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ＲＡ２さんのクチコミ詳細
接客・対応が合いませんでした
投稿日：2014年12月07日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
接客が強引（購入意思を何度も確認される、今すぐ決めるよう強く促すなど）だったのはやむを得ないとしても、購入後の対応には改善が必要だと思います。電話で質問や依頼をするたびに以前のことを話さなければならなかったり、適当な返事・記憶違いの返事をされたりして不快です。購入後、数日で名前を忘れられたのにもびっくりでした。今後、整備やオーク保証2年をお願いすることが不安です。
購入年月：2014年11月
購入した車：三菱 ギャランフォルティス 2.0 ラリーアート 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
札幌ホンダ（株） 南郷店からのクチコミ返答
2015年01月11日
「ＲＡ２様 この度はギャランフォルティスをご購入頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、何一つご評価いただける所が無く、大変申し訳ございませんでした。 大型店として大変お恥ずかしい次第で、ご無礼・ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます ひとつひとつ現状を確認し、対策を立てて改善して参ります。 ＲＡ２様のご指摘を踏まえ、多くの皆様にご購入の際もメンテナンスの際も ご評価頂く事が出来ますよう努力して参ります。 ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。」
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