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2018/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
売買時も色々無理難題を言ったにもかかわらず好意的に対応してくださり、価格もオプションも全て応じてくださいました。 納車時は約束の日付より早い日にちでお願いしましたが応えてくださり、更にはメンテナンスにおいて消耗部品などの交換などを整えていてくださるしっかりとした販売店だと思いました。 友人知人にもご紹介させていただきたいと思います。
販売店の返信2018/06/25
やぁ6666様 この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございました。無理難題と仰っておりますが、無理をして喜んで頂くのが当社の務めですから、本当にお車を気に入って下さり、安心しました。納期もやぁ6666様のご予定に合わせ、ギリギリでしたが工場とうまく連携が取れて早めることができたのも良かったです。 また長いお付き合いをさせて頂くよう努力いたしますので是非宜しくお願い致します。
2018/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
夫の車の車検が近く、新しい車を探していた時、中古車市をきっかけにお世話になることになりました。欲しい型があり、なかなか満足いくものを見つけられずにいましたが、ホットアップさんで探していただき、希望の価格帯にあわせて、すぐにいい車を見つけていただきました。車の評価などについても、色々と詳しく教えていただき、とても勉強になりました。4月のうちに納車していただけると思っていなかったので、無理な要望にも応えていただき、感謝しています。
販売店の返信2018/04/25
ざわわわわわわわ様 高い評価をいただき誠にありがとうございます。一緒に好みのお車に仕上げるのは非常に楽しい時間でした。今後ともより良いお付き合いをさせていただければと思います。納車してからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2018/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は買った車と違う車を目当てで見に行った筈が勧められ縁を感じて購入しました。納車まで色々我が侭を聞き入れて貰い良くして頂きました。担当して下さった高山さんや腕の良いメカニックの方やイベント会場でしか会わなかったけどノリの良い綺麗な上司の方にもお世話になりました。 次の車の購入時も是非お世話になりたいです。 遅くなりましたが 本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/04/18
∑匿名希望様 このような高評価を頂き誠にありがとうございます。ご要望にできる限り添えるよう努力致しましたが、お車を気に入って下さりとても嬉しいです。お車を大事にされる∑匿名希望様ですから、長く乗って頂ければと思います。次のお車もぜひ当店にお任せ下さい。次も我儘をしっかりカタチに致します(^^)/
2018/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
福祉車両が必要になり車いすごと乗れる車を検討。普通車は購入したばかりだったので軽自動車で検討しました。ネットで調べているとホットアップさんのnbox発見。でも北海道で現車も確認出来ないので迷っていました。でも気になるので電話してみるとても親切に対応していただき、札幌にいる娘を介しての現車確認となりました。不安もありましたが、こちらのわがままな要望も快く引き受けていただきました。無事に欲しかった車も納車になりいつ出番が来てもいいように操作方法の勉強中です。札幌に行った時にはお店によらせていただきたいと考えています。スタッフの皆さん素敵な車をありがとうございました。
販売店の返信2018/03/15
ソラッシー様 このような高評価を頂き誠にありがとうございます。現車を確認せずに購入することにご不安もあったかと思います。スタッフも、ソラッシー様の期待にしっかり応えられるよう準備をして納車させて頂きました。N-BOXを気に入って下さりホッとしました。操作方法は最初は少し大変ですが、慣れると使い勝手が良いので是非覚えて下さいね。札幌にお越しの際は是非当店にお寄り下さい。最大限おもてなし致します(^^)/
2018/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
燃費のいい車を買うか、欲しい車を買うか迷っていたところ、たまたま欲しい車が近くにあったためただ見に行くだけのつもりでお邪魔しました。担当の高山さん、店長さんとお話をするうちにやっぱり欲しい車を買おうと思い購入に踏み切りました。車を購入する際には、何らかの駆け引きがあるのかと思っていましたが、そのようなことはなく、とても信頼できるお店だと思いました。初の購入もあって、色々とわからないこともありましたが丁寧に教えてくださってありがとうございます。また、車のことでわからないことがあればご相談させていただきたいと思います!
