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もぐたろうさんのクチコミ詳細
好きな車を納得価格で購入することが出来ました。
投稿日：2015/05/07
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
はっきり言って、販売店によって購入金額やサービスに大きな違いが出ると思います。実はこの車を購入する前に、別の販売店で見積もりを取りました。車両本体価格はそこそこなのですが、諸経費が非常に高額でした。例えば購入後に３回程度点検サービスを付けていました。 自家用車は本来、所有者の自己責任でメンテナンスを行うものです。これは明らかに過剰サービスであり、工場選びを含めメンテナンスの選択の自由を狭めています。要は自社の利益の仕組みを作り、意図的に組み込んでいると断言できるものです。その点を指摘し検討を求めたところ、連絡なしとなりました。 札幌ホンダさんは最初から良心的で、気持ちよく購入することが出来ました。車も大変気に入っています。
購入年月：2015/04
購入した車：ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド X Lパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
札幌ホンダ（株） 西店からのクチコミ返答
2015/05/08
もぐたろう様 この度は、弊社 ヴェゼルハイブリッド のご成約を頂き、誠に有難うございました。また、ご多忙の中、販売店へのクチコミ高評価を頂き、併せて感謝申し上げます。 この度、もぐたろう様は、他社様で見積依頼の際、過剰なサービスを目の当たりにし、ご指摘をしたところ、連絡が来なくなった。との事ですね。 もぐたろう様にとって、良かれと思って上乗せをしたサービスだとしても、もぐたろう様のお言葉通り、お車のメンテナンスに関しては、所有者の自己責任だと考えており、自由を狭めている。との事も、ご理解致します。 その点、弊社では、『良心的で、気持ちよく購入する事が出来た。』との事、誠に有難うございます。 １度不信感を抱いた後との事ですので、もぐたろう様は、多々、ご不安もあった事と思います。 そんな中、お褒めのお言葉を頂戴し、大変、光栄に感じております！ 弊社でも、インターネット経由にて、多くのお問い合せを頂き、お見積をご案内する事も多くありますが、今回のもぐたろう様のお言葉を胸に、引き続き、お客様にとって、より良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。 もぐたろう様は、遠方ではございますが、何かお気づきの点や、ご不明な点がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、こちらの要望等にも色々聴いて頂きとても満足な購入が出来ました。営業の方やお店の方の接客もとても良かったです。
販売店の返信2015/04/26
風見ドリー様 この度は、弊社 レガシィワゴンのご成約を頂き、誠に有難うございました。また、ご多忙の中、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます！ この度、風見ドリー様からは、『こちらの要望にも色々聞いて頂き、満足な購入が出来た。』との、大変、嬉しいお言葉を頂戴し、大変、光栄でございます。 お車のご購入は、高価なお買物となります為、風見ドリー様に、ご満足を頂けている。との事、私共も、嬉しく感じております。 また、何よりも、営業の方や、お店の方の接客が良かった。との高評価を頂き、有難うございます。 今後とも、お客様のニーズに副ったより良いご提案が行えるよう、精一杯、努めて参りますので、どんな些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご相談を頂けましたら幸いでございます。 今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
2015/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
わからないことがあればすぐに回答してくれて非常に良い対応でした。
販売店の返信2015/04/05
よよよよよよ様 この度は、弊社 インプレッサＧ４のご成約を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご多忙の中、販売店へのクチコミ投稿を頂き、併せて感謝申し上げます。 『わからない事があればすぐに回答してくれた。』との、大変、嬉しいお言葉を頂戴し、大変、光栄に感じております。 今後とも、お客様に寄り添い、より迅速に、お客様のお悩みやご不安を感じ取る事がせきます様、精一杯、努めて参ります。 何かご不安な点やお気づきの点がございましたら、営業担当者まで、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました！
2015/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
決して派手さはありませんが、営業も技術スタッフも誠実で一生懸命なところが感じられます。今後も、長くお付き合いしたく思います。
販売店の返信2015/03/21
Ｄｏｌｐｈｙ様 この度は、弊社 フィットハイブリッドのご成約を頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中、販売店へのクチコミ高評価を頂き、併せて感謝申し上げます。 営業スタッフやサービススタッフが” 誠実で一生懸命と感じた。 ”との、大変、嬉しいお言葉を頂戴し、感激しております！ Ｄｏｌｐｈｙ様のご期待を裏切らない様、これからも、責任を持って精一杯、Ｄｏｌｐｈｙ様のカーライフのサポートをさせて頂きます！アフターメンテナンスは勿論の事、タイヤ交換や、車検点検等、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽ご相談頂けましたら幸いでございます。 こちらこそ、今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
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