ftbBさんのクチコミ詳細
少し残念です
投稿日:2015/06/05
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
1月に購入した者です。残念でした。 接客などすごい対応良いと思ってました。 が納車の後が車を見て頂くことはしてもらいましたが修復歴ない車を買ったつもりでしたが走行距離70000万km行かないのにオートマミッションがブローしたり保証は書いてあるけどなんかあったらなんでも来てくれと言われていたので安心していましたがいざ何かあった際に伺うと保証にはなっていませんでした。 オートマのミッションを乗せ変える際他社にお願いしたところこれは修復歴あるんじゃないかと言われてしまいました。よくよく見るとフロントの左右の感覚がずれていたり、フロントフェンダーは塗装がボコボコでとても残念です。 それがなかったらすごい良い対応でした。
購入年月:2015/01
購入した車:トヨタ bB 1.5 Z Qバージョン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
オレンジロードからのクチコミ返答
2015/06/11
この度は、投稿頂き有難うございました。今回は他の方に貸し出し時の故障との事で、複雑なお気持ち、 お察しいたします。その方が車両をすぐに引き上げて行かれたので、お話し合いの行方は知る統べも無く、 なんとも対応が出来ませんでした。心配しておりましたが、やはり、ミッションの故障だったのですね。 お買い上げの車は、間違いなく事故暦は無いお車でしたがやはり、お貸しした方のレースカー的走行では、 故障の原因となってしまいます。購入後半年が過ぎており残念ながら当社の保証規定は過ぎておりましたが、 通常の使用以外では、やはり保証が有っても難しいケースとなりえます。当社では、出来るだけの修理を考えていた 矢先、突然の投稿でのお知らせを頂きましたが、やはり大事なお車を他人に貸し借りするのは リスクが伴うと考えております。しかしながら当社では、どんな状況でもアクシデントには最善を尽くして対処する所存ですので今後、お力になれる事が御座いましたらいつでもご相談下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2015/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を安心して任せれるスタッフさんと愛嬌たっぷりの社長さんで接客は最高にいいです 肝心の整備もバッチリでアフターケアや至れり尽くせりしてもらい非常に満足してます!
販売店の返信2015/03/11
鷹様!クチコミ有難う御座いました!!オール5ではないですか!!今回はカーセンサーを見てご来店頂きました! その場でご購入となり、そーなればオレンジ一同も車より人!ですので気合の入ったサービスとなりました!!(^^) その甲斐有って、とても気に入って頂いてみんなも喜んでおりました!!もう走りも堪能してもらった様で何よりでした。 後、ウチと近いお仕事だったので仕事の話で盛り上がり色々聞けておもしろかったです!後、なんと!鷹さんは本当に 鷹を飼っていて驚きました!!あの腕に乗せて歩いて飛ばしてまた戻ってくるやつです!!毎日の餌にもスタッフ一同驚きました!と言うか、若干引いてました(~~)そりゃそーですよね~!猛禽類ですから。いつかご対面させて頂きますので、その時は食われないよう気を付けます。今回はご購入&高評価本当に有難う御座いました。
2015/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
二台目の購入です!今回は念願のMINI COOPER Sを手に入れることができました! しかも、オプション大盛りのS!大満足です。いろいろなリクエストのも気持ちよく聞いていただいたり本当に感謝です。社長さん、スタッフさんありがとうございました(∩.∩)在庫のない車でも、きちんと探してくれます!是非相談することをお勧めします。あ!最後に一言、淹れてくれるコーヒとてもおいしいでです。
販売店の返信2015/02/19
評価を入れて頂き有難う御座いました!今回は色々と大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、こんな良い評価を!クーパーS!本当にワクワクする車ですね~!!殆ど新車だったので納車も車が工場に有るだけで緊張しました。3月半ば位から高速で全開踏めると思いますので!!(法定速度内で(^^)) オプションは本当に良かったです!総額100万突破でしたね!また使いこなせないと思いますが・・・・ それにしてもF56はかなり進化しててすごかったです!色々ご迷惑かけたので、何か付けたいものとかあったら是非相談下さいねー!!今回はこんなに良い評価有難う御座いました~!!!また、是非お寄り下さいませ。 今回は有難う御座いました!!
2015/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を買い替える時に何となくカーセンサーを見ていたところ、きれいな車だなぁと思い、早速見に行って見ました。 車輌に関する特徴や長所短所等、外国車を初めて乗ろうと思っていた私としては、その説明がとてもわかりやすかったです。良い所だけなく注意しなければならないことなどもちゃんと話してくれるので、信頼のおけるお店だと思いました。また、車輌の整備や修理、車検も行っているので、購入からメインテナンスまですべてこのお店で対応してくれるところに、大きな安心感があります。社長はじめ従業員の皆様もとても気さくで、話しやすいです。 私の自宅からは少し遠い所にあるのですが、それでも、このお店に足を運んで受けることができるサービスに満足しています。おすすめです!
販売店の返信2015/02/05
クチコミ投稿頂きまして、有難う御座いました。しかもとても良い評価を頂きまして感謝しております。 TA-8227様の職場も以前より遠くなってしまいましたので、ちょっと不便ですが、何かの時は寄って頂けるので良かったです。今の輸入車は故障も少なくなっていますし、やはり輸入車は個性が有るので、毎日乗っていて飽きないですね。そこが良いところでもあるのですが、マイナートラブルは時々有ります。でもご安心下さい。当社では輸入車パーツはBOSCHも取引しており、 また、パーツの海外直接輸入、社外パーツ、中古パーツ等など駆使してコストダウンの工夫をしておりますので、 ご安心して輸入車ライフをお楽しみ下さいませ。今回は良い評価を頂きまして有難う御座いました。このような評価を受けて、益々頑張る所存で御座いますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
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