2023年03月15日
DREAM AUTO
当社はお客様にご満足頂けるお車のご提案をしております!
お客様のライフプランに合わせたお車を紹介させていただきます!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/09/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
7月に購入したのですが二千キロ走ったところでエンジントラブルで不動になってしまいました。千キロ走った所でオイル交換をしたところオイルが燃えて少なくなっていました。整備士に診てもらいプラグとイグニッションコイルも交換してもらったのですが改善が見られませんでした。保証が付いていなかったとはいえども、買ってから2ヶ月で2千キロ走っただけで壊れるような車を売ると言うのはどういうことでしょうか?ちょうど買った車の支払いがあったのですが、すぐに壊れてしまい今はただ悲しみに暮れています。学生でお金のない中、冬のバイトに行く為に買ったのに壊れてしまい困っています。カーセンサーに掲載してあるお店だからちゃんとしていると思っていました。今思えば、車をお店に見に行った時もバッテリーが外してあり、エンジンをかけてさせてもらえませんでした。また整備士にプラグとイグニッションコイルを交換してもらった際にその部分を点検した後が無いと言われました。納車時にオイル交換をしてあるかを聞いても前オーナーの時からしていないと言われました。車の書類の中には整備記録すら付いていませんでした。以上のことからこのお店にある車は納車前に車検だけつけて、基本的な整備はしていないことが分かりました。正直に言わせていただくと、このお店で車を買う場合は「オイルなどの消耗品などの点検なし」「整備記録などの書類なし」「車を見に行ってもエンジンをかけたり動かしたりする事ができない」「買ってすぐに車が壊れても保証なし 」などのことを考えた上で買った方なら良いと思います。
販売店の返信2024/09/07
お世話になっております。2件も当社にクチコミありがとうございます。うちにクチコミして頂く時間を割いていただきありがとうございます。まず最初に言いましたが何かありましたらすぐご連絡下さいと言いました。これは貴方に限らずうちで購入された方全員におつたえしてあります。何かあれば連絡して頂けてる方がほとんどです。うちは売りっぱなしではなくアフターフォローさせてもらってます。中古車なので当たり外れはあるかとは思いまがみなさんしっかりその車両の状態を確認して頂いてます。自分は車両を見てもらいこちらでよろしいですか?としっかり聞きましたよね?貴方はこれで大丈夫ですと言いましたよね?バッテリーは外していませんがバッテリー上がっていただけです。エンジンかけますか?の有無を貴方に確認しましたよね?大丈夫です。と言いましたよね?こちらのクチコミに書く前にまず当社にご連絡ください。車壊れた。腹立つ。クチコミに書いてやる。モラルに反しませんか?貴方がお店を経営していて何も相談なくこういったクチコミされたらどうゆう気分になりますか?イグニッション、プラグを点検するなどと言ったことは当社ではゆっていませんが?貴方は少しでも早く欲しい。急ぎで欲しい。と言いませんでしたか?その要望にしっかりこちら対応しました。買って直ぐに壊れても保証無しとは貴方の勝手な判断で言っているのでわ?当社もそこまで鬼では無いです。どんな方でも壊れた際うちにまず連絡くれてます。整備記録簿はうちは認証工場ではないので出すことはできないです。記録簿などついてる販売店に足を運んだ方が良いかと思います。まずこういった勉強になるクチコミありがとうございます。当社も勉強になりました。今後もお客様が損しないお車の仕入れに力を入れていきます。ありがとうございました。
2024/07/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
足に使う安い軽自動車が欲しいと思い探していた所、この店を見つけました。 車検つき乗り出し10万円台という私の条件にピッタリの車を見つけ、すぐに見に行きました。 店長の接客がとてもよく、車の状態を見たあとすぐに購入を決めました。軽自動車だったこともあり、契約するのに30分ほどしかかかりませんでした。 納車は札幌管外だったので手続きに時間がかかっていたようですが、それでも1週間ほどで納車して頂きました。 保証やアフターケア、オイル交換などはありませんが値段相応といった感じです。 車両状態は前のオーナーに依存し、お店の方で車検の修理だけしてから売っているようです。 オーディオあり、スマートキーと記載がありましたがどちらもありませんでした。少し残念、 アクセスは最寄りの駅からバスに乗ってそこから徒歩15分となってます。車のない方には少々アクセスが悪いのかなとも思います。 結論として、車検ありで少しでも安く、早く車に乗りたいという方におすすめ出来る良いお店です。
販売店の返信2024/07/23
この度は当店でご購入ありがとうございます! 室蘭と夕遠いとこからわざわざありがとうございます。 車両の方も満足して頂けて嬉しいです。 オーディオ、スマートキーの件はすみません入力ミスになります。 今後ともよろしくお願いします。
2024/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は忙しい中エアコン見てもらい、ありがとうございました。そして見事復活。売りっぱなしの店も多々あるので、諦めかけてましたがアフターフォローしてくれました。店長は良い意味で、オーラがありますね。この店も店長も信用信頼できると感じました。結局は、ここで買って良かったです。ありがとうございました。店長若いから動きが機敏です。若いって素晴らしい。
販売店の返信2024/05/29
この度は当社にてご購入ありがとうございます!! またなにかあればすぐにご連絡ください! 今後ともよろしくお願いします!!
