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ゲストさんのクチコミ詳細
よかった
投稿日：2014/12/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前の車が古くなり、軽自動車への切り替え購入しました。
購入年月：2014/10
購入した車：ホンダ N-ONE 660 G 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）ホンダカーズ札幌中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ南郷からのクチコミ返答
2014/12/13
ＹＵＫＩ８１０様 この度は、弊社にて、Ｎ‐ＯＮＥ を、ご成約を頂き、誠に有難うございました！また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます！評価点に関しましても、全ての項目に対し、星 ５つ。の満点といった、大変、高評価を頂き、光栄でございます。今までお乗り頂いていた車両の入れ替えをご検討され、Ｎ－ＯＮＥ を、ご購入を頂きましたが、タイトル『よかった』との事、また、評価点からも察するところ、きっと、新たな愛車 Ｎ－ＯＮＥ は、ＹＵＫＩ８１０様の、ニーズや、生活スタイルに、ピッタリのお車となっているのでは？と、感じております。どうぞ、Ｎ－ＯＮＥ に関しましても、末長くお乗り頂けるよう、納車後も、車検・点検、日々のメンテナンス。色々な点にて、ご協力をさせて頂きたく考えております。是非、何か、お困りの事、ご相談がございましたら、お気軽に、お申し付け頂け下さい。Ｎ－ＯＮＥ 共々、私共と、末長いお付き合いをして頂けましたら幸いです。この度は、本当に有難うございました。心より、感謝申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
離れたところからの購入で不安もあったが、担当者の方や不在時のお店の方の対応が良く、購入を決意しました。色々とオプションでお願いしたにもかかわらず、価格も据置。本当に満足のいく車が手に入りました。ありがとうございます。
販売店の返信2014/12/10
ササキサンジ様 この度は、弊社にて、エディックス を、ご成約頂き、誠に有難うございました！また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます！ササキサンジ様には、直接、ご来店を頂かずに、お車のご購入を決めて頂きましたが、ご購入の件に対し、ご不安もあった。との事でしたが、弊社 スタッフの対応について、好印象をお持ち頂き、ご購入を決心される要因になった。との事、また、ササキサンジ様のお車についてのご希望についても、ご希望に副えたようで、私共も、大変、嬉しく感じております。お車ご購入は、高価なお買い物となりますので、満足のいく車が手に入った。との、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も、感謝の気持ちで、一杯でございます。ササキサンジ様とは、直接、お会いする事は、叶いませんが、是非、お車の件にて、お困りの事、ご相談事がございました場合にも、お気軽に、お申し付けを頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。
2014/12/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
満足しています
販売店の返信2014/12/10
Ｗ（＊＾＿＾＊）Ｗ様 この度は、弊社 フィット を、ご成約を頂きまして、誠に有難うございます！また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます！この度のクチコミにて、『とても満足しています』との、お褒めのお言葉を頂き、大変、光栄に感じております。フィットは調子よく、お乗り頂けておりますか？是非、Ｗ（＊＾＿＾＊）Ｗ様のお困りの事、ご相談等がございました場合には、弊社 サービス工場にて、対応をさせて頂きたく考えておりますので、お気軽に、お申し付け頂けましたら幸いと存じます。また、今後も、法定点検・車検等、Ｗ（＊＾＿＾＊）Ｗ様の新しい家族、フィットについて、私共に、お任せを頂きたく考えております。この度は、本当に有難うございました。
2014/12/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
接客が強引（購入意思を何度も確認される、今すぐ決めるよう強く促すなど）だったのはやむを得ないとしても、購入後の対応には改善が必要だと思います。電話で質問や依頼をするたびに以前のことを話さなければならなかったり、適当な返事・記憶違いの返事をされたりして不快です。購入後、数日で名前を忘れられたのにもびっくりでした。今後、整備やオーク保証2年をお願いすることが不安です。
販売店の返信2015/01/11
「ＲＡ２様 この度はギャランフォルティスをご購入頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、何一つご評価いただける所が無く、大変申し訳ございませんでした。 大型店として大変お恥ずかしい次第で、ご無礼・ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます ひとつひとつ現状を確認し、対策を立てて改善して参ります。 ＲＡ２様のご指摘を踏まえ、多くの皆様にご購入の際もメンテナンスの際も ご評価頂く事が出来ますよう努力して参ります。 ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。」
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