ss_shotaro_kさんのクチコミ詳細
満足度は高いです。
投稿日:2016/04/29
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの注文にすべて応えていただけました。 現地で購入した車を確認したときに気になっていた、 フロントガラスのヒビ、社内の汚れはすべて綺麗になっておりました。 代表ならびにスタッフの気遣いも良かったです。 納車時に、サービスでいただけたタオルや石鹸、シャボン玉も非常にうれしかったです。 今後、ETC取り付けや車検時にはお世話になろうかと検討しています。 ただ、代表が店不在時の連絡手段やQA対応に関しては 憂慮すべき点はあるかと思います。
購入年月:2016/04
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Sur Side Auto Serviceからのクチコミ返答
2016/04/30
ss_shotaro_k様!! この度は当店のダイハツ タントご購入誠に有難うございましたm(__)m お問い合わせから直ぐに現車確認に来て頂き、他店様との車輌比較の上即決して頂いた事もあり、G.W前までにベストな状態で納車したい!! という思いがスタッフ一同ありました。 当店としても最後まで気になってなかなか落としきる事が出来なかったシートの汚れも落ち、塩害ガードも間に合い、フロントガラスの修理も無事納車時までに終わり、納得出来る状態で車輌をお渡しする事が出来、スタッフ一同とても安心しております。ただ、代表不在時のご対応につきまして、 ss_shotaro_k様に迅速なご対応が出来ず不安を与えてしまった事、真摯に受け止め深くお詫び申し上げます。今後はお客様のご対応も含め、ご満足・ご安心・ご信頼頂ける様さらなる技術力アップとサービスの品質向上に努めてさせて頂く所存です。 ETC、車検などお車に関して何でも構いませんので、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。 また、部品取り付け時、車検時は代車のご用意も致しておりますのでご安心して下さいませ(^^) 天気の良い日にお子様とご一緒にシャボン玉たくさんお空に飛ばせて下さいね(*^▽^*) ss_shotaro_k様 ご家族にとってステキなカーライフとなりますように・・・♪♪
他のユーザーのクチコミ
2016/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
この度は色々と敏速な対応ありがとうございました。現車を見れずの購入でしたが、とてもいい対応で何も心配はありませんでした! 車の状態も良く満足しています。 また買う機会があれば是非探して貰いたいと思います。 何かありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2016/04/15
hiro坊様!! この度は当店のH24 ワゴンR ご購入誠にありがとうございました!!! 遠方という事もあり全てお電話でのご対応となりましたが、現車確認をせず画像だけでご購入を決めて頂いた事スタッフ一同大変嬉しく思います。 なるべくhiro坊様にご負担をお掛けしない様ご対応させて頂きましたが、やはり繁忙期と言う事もあり当初の予定よりも納車までに少しお時間がかかってしまった事、深くお詫び致します。 札幌に遊びにいらした時は是非当店に立ち寄って頂ければと思います(*´▽`*) お車に関してご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。 hiro坊様ご家族にとってステキなカーライフとなりますように・・・♪♪
2016/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う車の車種も決めずに来店しましたが専門知識の豊富な店主に適切なアドバイスをもらい満足のいく車を購入できました。車の選択も素晴らしく納車時の車も細かいところまで気配りされた素晴らしいものでした。
販売店の返信2016/04/11
右ストレート様!!! この度は当店 H22 カローラフィールダーのご購入誠にありがとうございました!!! 全ての項目に対し高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思い、又向上心も高まり今後も一層お客様にご満足頂ける様 全力でご対応していきたいと思いますm(__)m 本州仕入れで内外装、下廻りはとても綺麗な状態を保っており、右ストレート様にご満足頂けて本当に嬉しく思います。 納車後のアフターサービスを含めサポートさせて頂きますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 右ストレート様にとって素敵なカーライフとなりますように・・・♪♪
2015/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度子供が産まれて、軽からの乗り換えでスライドドアを探している折にこちらの販売店様にお世話になりました。県外に住んでいる為に不安な点が様々あり問い合わせをしましたが、すごく丁寧で親切な回答をして頂き納得できる購入に至りました。こちらの販売店様は扱う車両に対するこだわりが強く感じます!車の程度が極上である点や納車前整備の細やかさは期待以上です。また機会があればよろしくお願いします!家族も乗り心地に大満足です!
販売店の返信2015/12/05
ちゃんくん様!! この度は当店のラフェスタハイウェイスターGのご購入、誠にありがとうございました。 道外でしたので全てお電話でのやり取りと言う事もあり、納車になるまでドキドキだったかと思いますm(__)m 今回お車のご購入にあたり、ちゃんくん様のお車に対する熱意が本当に良く伝わりました!!! そして今回ちゃんくん様ご家族に、このラフェスタをお乗り頂ける事を私共も本当に心から嬉しく思います。 素敵なカーライフになりますように・・・♪♪ 今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ!! 本当にありがとうございましたm(__)m
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