販売店の返信2018/02/26
ふっきゅん様、大変高評価をありがとうございます。お車がお好きな方でしたので、ついこちらも仕事を忘れてお話をさせて頂きました。当社のレガシィを気に入って下さりご購入まで踏み切って頂きましたので、できる限りご納車まで準備させて頂きました。お住まいが当社と少し離れてしまいますが、今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと考えております。何かわからない事がございましたらお気軽にご相談下さい。それではこの度は誠にありがとうございました。
2018/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
2台目の購入を考え始め、中古車イベントをフラーっと見に行ってみると、ホットアップさんに声をかけてもらいました。正直、ホットアップさんの前の販売店さんの売ろうという押しが強く疲れていたので帰ろうとも思っていました(笑) その場で買う気は最初はありませんでしたが、スライドドアで軽自動車という拘りがあり、タントかパレットとある程度決めていたなかでホットアップさんでパレットSWを展示しているということで見に行かせていただきました! スズキの良さについてあんなに話し合えたことはなかなかなく、購入時だけではなくアフターもしっかりしていただけるということでその場で思いきって購入を決めました! 小さい子どもがいるのでパワースライドはすごく助かっています!納車時にも細かい部分まで気づかいをしていただき大変気持ちが良かったです! 本当にありがとうございました!
販売店の返信2018/02/06
この度はパレットSWを購入いただき誠にありがとうございました。イベント会場にて色々お話ができとても楽しい時間でした。 お車の購入は迷いもあり中々決断できないものですが、その場ですぐ購入を決めていただきとても感謝しております。やすーしー様の信頼に応えれるようスタッフ一同努力致します。私どもは納車してからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、末永いお付き合いさせていただきたいと思います。いつでもお気軽にご連絡ください☆
2017/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
免許を取得してから一年以上ペーパードライバーだったため、わからないことだらけでしたが、たくさんの質問に丁寧に答えてくれたりと、対応がとても良く安心感がありました。 契約時と納車時に対応してくださったスタッフの方は違う方でしたがどちらも同じように親切でした。 車の方も問題なく気持ちよく乗れています。ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/16
この度はライフのご購入ありがとうございます。 初めてのお車で何かと不安も多いかと思いますが、都度何かありましたら 対応相談とサポートさせて頂きますので宜しくお願いします。 これから冬にあたり、積雪やアイスバーンなど色々と傷害がありますが、 安全運転 心掛けて カーライフを楽しんでください。 また来春、タイヤ交換でお会いできること楽しみにしています。
2017/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
カーセンサーを見て、ホットアップさんに電話。遠方な為1度も実物を見ずに購入でしたが 店長さん、担当の高山さんにとてもいい対応をしていただけました。先週納車でしたが、気に入って乗ってます!ありがとうございました!
販売店の返信2017/10/25
カレイ様 このような高い評価を頂きましてありがとうございました。遠方での取引であったために、色々とご不安な点もあったかと思いますが、お車を気に入って下さり大変嬉しく思っております。前に乗られていたお車同様、長く乗って頂ければと思います。 これを機会にまた宜しくお願い致します。
2017/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車市にて出店をされていて、終了間際の時間に行ったのですが非常に丁寧に車の説明をして頂きました。車の良いところだけではなく、正直に短所も伝えてくれて信用することが出来ました。店長さんは車が好きなんだなと感じました。 納車まで代車も手配をして頂き非常に助かりました。今後もメンテナンスなどある際はお願いをしたいと思います。
販売店の返信2017/10/13
イチローアルフレッド様 大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 お車は高額商品なので、購入の際は色々ご不安があると思います。 その中で信用していただいたことを心から感謝しています。 イチローアルフレッド様に後悔のないカーライフを過ごしていただくため、 これからも最大限努力しますので、ぜひ末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2017/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
この度は、営業マンさんと販売店には無理なお願いを聞いていただきありがとうございました。 契約に至るまで度々の相談にも、嫌な顔をせずに対応してもらい本当に助かりました。 次も乗り換えの時には、相談したいと思います。
販売店の返信2017/09/10
柴犬bb様 この度はありがとうございました。 当社で出来る限りの事は致しましたが、至らなかった点も多かったですが、このような評価を頂きまして感謝感謝です。 車を大事にされる柴犬bb様ですから、これから長くお付き合いできるよう当社も誠心誠意を尽くしたいと考えています。
2016/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
予算も限られている中で、お店の方も親切丁寧に対応してもらいました。購入した後も安心して任せられると感じたので次回車を購入する際にはご相談させて頂きたいと思います!!
