遠距離での購入でも親身に対応していただき安心でした(ヒヤシンスさんのクチコミ投稿)

ヒヤシンスさんのクチコミ詳細

遠距離での購入でも親身に対応していただき安心でした

投稿日:2019年09月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠距離での購入は初めてでしたが、質問に対しては都度納得いくまで回答いただけ不安が解消した。 現車を見ることができない点は同じ車種・同じ色の試乗車や展示車を紹介いただき、イメージがついた。品質面では年式が浅いという点もあるが、カーセンサー認定の評価の高さや傷など気になる点についても細かく回答いただけた事で想像がついた。 やりとりについて対面したことのない人のコメントなので、どこまで本当の事を言っているかという不安はあったが、結果的に誠実で話の通りであったので、車については満足できるものだった。それに加えて価格が他所より安く、良い車を買う事ができたと感じている。

購入年月:2019年08月

購入した車:メルセデスAMG Eクラス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

シュテルン北見 メルセデス・ベンツ北見からのクチコミ返答

2019年09月04日

ヒヤシンス様 この度は遠方からのご契約、ブランド保険への加入ありがとうございました!  遠方取引で不安もあったかと思いますが、それらも取り除けていたようで嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや操作方法等に関してお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。ご納車に際し遠方よりご来店頂きまして誠に有難うございます。当店よりご自宅まで1週間の日程でお帰りになられ無事にご到着の連絡も頂けて担当させて頂きました私もホットしております。些細な事でも構いませんのでご連絡いただけましたら幸いです。

他のユーザーのクチコミ

顧客サービスと信頼感

投稿日:2019年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

東京からのオーダーでしたが、最初の問い合わせ、相談、発注、支払い、納車、全てのプロセスで、信頼感が揺らぐことなく納車まで完了しました。 大丘さん、どうもありがとうございました。 車もみない、顔も合わせ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:Sugishinさん

安心して購入出来ました

投稿日:2019年04月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠距離でしたが対応、レスポンスとも良く気持ち良く購入出来ました。 (遠距離の方も多いと聞きました) 支払い方法やローンの回数等も相談しながら決められました。 オプションの装備も設置して頂き車両とも満足し…

お店からの返信あり

購入年月:2019年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S400

投稿者:Hawaiianさん

良い取引ができました

投稿日:2019年03月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネットで高評価のお店です。 北海道からだと陸送費用がかさみますが、それでも他店に負けない価格設定となっており、営業努力がうかがえます。 担当の穂高さんの対応が素晴らしく、車両の質問に対する回答も的確か…

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:メルセデスAMG GLC 63 S 4マチックプラス 4WD

投稿者:よしまるくんさん

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