2016年10月28日
出会いを大切にします。
お客様の立場に立って、誠意をこめて行動します
お客様にとって最適な情報と最良な商品・サービスを提供します
長く長くお客様とお付き合いいただけるお店でありたいと思っております。
お一人お一人との出会いに感謝をし、安心・喜びをお届けして参ります。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだクルマが必要な田舎に住む高齢の父親のため、 『先進安全機能の装備』『格安』『高年式』『低走行』『長期保証』『ディーラー認定中古車』を探していました。 大分県在住のためリモートでの商談でしたが、車両の状態、保証内容、担当者の人柄、全て満足でした。 陸送はお願いせず、のんびり四国経由で帰りましたが、今時のNA軽自動車の性能、乗り心地に驚きました。 父親もとても喜んでくれました。 素晴らしいご縁に本当に感謝です。
販売店の返信2022/11/14
ケロロ。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せしてください。 今後とも、三菱自動車を、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今はネットで車の購入ができる時代。ネットでの車の購入は初めてで不安もあり、下見から納車まで親切に対応していただき、有難うございました。書類の説明も丁寧で、デリカD:5のことでわからないこともすべて回答いただき、安心して購入できました。 子供たちも大喜びで、これからデリカD:5で遊びに行くのが楽しみです。他府県からだったので、書類など色々手続きにお世話になり、本当に有難うございました。
販売店の返信2017/08/26
チェケ兄様 この度は、デリカD:5をご購入いただきまして、ありがとうございます。またこのようなうれしいコメント、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。今後もカーライフの事でご相談が御座いましたお気軽ご相談下さい。また、お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄り下さい、今後とも、よろしくお願いいたします。
2017/07/12投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
遠方で買って全国直営と思い安心して 認定中古購入 二週間足らずでディーラーオプションのセンサーの不具合 担当に連絡 して最寄りの三菱に持って行くが こちらがウソをついているのではないかと対応 担当の事前対応力不足 結局 兵庫で整備たが 担当者 レッカーで来ず 兵庫まで乗って帰ると言いアルトで来る 買った車はレンタカーではないと思い 上司が渋っているのか かわからないが 終わっている 直ぐに兵庫三菱に電話後 まともな 対応 初めっからそうしたらと思う 遠方では買わない方が良いと思いました
販売店の返信2017/07/13
今回は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 今後は、このようなことが無いように十分に注意し対応いたします。
2015/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
実際に車両を見ることなく初めて購入しました。 限られた予算があるにもかかわらず いろいろお願いも聞いていただき 納車まで電話での対応でしたが 細かくサポートしていただきました。 実際納車は専門の別業者さんが入られましたがそちらの対応も丁寧でした! 今後のフォローはさすがに遠いのでお願いできないのが残念ですが さすがディーラーさんだけあって近くの系列店舗でサービスも受けれる安心感があります。
販売店の返信2015/01/27
yumi 様 この度は遠方よりありがとうございます。 喜んで頂き大変うれしく思っております。 お住まいが遠方ですのでお会いできないのが残念です。 これからもお客様にもっと喜んで頂ける様に勤めてまいります。 今後とも兵庫三菱クリーンカー西宮店をよろしくお願いします。 兵庫三菱クリーンカー西宮 スタッフ一同
2014/12/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
不慮の交通事故により代車生活1か月。前車ディオンからの乗り換えです。7人乗りの四駆が欲しかったので、今回アウトランダーを選びました。乗りやすく、装備も十分整っているところはうれしいです。欲を言うと、小物入れをもう少し充実して欲しかったなあと思いました。総合的には満足のいく車です。
販売店の返信2014/12/12
自来也父さん様 この度は急ぎのご検討、ご購入ありがとうございました。クチコミの投稿もありがとうございます。また、同じアウトランダー乗られてる方に、便利なグッズ等の情報集めておきますので、いつでもお立ち寄り下さい。これからも、最寄りの宝塚店、当店もあわせて、よろしくお願いいたします。
