親切な対応（まるさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/02/21

nai様 口コミ投稿の掲載をしていただきありがとうございます。 この度は、お車の不具合が発生したとのこと、ご連絡ありがとうございます。 せっかくお選びいただいたお車で、ご不憫な思いをさせてしまい、私どもといたしましても大変心苦しく深くお詫び申し上げます。 本車両につきましては、ご契約時にご説明いたしました通り現状販売という条件でお引き渡しをしていまして、納車後の経年劣化や故障については、原則としてお客様のご負担での修理をお願いしております。 ですが、nai様のご負担が少しでも軽減できる方法がないかお調べしたいと思っています。 　従業員の応対に関してですが、naiさまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2025/12/01

この度は、ご購入していただきまして誠にありがとうございました。 ご希望のお車に巡り合え、私たちもサポートができました事はとても嬉しいです。 遠方ではございますが、また何かありましたらご遠慮なくご連絡ください。 今後もどうぞよろしくお願い致します。

販売店の返信2025/12/01

この度は、ご購入ありがとうございました。 こちらこそお世話になりました。 何かお力添え出来る事がありましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。