良い店だと思っていたのにショックです(どりーさんのクチコミ投稿)

どりーさんのクチコミ詳細

良い店だと思っていたのにショックです

投稿日:2024年09月06日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

7月に購入したのですが二千キロ走ったところでエンジントラブルで不動になってしまいました。千キロ走った所でオイル交換をしたところオイルが燃えて少なくなっていました。整備士に診てもらいプラグとイグニッションコイルも交換してもらったのですが改善が見られませんでした。保証が付いていなかったとはいえども、買ってから2ヶ月で2千キロ走っただけで壊れるような車を売ると言うのはどういうことでしょうか?ちょうど買った車の支払いがあったのですが、すぐに壊れてしまい今はただ悲しみに暮れています。学生でお金のない中、冬のバイトに行く為に買ったのに壊れてしまい困っています。カーセンサーに掲載してあるお店だからちゃんとしていると思っていました。今思えば、車をお店に見に行った時もバッテリーが外してあり、エンジンをかけてさせてもらえませんでした。また整備士にプラグとイグニッションコイルを交換してもらった際にその部分を点検した後が無いと言われました。納車時にオイル交換をしてあるかを聞いても前オーナーの時からしていないと言われました。車の書類の中には整備記録すら付いていませんでした。以上のことからこのお店にある車は納車前に車検だけつけて、基本的な整備はしていないことが分かりました。正直に言わせていただくと、このお店で車を買う場合は「オイルなどの消耗品などの点検なし」「整備記録などの書類なし」「車を見に行ってもエンジンをかけたり動かしたりする事ができない」「買ってすぐに車が壊れても保証なし 」などのことを考えた上で買った方なら良いと思います。

購入年月:2024年07月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

DREAM AUTO/ドリームオートからのクチコミ返答

2024年09月07日

お世話になっております。2件も当社にクチコミありがとうございます。うちにクチコミして頂く時間を割いていただきありがとうございます。まず最初に言いましたが何かありましたらすぐご連絡下さいと言いました。これは貴方に限らずうちで購入された方全員におつたえしてあります。何かあれば連絡して頂けてる方がほとんどです。うちは売りっぱなしではなくアフターフォローさせてもらってます。中古車なので当たり外れはあるかとは思いまがみなさんしっかりその車両の状態を確認して頂いてます。自分は車両を見てもらいこちらでよろしいですか?としっかり聞きましたよね?貴方はこれで大丈夫ですと言いましたよね?バッテリーは外していませんがバッテリー上がっていただけです。エンジンかけますか?の有無を貴方に確認しましたよね?大丈夫です。と言いましたよね?こちらのクチコミに書く前にまず当社にご連絡ください。車壊れた。腹立つ。クチコミに書いてやる。モラルに反しませんか?貴方がお店を経営していて何も相談なくこういったクチコミされたらどうゆう気分になりますか?イグニッション、プラグを点検するなどと言ったことは当社ではゆっていませんが?貴方は少しでも早く欲しい。急ぎで欲しい。と言いませんでしたか?その要望にしっかりこちら対応しました。買って直ぐに壊れても保証無しとは貴方の勝手な判断で言っているのでわ?当社もそこまで鬼では無いです。どんな方でも壊れた際うちにまず連絡くれてます。整備記録簿はうちは認証工場ではないので出すことはできないです。記録簿などついてる販売店に足を運んだ方が良いかと思います。まずこういった勉強になるクチコミありがとうございます。当社も勉強になりました。今後もお客様が損しないお車の仕入れに力を入れていきます。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

接客がとても良く納車もスムーズ

投稿日:2024年07月22日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:3

足に使う安い軽自動車が欲しいと思い探していた所、この店を見つけました。 車検つき乗り出し10万円台という私の条件にピッタリの車を見つけ、すぐに見に行きました。 店長の接客がとてもよく、車の状態を見たあと…

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X 4WD

投稿者:どりーさん

店長に感謝です。

投稿日:2024年05月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日は忙しい中エアコン見てもらい、ありがとうございました。そして見事復活。売りっぱなしの店も多々あるので、諦めかけてましたがアフターフォローしてくれました。店長は良い意味で、オーラがありますね。この…

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:日産 ルークス

投稿者:キヨさん

娘への2台目購入。

投稿日:2024年05月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1台目、2台目とこちらにお願いしました。 娘が免許を取り免許取得祝いで車を購入。 店主は話しやすい話が盛り上がり1時間も。笑 次は息子が免許あるのでまたこちらで購入したいと思います。 人により当たり外れはあ…

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:リッキーさん

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ホンダ N-BOX(北海道)

ホンダ

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N-BOX 660 カスタムG Lパッケージ…

支払総額39万円

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トヨタ ヴェルファイア(北海道)

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ヴェルファイア 3.5 Z プラチナセ…

支払総額70万円

本体価格60.0万円

トヨタ ヴォクシー(北海道)

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ヴォクシー 2.0 ZS 4WD キーレス…

支払総額39万円

本体価格29.0万円

ダイハツ タント(北海道)

ダイハツ

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タント 660 X 4WD キーレスエンス…

支払総額18万円

本体価格13.0万円

三菱 デリカD:5(北海道)

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支払総額56万円

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三菱 ミニキャブトラック(北海道)

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ミニキャブトラック 660 VX-SE 4W…

支払総額22万円

本体価格17.0万円

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