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2025/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて行きましたが車がとにかくキレイでした。気になった車じゃない車も全部キレイでした!店員さんの対応もスムーズで良かったです。
販売店の返信2025/07/07
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
2025/07/05投稿
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
見た目は綺麗でしたが、まず納車当日に異音がしたので翌日に販売店に見せに行きましたが対応が個人の感覚ではとの返しで従業員の方は気にならないと言われ 当方はCVTミッションかハブベアリング辺りかもしれませと伝えましたが もし不具合が有ってCVTミッションの不具合だろうがハブベアリング など高額修理になっても現状だから修理は有料になりますと強く言わ れ 流石に納車日で故障箇所が有れば有料修理は納得いかない旨を伝えても現状販売で例え納車当日でも有料修理の一点張りでした。 従業員の方が逆切れな感じで話しになりませんでした 販売店と整備工場が別な様で工場の方に直接持って行ってとの指示でしたが自宅から距離が有り中々行く時間がないのと普通は販売店の方から軽備工場に持って行くと思うのですが。 代表の方が連絡下さり誠実な対応をして頂けましたが 従業員の方々の販売車の安い車両はそれなりですからみたいな対応や 販売時オプションの押し売り 納車時のレビューの強制などありました。 代表の方は誠実に対応して頂いたのに残念でした。
販売店の返信2025/07/07
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまった事、大変、申し訳ございませんでした。 法定整備点検実施後、 納車させていただきましたが、納車後、数日経ってから、 走れない程の、音がするとの事で、整備工場の手配をさせていただき、まず、保証と言う事よりも、 お客様が主張する、異音等が、当社では、一切、感じなかった為、一度、どの部位に、問題があるかも含めて、 整備工場にて、見させて頂き、判断させてください。また問題があった際は、 完全に修理をさせていただきたいとの旨を、お伝えさせていただきました次第でございます。 工場の手配、日時等、お約束させていただき、工場で、日程を空けて、お待ちしてましたが、 お客様のご都合で、度重なる、キャンセルで、当方、整備工場も、困惑しておりました。 また、当社スタッフにて、威圧的な、強要、対応は一切しておりません。 度重なる、要求、クレーム範囲以上の事に、関しては、 一切、受付致しません。 誠実な対応を、させていただいておりましたが、何も、解決せに、、一方的な終わり方、また、 この様な、レビューを投稿で終了する事に、残念で、なりません。 このような、お客様からのご指摘に関しては、お客様のお気持ちに、より、歩みより、 当社も、今後、徹底し、再度、接客等、見直していきたいと思います。 この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
2025/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車がはやく、品質のいい車で、車屋の方も親身に対応して頂け、次回も購入したいです。 修理、車検もここのエスラインに入れようと思います。
販売店の返信2025/06/29
この度はご購入いただきありがとうございました。 今後とも是非、ご利用くださいませ。 ありがとうございました。
2025/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に行かせてもらってそこからスムーズに購入できとてもよかったです。車の状態も綺麗でよかったと思います。
販売店の返信2025/06/27
この度はご購入いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すぐに納車したかったので、素早く対応して頂きました。車も綺麗で説明も丁寧でまた機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/06/23
この度はありがとうございました。 是非またご用命くださいませ。 ありがとうございました。
2025/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。 納車日も変更依頼させていただいた際、スムーズに対応していただけました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/22
この度はご購入いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見つけて、すぐにいい車見つけました!そく購入!営業の方も良くしてもらい!また入れ替える時はエスラインにします!とても満足 オススメです!
販売店の返信2025/06/19
この度はご購入いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただきありがとうございました、きれいな店内と車で素早い対応でした。
販売店の返信2025/06/19
この度はご購入いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても綺麗でいいのにめぐりあえました、ありがとうございます。 大事に乗らせていただきます。 対応も素早くて安心しました。
販売店の返信2025/06/08
この度はありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
2025/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車を探す事できましたし自分が求めたい以上に車の出来上がりとてもいい状態で納車する事が出来ました
販売店の返信2025/06/05
この度はご購入いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車を見に来たが売れた後だったが、希望していた車よりも良い車を何台も紹介して頂きその中の 1台に決めました。とても良い買い物をしました。
販売店の返信2025/06/05
この度はご購入いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変、行き届いた販売店 丁寧に対応していただきました 納車が早く驚きました。
販売店の返信2025/06/05
この度はご購入いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応で安心して購入できました。 車もピカピカで嬉しいです。 有難うございました。
販売店の返信2025/06/04
この度はご購入ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応が良くて、すごく分かりやすく対応してくれました! 車も気に入ったのが買えて満足です!
販売店の返信2025/06/04
この度はご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入ですが、初めの電話対応からとても丁寧にしてくださいました。またご縁があった際はお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/06/02
この度は、遠方からのご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今後もよろしくお願いいたします。
2025/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく初めて伺った時から話しやすく、車の情報を親身に教えていただきました。何もわからなくても細かく教えてくださるので車に詳しくない方でも車の特徴など教えてくれます。 次に車ですがまだネット掲載されていない車両を紹介して頂き錆びやバンパーの割れなど多少ありましたが全て納車までに修理、補修をして頂きました。 また納車までには2、3週間ほどとありましたが、無理を言って急いで仕上げて頂き予定より少し早めの納車が可能となりました。 ネットに載っていない車両も見つかるかもしれませんので是非おすすめです。
販売店の返信2025/05/29
わかさん、この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。 是非今後とも宜しくお願い致します。 何かございましたら、お気軽にお声掛けください。 ユーザーレビューありがとうございました。
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方も凄く良く納車までの対応も早かったのでとてもいいお店でした サービスでバックカメラもつけていただいてサービス面もとてもいいです とにかくスタッフの方がとても気さくで優しいです
販売店の返信2025/05/25
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はこちらの要望に沿って頂き、急な来店から契約、納車に至るまで連絡方法から時間都合の合わせ方等、何を取ってもユーザーフレンドリーで、包み隠さずに事細かに、情報を共有して頂ける、スタッフさんで安心してお任せ出来ました。 スタッフさん同士とコミュニケーションがしっかり取れているようで、工場内も清潔を保たれており、また次お世話になるとしても安心してお任せ出来る販売店さんでした。 この度は大変ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/25
この度は、ご購入いただきありがとうございました。 お褒めの言葉、スタッフ一同、感無量でございます。 今後も末永く、お付き合いの程、よろしくお願いいたします。 今後もお気軽に、お声掛けください。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
2025/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これからまた購入の時はまたお世話になりたいと思います こまやなかな、メンテナンスや内外装も完璧に仕上げて頂き、有難うございました。
販売店の返信2025/04/16
この度はご購入頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて購入させていただきましたが店員さんの対応も良く、遠方にも関わらず親切丁寧に納車までしていただけました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/14
この度はご購入いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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