トラブル対応について(みぃさんさんのクチコミ投稿)

みぃさんさんのクチコミ詳細

トラブル対応について

投稿日:2024/02/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こちらの店舗で車両を購入し、修理のため代車をお借りした際、冬道で単独事故をおこしてしまい、代車のバンパーが壊れてしまったのですが、これからも長くお付き合いしていきたいからと費用を一部負担していただきました。(損壊の程度により、毎回では無いと思いますが)担当の方の接客対応も素晴らしく、今年にもう1台中古車購入を検討していますが、迷わずこちらの店舗を一番に!と考えています。かなりオススメなお店です!

購入年月:2023/10

購入した車:ホンダ ステップワゴン

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先月、中古車を購入したのですが不具合がいくつか見つかり不信感を抱きながら購入会社に連絡しました。今までの車を購入した際不具合が見つかってもお金を払ってしまった後は迅速に対応してくれた会社はいませんでした。 今回も、どうせそうなんだろうを思いながらかなりきつめに電話しました。 そうした所、問題ある箇所以外もしっかり確認してくださり、その後を安全面に対するアドバイスもしっかり頂けとても信頼できました。

もんちっちさん

ホンダ フリード (2023/10購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

中古車の購入の際にお世話になりました。 予算とオプションで1ヶ月ほど調べてやっとほぼ希望通りの車に出会えたので自宅からは数百キロ離れた遠方でしたが購入させて頂きました。 ただ購入1ヶ月も経たないうちにセンサー類のの不調で不具合が見つかり近くのディーラーにもっていくと修理に数万円かかるとのこと。かなりショックでしたがプレミアモータースさんに相談した所、かなり親身になってお話を聞いてくださってセンサー類の仕組みや新車でも起こりうる言ってみれば運が関わってくるような故障でしたのに冬シーズンの忙しい時期に時間をとってもらいディーラーよりもかなりお得に修理を引き受けて下さいました。 細かな点検もしてくださるみたいで距離は遠いですが昨今のアフターサービスの評判が良くない車業界の中でとても良いお店に出会えたと思います。 またなにかありましたら愛車を任せたいです。

ウニさん

スズキ ハスラー (2023/10購入)

購入後の対応

2023/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方に行く予定があり車の音が気になり担当者に連絡すると、その日のうちに車を見て状態を把握し、代車まで貸してくれて修理してくれてすごい助かりました、心配なく遠方に行く事が出来ます、ありがとうございます。

スペイドさん

トヨタ スペイド (2023/09購入)

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