親切な優良な車屋さん!（アルパパさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/04/10

この度は数ある車両の中から当社の車両をお選び頂き誠にありがとうございます。 遠方のため細かなサポートはできませんが何か有りましたらお気軽にご相談ください！

販売店の返信2019/03/22

この度は当社の車両をお選び頂き誠にありがとうございます。 年式が古いスポーツタイプのあまり外装の状態の良くない車両を販売するにあたって当社としてもとても不安な面やリスクが有りましたが、そのような車両に対して寛大なる理解をして頂けるお客様に出会えた事そして購入して頂いた事を感謝している次第であります。今後車両に何か不具合が出てしまった場合も当然ですが可能な限り対応致しますのでお気軽にお申し付け下さい。 私自身低年式のスポーツタイプの車が好きなので今後もそのような車両を仕入れて販売していきます。改造し飛ばすのではなくキチンとメンテナンスしながら大切に乗らなければいけない旧車の部類の車という認識のお客様が少ない昨今、重ね重ねにはなりますがお客様にこの車両を購入して頂き幸せに思います。誠に有難う御座いました！

販売店の返信2018/05/20

評価ありがとうございます。 遠方販売という事で現車を確認して頂かない状態で販売してしまいました事にお詫び申し上げます。 お客様の排雪をしなくてはいけないから早く納めて欲しいという要望で手を抜いてしまった可能性をお詫び致します。 各部チェック、清掃等を行ってからの納車でしたが新車時状態まで復元できず大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今回の車両はダッシュボード以外の内装を一度外し室内まで丁寧に清掃したつもりでしたがあくまでつもりで終わってしまったようで申し訳ありません。他の車はお客様の声を取り入れ高圧洗車機で室内まで洗浄するか慎重に検討します。 オイル交換後納車でしたがエンジンタペット音は年式相応と当社では思っておりましたが考えの違いが有りご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 クーラント残量チェックはホット時とクール時の残量を見間違えたかもしれません、申し訳ありません。 通常何かお車に異常が有った場合現状販売とはいえこの様な投稿をされる前に一本お電話して頂ければ明らかに当社に過失がある場合対応致しましたが何かご連絡頂けたでしょうか？もしかしたら私が電話に気がつかなかったかもしれないので申し訳ありません。 今回の失敗を重く受け止めてこれから改善に努めます。ありがとうございます。