うさぎさん釧路進出おめでとうさんのクチコミ詳細
『法定点検付』は無いと思った方がいい
投稿日:2017年12月05日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
カーセンサーでは法定点検付となっているのに法定点検が付いていませんでした。 聞くと販売店が自分でやったとのこと。 どうやら、こう言われたらこう答えるというクレーム処理の問答集があるようです。 じゃあ、点検記録があってもいい筈ですが…。 さらに、今までこんなこと言われたことがないと開き直っておられました。 結局、地元の修理屋さんで点検してもらことになりました。 また、他にベルトの交換やフロントバンパーがグラグラ状態だったので修理して、フロントシートが汚かったのでクリーニングしてと、これまで7万円ほどかかりました。 今後フィルター関係の交換や、錆で塗装が浮き上がってきている部分かあるので板金もしなければならないと考えています。 このように修理等で出費の追加があることはある程度承知のうえで購入しましたので、またそれでも良いというかたもいらっしゃいますので、一概に善し悪しの評価は出来ませんが、『安物買いの銭失い』とはこういうことなのかと感じました。 最後に、きつい表現もありますが自分なりにかなり感情を抑えて何度も読み返しながら書きましたことをご理解ください。
購入年月:2017年11月
購入した車:ダイハツ ムーヴラテ 660 RS リミテッド 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
うさぎ自動車サービスからのクチコミ返答
2017年12月06日
この度は23万円にてお買い上げいただきありがとうございます。 シート、錆、バンパー等の外観に関しましては、広告の説明及び契約時にご了解頂いた通り現状有姿の販売となっております。 また、点検につきましては事前に行っております商品になります。表記方法につきましてはカーセンサー指導のもと行っておりますが、今後カーセンサーとも協議していきたいと思います。 但し、検査に関しましては、公的機関であります陸運支局内の軽自動車検査協会で検査合格後出荷しておりますので、道路運送車両法が定める基準を満たしております。 また、検査時に不合格(不適合)となった箇所につきましては全額当社の負担にて修理をし、再度、軽自動車検査協会の検査を合格させてから出荷しております。 これからも、帯広だけでなく釧路市民の皆さんにも価格以上の価値のある車をご提供していきたいと思いますので、よろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
サービス業の質が低い帯広で十分な顧客満足を提供してくれる貴重なお店
投稿日:2016年09月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
質がそこそこいい状態で安くステップワゴンを購入できました 他の帯広の中古自動車もここのお店を見習って質のいいサービスを提供して欲しいです。
投稿日:2016年06月12日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
マニュアル車で非常に燃費がいいです!良い買い物が出来ました。オプションで買ったアルミホイールもきれいで満足してます。
うさぎ自動車サービスのクチコミ一覧を見る(21件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?