2016/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前、中古車を買取って貰った時、他店に比比べ、誠意のある対応してくれた為、別の時期にこの店で中古車を購入。アフターケアもしっかりしてくれ、感謝してます。店長の橋本さん始め、スタッフさんが、親切に対応してくれる信頼出来るお店です。
販売店の返信2016/03/02
ミスターウー様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗責任者の橋本さんには大変ご無理なお願いをしたのですが、満足できる車を受け取ることが出来ました。大変感謝しております。社員の皆様にも誠実な対応をして頂き、且つ迅速な対応をして頂き、ホットアップさんで購入できてうれしかったです。 これからも末永く宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/10/21
ダブルキャスト様 満足いただける仕上がりになり、弊社も本当に嬉しく思っております。 中古車の購入はご不安も多いかと思いますが、 これからも信頼いただけるようスタッフ一同しっかりご対応させていただきます。 今後ともよろしくお願い致します。
2015/10/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーセンサーでアップされていたので、見るだけでもと軽い気持ちでお伺いしたところ、かなり私の希望に近い状態の車でした。んーと考え即決でした。初めての所でしたので少々の不安はありましたが、親切でとても丁寧な応対でした。そして私の要望にもかなり頑張って頂き、ありがとう御座いました。そのお陰で私仕様の一台に仕上がったと思っております。納車までの間も、メール写真画像等で不安も解消され楽しみに待っておりました。
販売店の返信2015/10/18
rasuku様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を購入する際、また車を受け取る際、店舗責任者の橋本さんをはじめ社員の方々に親切、丁寧にしていただき感謝いたします。 疑問点や車のことについて色々聞いても、嫌な顔など一切せず、誠実に答えていただきありがとうございます。特に車を受け取る際、社員の方々3人の方にいろいろ親切に対応していただきありがとうございました。ペットの犬が車の内装をかじった時は、素早い対応をしていただき本当に感謝しています。他の会社ではあまり見受けられないおもてなしを受けました。気に入った車も購入出来て大変満足しています。
2015/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の春免許を取得前からこちらのお店にお世話になりました!どうしても欲しかった車、他のお店も4軒ほど周り予算と車の程度が見合わず5軒目でこちらのお店と出会いました。見た瞬間即決でした。笑スタッフの皆さんもとても優しいです!まず わがままなお願いにも嫌な顔もせず対応して下さいました。納車までの期間も安心してお願いでき、その後のアフターケアもばっちりです!!!! また車を買う時はこちらで買います! これからもよろしくお願いします
販売店の返信2015/07/18
runa.mama様 初めてのお車ということで、ご不安もあるかと思いますが 充実したカーライフを満喫していただければと思います。 スタッフ一同お手伝いを致しますので、これからも宜しくお願いします。
2015/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
同じような車を他店と比較していましたが、お店が決め手となり、ここで購入しました。車の特性や状態を良いことも悪いことも隠さず、丁寧に説明してくれました。地元で長年営業していることも安心感につながりました。
2015/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで、中古車は、うまいことを言って売りつける悪い業者に何度か引っかかり、購入後の修理代、車検代に費用がかさみ、このたび下取りしてもらったワゴンRは前回16万、前々回は16万、その前の最初の車検代に14万、この6年のあいだで車検代に46万、その他修理代合わせ50万もの費用がかさみ、もうこの車に金をかけるのが嫌になりネットで中古車情報を検索し、在庫確認をしたら早速電話を頂きとても良い車で、担当の橋本さんがとても親切で、この人なら信用しても良いと思いすぐ契約しました。
2015/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な転勤で急ぎで車を探していたのですが、大変親身に相談にのっていただき、 安価で希望の車を購入する事ができました。スタッフの皆さんもとても感じがよく 気持ちの良いお店でした。アフターも色々相談にのって頂けるとの事でしたので、また 機会があればお願いしたいと思います。
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