのガソリンスタンドで締めてもらいました。 脱着費用を負担してくれましたが、本店にかけて数日経っても、謝罪の電話なし。 こっちからかけると冷たい対応。 納車から1ヶ月後、迷惑料としてガラスコーティングをやってくれることになり、家から3時間かけ販売店の方へ行きました。 電話での謝罪はもらっていましたが、直接会ったら、謝罪の一言はあるだろうと思っていました。 ですが、誰一人謝罪の言葉なし。 納車の日、タイヤのナットの緩みに気付かず、そのまま走り続け、走行中にタイヤが外れてたら、どうなってたんだろう。どう言う対応していたんだろうか。と何度も考えました。 ガラスコーティングでこの件に関しては納得しますと、言った自分ではありますが、直接会っても謝罪の一言あっても良かったんではないんでしょうか。 たかが1人客が減っても痛くも痒くもないと思いますが、再度車の購入を考える時は他店舗で考えることにしました。皆さんも納車した時は、大丈夫だろうと思わず、細かな所もしっかり確認してから乗って帰ることをお勧めいたします。

とてもわかりやすく納車まで親切にして頂きました。友達が松葉杖でトイレを貸して下さいと言った時、事務の女の人がトイレまで案内して戸を開けてくれ何かあったら声をかけて下さいと言われたと聞き心温まりました。親切にして頂きありがとうございました。

この度、エルグランドライダーを購入させていただきました。アイカー新琴似店の店長さんはじめスタッフの皆様には、秋田からなんですが、対応も親切でよくしていただき、なによりキレイに整備された車を納車していただきました。心より感謝してます。今後も、よきお付き合いをしていただきたいと思います。次も乗り換えの時は、アイカー新琴似店さんの車を購入させていただきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。