さとっち@山口さんのクチコミ詳細
初めての外国車。遠方購入による不安解消!親切、丁寧、大満足な対応!
投稿日:2014年03月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方、山口県在住でE61のワゴンがなかなか希望の車種が見つからず ずっと物色しておりましたが、こちらの在庫が目にとまりました。 しかし、初めての外国車に加え、8年落ちと若干古め、更に 遠方ともあり、不安要素が否めず随分と悩みました。 ドライブ序に、現車確認してみようと訪問してみた所、 正規ディーラーで敷居が高く入りづらかったのは否めませんで したが私の様な貧乏人でも、暖かく迎えて下さいました。 今回、担当下さった多田様の内容説明もとても丁寧、親切で 車両チェック時でも自分で見落とした不具合箇所も隠さず全て 教えて下さったので、逆にとても信頼に繋がりました。 不具合箇所や希望箇所等に対する我がままな要望にも柔軟に 相談に乗って頂け、更に、多大なるサービス、お値引き、 抜かりのない整備、消耗品交換内容も含めて、こっちが 恐縮してしまう満足を超えた内容に感激しました。 契約後、納車までも整備進行状況、書類のやりとり等、密に メールで連絡を頂けて、安心して待っていられました。むしろ、 沢山の整備をして頂けて、納車日迄待ち遠しくてなりませんでした。 納車日当日は遥々、遠方、早朝より積載車でお越しになり、 丁寧に自宅まで納車で、全く手間もかかりませんでした。 お疲れの所でも、最終的な、納車説明も時間をかけてとっても 丁寧にして頂け、迷うこと無く安心して気持よく乗ることが 出来ました♪車両も絶好調!です♪ 細かいところでは、お願いし忘れていた、ハンドルの根本の パネルの剥がれも、ちゃんと交換されていた事には後々ながら お気遣いに本当に感謝の気持ちで一杯です! 車内もとても綺麗に清掃してあり、新車に乗り換えた気分です! 過去バイクも含めて20台弱買い替えをしてきましたが、今までで 最高のおもてなしで、こっちが恐縮してしまう位素晴らしい 最高の対応です!「良心」を感じられました♪ また、機会がありましたら是非、こちらの方でお世話になりたいと 思いました♪ 大袈裟そうにみえますが、本当に素晴らしい対応です! 遠方納車の方でも、全く問題なく、迷っておられる方が いらっしゃいましたら間違いなくオススメです!
購入年月:2014年02月
購入した車:BMW 5シリーズツーリング 530i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路からのクチコミ返答
2014年03月02日
さとっち@山口様 この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。 またこのような高い御評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 遠方からの初めての輸入車のご購入とたくさんの不安材料がお有りの中で 数有る店舗の中から弊社のBMW認定中古車ををお選びいただきました事に 反対に有り難く、感謝の気持ちで一杯でございます。 今回、さとっち@山口様とお話をさせて頂きましたのも何かのご縁だと思っておりますので、 アフターメンテナンスやお乗換えの時はまたお手伝いさせて頂ければと思っております。 今後とも末永くお付き合いくださいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。 本当にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年02月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW初心者にとって、とても安心して購入・維持できるお店です。取り扱う車両は、内外装整備されており、納車後の整備も行き届いており、車もお店も大満足です。ありがとうございます。 BMWをお考えの方、是非、『H…
投稿日:2013年07月15日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初はどうかなという感じで店に行きましたが 営業の方が誠実な方でよかったです。 それにしても、営業が感じ悪いと入口でOUTって感じですからね
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