セナハイエースさんのクチコミ詳細
ハイエース好きはこちら
投稿日:2014年12月14日
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
中古も新車も扱っており豊富な内外装のバリエーションに誰もが迷い悩むはず。しかし、接客に誠意が感じられず何かあっても言いずらくなってくる。売りっぱなしか?
購入年月:2014年11月
購入した車:トヨタ ハイエースバン 3.0 スーパーGL ロング ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社からのクチコミ返答
2014年12月16日
セナハイエース様 3年前のオープン当時から当店にご興味を持って頂き、今年の11月に当店にてハイエースバンをご購入頂けたのにもかかわらず、ご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 納車後に不具合が発生した際、セナハイエース様のお住まいが遠方の為、ご自宅近くのディーラー様にて対応をさせて頂きました。車両自体の不具合はその際に解消でき安心しておりましたが、今回の投稿で対応方法がセナハイエース様にとってはご満足のいく方法ではなかったことを知り、深く反省しております。 今回のご意見を踏まえ、遠方からご購入頂くお客様により安心して頂けるよう、全国どこでも保証対応が可能な「カーセンサーアフター保証」を当店でも導入致しました。今後は同様のご意見を発生させることのないよう、スタッフ一同身を引き締めて対応して参る所存にございます。 セナハイエース様におかれましては、現在お声を頂いております不具合のほかに、また何か気になる箇所が発生した際にはお気軽にご相談下さい。出来る限りのフォローをさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年12月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当いただきました横井さんには、こちらのわがままも聞いていただいたり、又、分からない事などもご相談いただいたりと感謝です。今後ともよろしくお願いします。
投稿日:2014年12月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回、ハイエース購入に際しては、数ヶ月に渡って全国のハイエース専門店や情報誌から情報を集めて検討した結果フレックスさんにお願いすることにしたので間違いないです(職場の同僚もここで購入しました)。お店…
投稿日:2014年12月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて行ったお店だったが、親しみやすい雰囲気で話やすかった。わからない事も丁寧に分かりやすく教えてくれた。今後もお付き合いしたいと思えた。 子供が一緒だったが、子供にも優しく、飽きないように接してくれ…
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?