2024/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1台目、2台目とこちらにお願いしました。 娘が免許を取り免許取得祝いで車を購入。 店主は話しやすい話が盛り上がり1時間も。笑 次は息子が免許あるのでまたこちらで購入したいと思います。 人により当たり外れはあると思いますが格安提供中古車店。妥協は付き物。私は非常に満足しております。なにより人柄が良すぎます。色々サービスしてくれます笑そして他店より下取り、買取高いです。私は2台出してます。またお世話になります。よろしくお願いします!
販売店の返信2024/05/24
この度は当社にてご購入ありがとうございます! 2台目成約ありがとうございます! 話が弾み楽しかったです!遊びにも来てください! またよろしくお願いします!
2024/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店主の接客も雰囲気も明るく、信頼できる店です!
販売店の返信2024/05/21
この度は当社にて購入ありがとうございます!! また何かの縁でお会いしましたね! ビックリしました!! 今後ともよろしくお願いします!
2024/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのmtの愛車を購入させて頂きました! 納車日の相談もスムーズに決まって良かったです! 思っていた車屋さんのイメージと違ってびっくりしました笑 何かあった時はここにお願いしたいと思います!
販売店の返信2024/04/26
この度は当社にて購入ありがとうございます! 免許頑張ってください! クオカードまでありがとうございます!! なにかあればすぐご連絡ください! よろしくお願いします!
2024/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お手頃な価格のタントを購入しました。納車までも早く対応がとても良かったです。ここのお店で購入できてよかったです。
販売店の返信2024/04/19
この度は当社にて購入ありがとうございます! また何かありましたらよろしくお願いします! 息子さんにいい車生活を!!
2024/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手頃な軽を探していたところオッティを見せてもらい一目惚れで即決しました! とてもスムーズに対応していただき助かりました! 車のほうもすこぶる好調で良い買い物でした!! 社長さん親身になってくれるし かっこいい方でした!! 遠方ですがまたお願いします!!
販売店の返信2024/04/15
この度は当社にてご購入ありがとうございます! 最初はお目当ての車がきては無くなってましたね、、、笑 満足して頂いて良かったです! また何かあればよろしくお願いします!
2024/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スズキジムニー購入しました! 前購入したお店でかなり失敗してしまい中古車販売店に対して不安がありましたがこちらのお店は凄く対応もよく話しやすい方です。電話で話したらだいたいどのような方がわかります。 すごく感じの言い方で口コミ通りの方でした。 車両、人柄、接客、満足です! またお世話になります!
販売店の返信2024/03/05
この度は当社にて購入ありがとうございます! 話が弾み楽しかったです! またよろしくお願いします!
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遅くなりましたが、無事車検とりました! 消耗部品くらいで済み、16万キロと走ってはいますが、かなり程度よかったです! 遠方ですが、電話対応、車の状態、最高です! また宜しくお願いいたします!
販売店の返信2024/02/12
この度は当社をリーピーターしてくれてありがとうございます! お話もスムーズ、信頼のできる方です! またなにかありましたらよろしくお願いします!
