ラシーンフォルザ購入(毛ディランさんのクチコミ投稿)

毛ディランさんのクチコミ詳細

ラシーンフォルザ購入

投稿日:2022年07月21日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:2

こちらでラシーンフォルザを購入しました。 電話での対応は非常に丁寧でわかりやすく説明して頂き助かりました。 フェリーで配車もしてくれて自分の車も高値で引き取ってくれて有難かったです。 ただ、購入前に目立つ損傷はないか問い合わせをして、いろいろな角度から写真を送ってもらいました。 状態も問題はないと電話でおっしゃってたので購入を決めました。 ただ、届いた車両の下回りのサビや損傷が酷く、雑な処置がしてあり 修理工場の方もビックリしていたほどです。 ドアの内側も塗装が剥がれてたり、雨が強い日はルームライト辺りから雨漏りがします、、 走る分には問題ありませんが、せめて教えておいてほしかったです。 この度はありがとうございました。大事に乗らせて頂きます。

購入年月:2021年08月

購入した車:日産 ラシーン

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

カーオフィス パワーループ 花川店からのクチコミ返答

2022年07月25日

毛ディラン様  この度は昨年2021年8月、当店からラシーンをご購入頂きまして有難うございました。 並びに不快・ご説明不足にてご不安な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ラシーンに関しましては、低年式車輛の為内外装の状態等や今後のご乗車期間も含め、ご理解がお有りの上でご購入して頂いております。 ご遠方のお客様には特に充分にご納得の上でご購入をして頂いております。 ご説明はさせて頂いておりましたが、こちらのご説明不足にて不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 昨年の8月のご購入ということでしたが、一度でもご連絡を頂けましたらご協力やアドバイスをさせて頂けたと思いますが、当社に一度もご連絡を頂けなかった事につきましても、ご連絡が取りずらい環境や状況を作ってしまっていたことと受け止め、大変申し訳ございませんでした。 今後は毛ディラン様のご意見を充分に反省をし、スタッフ一同改善と対策に早々重々に取り組んで参りたいと思います。 この度は、ご不安・不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 並びに、貴重なご意見まで誠にありがとうございました。 ご遠方になりますが、ラシーンショップは少ないので何かございましたら、是非次回は一度ご連絡くださいませ。

他のユーザーのクチコミ

親切で良かったです!

投稿日:2021年03月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

腰が低くて、人当たりも良く気持ちよく購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:日産 キャラバン

投稿者:エヌワイさん

クラウンロイヤル購入

投稿日:2021年03月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買うと決めてからの対応がスピーディーでとても助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年02月

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル

投稿者:こBAさん

探していた車が見つかりました。

投稿日:2020年10月04日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

金額面もご配慮頂きまして助かりました。 今後も宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:ダイハツ テリオスキッド

投稿者:ケーーティーさん

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