購入後のアフターサービスが万全です。（初めてのスバルさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/03/16

パンダ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。 遠方と言う事もあり、お会いする事も出来ず、現車をご覧いただけない中信用していただき購入を決断していただきました事、大変感謝しております。 また、納車までの期間色々とお話しさせていただき、ハイラックスサーフの魅力など色々勉強になりました。 遠方ではございますが、パンダ様が楽しいカーライフを送っていただけます様全力でサポートさせていただければと思います。 何か有りましたらどんな些細な事でもお声掛けいただけましたら幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/06/19

ヴェルファード仕様様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 ヴェルファード仕様様が楽しいカーライフを送っていただけます様全力でサポートさせていただければと思います。 何か有りましたらどんな些細な事でもお声掛けいただけましたら幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/11/24

即売却様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 故障の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。 遠方と言う事もあり、すぐにお預かり出来ず、対応が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。 修理箇所としましては、電装関係と言う事もあり、判断しにくい部分ですので、当社に在庫しております時は症状等出ておりませんでした。 納車の際にご確認いただいた時も、特別おかしな点は無かったと思います。 電装部分、外装、足回り等、色々とカスタムをされていたお車ですので、改造車であるとの事もご理解いただいておるものと思っておりました。 また、今回法定点検を受け、一度ノーマルに戻し、新規で車検を取得しております。 その時点でも問題はありませんでしたので、当社としましても安心しておりました。 しかしながらこの様な故障が発生してしまい、ご迷惑をおかけしました事を従業員一同深くお詫び申し上げます。 今回、貴重なご意見をいただき、その事をしっかりと反省させていただき、今後の納車整備、納車後のアフターサービス、車両に関するご説明等も含めました対応をもう一度しっかり考え、徹底して行きたいと思います。 この度はご迷惑をおかけしました事を従業員一同お詫び申し上げます。 今後、少しでもお力になれます事が御座いましたら、精一杯ご協力させていただきますので、お声掛けいただけましたら幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。