2023/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
匠自動車工業です。 この度はラパンを購入しました、 こちらも、道内ですが、最初から納車まで、電話のやりとりや話し方もはなしやすく、スムーズにやり取りできました! 車も程度良く、本当に良かったです。 また、仕入れするときは、必ず見るようにします。
販売店の返信2023/12/19
この度は当社をご利用頂きありがとうございます! 契約から最後までありがとうございます! またよろしくお願いします!!
2023/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ハリアーを購入しました。 要相談でとても対応が良く、且つ迅速で、とてもスムーズに、一才の妥協をすることなく希望に沿った購入をすることができました。とっても感謝です。正直そこらへんのディーラーさんより信頼できるし、親切でした。 店主がとてもあったかい人でとても気に入りました!皆さんもぜひ!!!!って感じです。 またお世話になりたい会社です!!!! ありがとうございました!!!!!
販売店の返信2023/10/06
先日はありがとうございます! ハリアー気に入って頂けて良かったです! また遊びにでも来てください! よろしくお願いします。
2023/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はご縁がありDREAM autoさんでセレナを 購入させて頂きました!! 購入前の相談や購入後のサポート親切丁寧に分かりやすく 説明して下さったり内装も綺麗に清掃してもらい 納車も他店より早く驚きました!社長の上村様の人柄も良くまたDREAM autoさんで車を購入、整備して貰おうと思いました!!
販売店の返信2023/09/25
この度はありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
2023/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長さんはとても良心的で人柄のいい方でした! お店も雰囲気がよく心地良い場所でした! 大至急車が必要としていた自分のわがままを聞いて下さり、尚且つ予算が少ない中状態のいい車両を提供してくださりありがとうございます! 保険加入やアフターサポートも充実していて、 増車も考えているので、今後もこちらのお店にお願いしたいと思いました! 車両にサービスまでしてくださり本当にありがとうございます!! 廃車と思っていた自分の車も、お金をかけて処分と思ったのが高値で買い取って貰って至れり尽くせりです!! またよろしくお願いします!
販売店の返信2023/09/22
この度はありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
2023/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お恥ずかしながら、、予算の少ない中 親身に話を聞いてくださり、あれやこれや色々探してくれてどうにか私でも買える車を用意して頂きました!車も綺麗でこの値段でいいんですか??と言うほど素晴らしい車でした! サービスも良く色々相談にも乗ってくれるいい会社様です!また乗り換えの時などお願いします!! 是非ここで買うことをおすすめします! 店頭に並んでなくても親身に探してくれますよ!!
販売店の返信2023/09/22
この度は当社にてお買い上げありがとうございます。 またよろしくお願いします。
2023/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ダイハツタントを購入しました。 価格の割に綺麗で大変満足しております。 次もこちらで購入したいと思っております。
販売店の返信2023/09/22
この度は当社にて購入ありがとうございます。 またよろしくお願いします。
2023/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はこちらのワガママ通して頂きありがとうございました。 急なお願いにも関わらず急ピッチで物事を進めて頂ける素晴らしいお店です。 予算の都合なども全てお聞きして頂けるのでとても助かりました。 この先もよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/03/12
この度は当社にて購入ありがとうございます!これからも末永くよろしくお願いします!
2023/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらのわがままで納車まで日数無い中、早急に対応してもらえて感謝しております。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/03/10
この度は当社にて購入ありがとうございます。 これからも末永くよろしくお願いします。
2023/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も綺麗でお店も綺麗で社長さんも優しくわかりやすく説明してくれました、廃車にしようか悩んでた車も即買い取ってくれました、車のことはなんでもやってくれるので是非他の人にも紹介したいと思いました!
販売店の返信2023/03/09
この度は当社で購入頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
2023/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通りがけに看板を見て入店させていただきました。 要望通りの車をすぐに用意して頂き、審査、納車までがとてもスムーズでした!! 増車を考えておりまたこのお店でお世話になろうと思います!!
販売店の返信2023/03/09
この度は当社にてお買い上げありがとうございます。 またよろしくお願いします。
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