masaさんのクチコミ詳細
遠方から買う場合、小まめなやり取りを。お店自体はお勧め。
投稿日:2022年10月11日
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
お店自体は総合評価5 個別項目で4になっているのは以下による。 ・接客の満足度 遠方故にメール、電話のやり取りだったがレスポンスが遅かったので-1 ただ、依頼事項などはきっちり対応して貰えているので4.5にしたい。 車の品質への満足度 カーセンサー評価4の車だったので相応に色々あったが、お店側はやれる事は やってくれた。また、人により判断は分かれるがお店側が「程度が悪い」と言っていた通り だったので5か4か悩んだところ。5よりの4。近くで買える人なら5だと思う。
購入年月:2022年08月
購入した車:ダイハツ ブーン
恵新自動車販売からのクチコミ返答
2022年10月13日
masa様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 遠方からの問い合わせで、現車の確認が写真のみでしたので、不安があったと思います。車両状態の程度が予想以上に悪く車両整備に時間がかかってしまい納車が遅れたことや連絡のやり取りのレスポンスが遅かったことについて、深くお詫びいたします。今後より一層社員全員で車両把握徹底や迅速な対応させたいと思っております。また是非車を購入する際は、当社を視野に入れご検討して貰えたら幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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