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さとるさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2024/06/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スムーズに納車できました！
購入年月：2024/03
購入した車：トヨタ ヴィッツ
カーセブン旭川店からのクチコミ返答
2024/06/06
この度はご利用頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も良く、車も綺麗でした！
販売店の返信2024/02/24
この度はカーセブン旭川をご利用いただきありがとうございます。 ご納車までしっかりサポートさせていただきます！
2023/12/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
購入前には、なかったキズ。ボンネットに2本大きな長い線が 納車時にある事に気づき、それを指摘しましたが、最初から ありましたと言われ、言い返せず。主人にも確認しましたが、そこに長い線キズは なかったと。(一緒に購入前に見てもらっている)帰宅してから、こちらの会社から渡された認定書も確認しましたが、該当の箇所には線キズがあるとの記載はなし。他の対応が良かっただけに なんとも もやもや…それ以外のキズは確認していましたので、確認済のキズについては、問題ないのですが、該当の箇所の問い合わせをしたけど、最初から ありましたの一点張り。その場で言い返せなかった自分が悪いのですが、最初が好印象だっただけに モヤモヤの残る購入となってしまいました …。
販売店の返信2023/12/11
えびす様 この度はお車のご購入、口コミ投稿いただき誠に有難うございました。ご購入前に行われた事前確認の際に発見されなかったボンネットのキズに関するご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意向を十分に理解し、このような状況が発生したことに深くお詫び申し上げます。 また、お客様のご主人もご一緒に検査され、当初は該当のキズがなかったとのことでございます。この情報をもとに、当社内での再確認を行い、何が起こったのかを明らかにして再発防止に努めます。 再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げつつ、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 お客様のご理解とご協力に感謝いたします。
2023/11/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
どんな質問にも明確に答えて下さり、接客がとても良かったです。買取金額があとからオプションなどでどんどん増えていくようなことも無く、最初にかかる経費は全て説明してくださるので安心でした。 店内も無料サービスなど充実しており快適でした。 今後も機会があれば利用したいです。
販売店の返信2023/11/25
いろは様 この度は弊社カーセブン旭川店よりピクシスジョイのご購入ありがとうございました！ また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います！ ご納車時には万全の状態でお車をお渡し出来るよう精一杯頑張りますので、是非お楽しみにお待ちください！ 今後とも宜しくお願い致します！！
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