sayo123さんのクチコミ詳細
お疲れ様です
投稿日:2018年05月17日
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
現状渡しを了承して購入したのですが、届いてみたらエンジン内部からの異音、車内はゴミだらけ、ドアを開けてもルームランプ不灯、リザーブタンク内のクーラントは最小レベルの量、エアコン、ヒーター使用時や車内の悪臭(牛やねずみの糞ような匂い)、車載工具はジャッキだけで回すハンドルやハブレンチ無しの状態でした。 ジャッキのハンドルやハブレンチは中古部品屋さんで300円で購入、ルームランプはドアのスイッチ650円で購入して自分で交換して直しました。 エンジンはディーラーで診てもらいましたが重整備になるので10万円以上と言われ思案しています。
購入年月:2018年04月
購入した車:三菱 ミニキャブトラック
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:3
SYSカンパニーからのクチコミ返答
2018年05月20日
評価ありがとうございます。 遠方販売という事で現車を確認して頂かない状態で販売してしまいました事にお詫び申し上げます。 お客様の排雪をしなくてはいけないから早く納めて欲しいという要望で手を抜いてしまった可能性をお詫び致します。 各部チェック、清掃等を行ってからの納車でしたが新車時状態まで復元できず大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今回の車両はダッシュボード以外の内装を一度外し室内まで丁寧に清掃したつもりでしたがあくまでつもりで終わってしまったようで申し訳ありません。他の車はお客様の声を取り入れ高圧洗車機で室内まで洗浄するか慎重に検討します。 オイル交換後納車でしたがエンジンタペット音は年式相応と当社では思っておりましたが考えの違いが有りご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 クーラント残量チェックはホット時とクール時の残量を見間違えたかもしれません、申し訳ありません。 通常何かお車に異常が有った場合現状販売とはいえこの様な投稿をされる前に一本お電話して頂ければ明らかに当社に過失がある場合対応致しましたが何かご連絡頂けたでしょうか?もしかしたら私が電話に気がつかなかったかもしれないので申し訳ありません。 今回の失敗を重く受け止めてこれから改善に努めます。ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年04月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入させていただいて少ししか経っていませんが、不具合等も無くとても乗りやすく満足しています。 サンルーフも窓は開きませんけど空が見えて家族には好評です(笑 ギリギリまで直す努力をして頂きありがとうござい…
投稿日:2014年12月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回私事により忙しいなか対応して頂きありがとうございました。 なかなかいい状態の車両がなく困っていたところ凄く程度のいい個体を提供していただけました。 この車両を大切にして、次回車両購入の話がで出た際…
投稿日:2014年11月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてこちらのお店から買いましたが、車の程度もよくメンテナンスも行き届いた車を買うことができました。 間違いなく優良店です。 本当にありがとうございました。
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