念願の一台（朝昼晩ねむねむさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/02/18

ｍｕｍｕｐａｐａ様　この度は、弊社　スズキ　ジムニー　をご成約頂きまして、誠に有難うございました！また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます！この度、お車ご成約に至るまで、色々と、思うところがあった。との事ですね…まずは、担当営業や、メール担当の対応をお褒め頂き、大変、光栄に感じております。弊社では、ネット経由にて、お問い合わせを頂きました、お客様にも、スピーディーかつ、丁寧な対応を、と心掛けており、その点が、ｍｕｍｕｐａｐａ様に、好感をお持ち頂けたようですね。有難うございます。しかしながら、店舗へご来店の際には、従業員の対応に、疑問を感じられた。との事、大変、失礼を致しました。また、ご指摘を頂き、有難うございます。ｍｕｍｕｐａｐａ様のご指摘を、今後、改善するべく、ｍｕｍｕｐａｐａ様のご意向を申し伝えましたので、是非、今後とも、ｍｕｍｕｐａｐａ様とは、末長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いと存じます。ご成約を頂きました、お車に関しましては、大変、気に入って頂けているご様子ですので、是非、末長く、新たな愛車　ジムニー　を、可愛がって頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に、有難うございました。

販売店の返信2012/09/26

インテ１８様　このたびは、弊社のセレナをご成約いただき、誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。2000ｃｃクラスの１ＢＯＸ型のファミリーカーは、燃費・維持費・実用性などから、日頃から、人気が集中しやすいクラスですが・・・インテ１８様にご来店いただきました時期は、特に、このクラスのお車をお探しのお客様が、多数いらっしゃいました。どのようなタイミングで、ご売約になってしまうか、私どもも、本当に予測できない状況ではございましたが、インテ１８様と、スムーズにお話しさせていただき、ご成約いただくことができました。重ねてお礼申し上げます。無事に納車も終えましたが、セレナの乗り心地は、いかがでしょうか？何かお気づきの点がございましたら、担当まで、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、インテ１８様に、快適にお過ごしいただけるよう、店舗スタッフ一同で、しっかりとサポートいたします！今後とも、末永いお付き合いを、なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2012/09/21

事務２様　このたびは、弊社のジムニーをご成約いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。展示場の豊富な品揃えと、お客様からのご質問に、誠意をもって接することは、今後も、しっかりと続けてまいりたいと思います！”愛想”の部分に関しては、具体的に、どのような部分だったのか、もう一度、スタッフ同士で話し合い、ご挨拶や、笑顔を絶やさぬよう、店舗の雰囲気づくりや、取り組みを強化してまいりたいと思います。 お車に関しては、メーカー保証が付いている未使用車をご購入いただきましたが、お乗りいただくうえで、定期点検や、オイル交換、その他、ご不安のことなどございましたら、いつでも、担当営業まで、お気軽にお電話いただければ幸いと存じます。事務２様に、納車後も、快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートいたします！このたびは、本当にありがとうございました。