泣き寝入りしかないのでしょうか。（ノーネームさんのクチコミ投稿）

ご指摘ありがとうございました。 また嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 掲載にミスがあったのは事実です。 お客様の1番大切なところの4速ATですが代理の方が見に来られました。 何故その時に代理の方にそこを重点的に見て欲しいと言わなかったのでしょうか？ またご本人様がご来店していれば良かったのかなとも思います。もちろんお忙しいのはわかりますがそんな重要なことであればご本人様がご来店していただければ良かったと思います。また返金をしないとは一切言っておりません。そこはご理解ください。遠方登録費用33000円だけはお返しするの難しいとお話ししたつもりです。車両代は返金するとお話ししたつもりでした。ガソリンを満タンに入れたからそのお金を返してほしいと言うのは違うと思います。 しかし、不快な思いをされたことに関しましては謝罪させていただきます。 大変申し訳ございませんでした。 また、言い訳になるかもしれませんが、人間ですのでパソコンにてミスはあると思いますが、今後はそのようなことがなくなるよう、ご確認も含めてやって参りたいと思います。 弊社オレンジの本当の気持ちです。 最後になりますが、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のお車探し、そしてカーライフが素敵なカーライフになりますように。