神警佐藤慎也さんのクチコミ詳細
対応が迅速、丁寧
投稿日:2015年12月24日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットと担当営業が分業されており、ネットで記載されている車の情報については、 メールでき直接対応いただき、非常に迅速・丁寧に対応していただけました。 契約における、オプションの追加など価格に関することは、担当営業と話ができ、こちらも 仕事上なかなか電話に出れないのでメールでお願いしましたが、迅速に対応いただきました。 車もきれいに清掃していただき、また、担当営業さんでできうる可能な限りのキズの修復も行っていただけるということで、非常に安心できる対応でした。 納車された車も目立つキズもなく、社内もきれいに清掃されておりました。 東京と北海道という遠距離のため、実車確認ができませんでしたが、札幌ホンダではこのような商談が多数あり、経験もあるようです。他社の車を問い合わせたところ、「実車確認は必ず行っていただいている」という会社もあった中、気になる点は写真を撮っていただいてメールしていただけました。 今回は、マツダ車にもかかわらず、札幌ホンダ様には非常に迅速・丁寧な対応をいただき感謝しております。
購入年月:2015年12月
購入した車:マツダ アテンザ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:2
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:1
札幌ホンダ(株) 南郷店からのクチコミ返答
2015年12月24日
神警佐藤慎也様 この度は、弊社 アテンザ のご成約を頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、カーセンサー経由より、クチコミの投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!神警佐藤慎也様には、メールにて、度々、迅速なご返信を頂き、遠方との事もあり、実車についてのご質問を多数、頂戴を致しましたが、ご多忙との事でしたので、メールでのやり取りを主に、商談を進めさせて頂いておりました。やはり、実車をご確認頂けない状況となりますので、神警佐藤慎也様に、少しでも、ご不安や、不明な点を取り除きたく、出来る限りの対応をさせて頂いたものと考えておりますが、その結果、神警佐藤慎也様 に、ご安心を頂き、ご購入をご決断頂けた。との事、また、私共、ネット担当者、営業担当者共々、『迅速&丁寧』と、対応について、お褒め頂き、大変、光栄でございます。こちらこそ、有難うございます。今後とも、実際に、神警佐藤慎也様 に、ご来店を頂く事は叶いませんが、もしも、お車の件にて、お困りの事、ご相談事等がございました際には、是非、お気軽に、ご連絡を頂けましたら幸いと存じます。お顔の見えない中、神警佐藤慎也様に、お車をご成約頂けました事、感謝申し上げます。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年11月17日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
何せ、早い、的確、メール担当者にびっくりしてます。 担当営業さんも気持ちが良い、 後は、今後のアフターサービスがどうかです。
投稿日:2015年05月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ゴールデンウィーク前の短い期間での納車希望でしたが、こちらの希望どおり納車いただき大変助かりました。
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