2014/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて現車を見ずに購入することになりましたが、担当の方の迅速・丁寧な対応で不安も少なく購入できました。 掲載されている部分だけではない写真も送付していただき、大変ありがたかったです。 大事に乗って行こうと思います。
販売店の返信2014/12/06
gaya5102様 この度は口コミ返信ありがとうございます。 私も5102様に喜んでいただきうれしく感じてます。 遠方ですが兵庫県にお越の際は是非、遊びに来てください。 今後ともクリーンカー西宮店をよろしくお願いします。
2014/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
前車COLTの永眠につき以前から乗りたかったCOLTプラスを探していました。 古い年式なので概観は多少痛んでいたが内装は綺麗でしっかりクリーニングされていて 走行距離も少なかったのでその場で決めました。 四国からの購入ですが、こまめな連絡や親切な対応でとても安心して購入できたと思います。 全国の三菱のディーラー網で点検が受けられるのも良かったです。 店内はかなり狭い印象が初めありましたが、それもポイントの一つかも知れませんね。
販売店の返信2014/11/21
ARS様 この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。是非、西宮に来られた時は遊びにご来店お待ちしております。 今後ともお客様に喜んで頂けるお店にしていきます。 宜しくお願いします。
2014/11/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
電話応対、実際での接客態度が良好。次回もお世話になろうという気になる。
販売店の返信2014/11/15
puipui様 この度は、ご購入、クチコミ投稿ありがとうございます。今後はいつもご利用の川西店と連携して、puipui様に喜んでいただけるよう、サポートしますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
2014/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
8回目の車検が一ヶ月後に迫り、買い替えを検討。 気になる車がこちらの店舗にあり、車を確認しに行くもタッチの差で売約済み。 条件を伝えて探していただき、時間が限られるなか他府県の店舗からでしたが 納車までとても迅速に対応していただきました。 現物を確認できない状況で何度も電話で詳細を確認していただいたり、 気になる箇所も即対応してもらえてとても満足しています。 色々な相談にも応えてもらたりアドバイスや提案もあったりで、気持ちよく契約する ことができクチコミの高評価を実感しました。 末永くお付き合いできるいいお店だなと思った次第です。
販売店の返信2014/07/24
CVT様 この度は、ご購入ありがとうございました。さらに、クチコミ投稿も高評価していただき、大変ありがとうございます。評価に負けないよう、今後はしっかりサポートしますので、何でもご相談下さい。これからは、ご期待を超えれるよう、お得な情報、イベント、便利グッズ等のご案内も、ありますので、これからも、よろしくお願いいたします。
2014/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
----------------- 【車について】 ----------------- 三菱デリカD3 1.6G 2012年式 ----------------- 家族の要望 ①乗車定員6人以上 → 7人乗り ②車中泊ができる → キャンピングカーを除けば最高峰 ③低燃費 → 11.8km/l ----------------- 購入2ヵ月後で気づいた点・・・長所 ①2列目シートはレンチ1本で着脱可能。2列目を取り外すとリムジン並みの広大な空間が出現。しかも床はフラット。 ②3列目は跳ね上げシートなので、跳ね上げるとすぐに車中泊が可能。 ③天上が高い。135cmの子供が車内で立っても頭上が余る。 ④車幅が狭く、思った以上に小回りが利く。 ⑤車高1.85mなので、新しい立体駐車場なら駐車可能 ⑥日産NV200には特別仕様の装備が、標準で付いてくる。 ⑦一度も同じ車種と遭遇したことがない。恐らく1年経っても遭うことが無いと思う。 ⑧音響がいい。大音量で音楽をかけてもビビらず音割れもしない。 ⑨三菱車特有のエンジン切ったときの電子音(笑) ----------------- 購入2ヵ月後で気づいた点・・・短所 ①高速巡航には問題ないが、さすがに加速が悪い。 ②高車高に加えてサスが柔らかいので、横揺れしやすい。車酔いしやすい人は要注意かも。 ----------------- 購入2ヵ月後で気づいた点・・・全体評価 大満足です。 一台の車にすべてを求めることはできません。 自分のカーライフスタイルからすると、これを超える車種は無いと思います。 ----------------- 【販売店について】 ----------------- 兵庫三菱自動車販売(株)クリーンカー西宮 ----------------- 今回、希少車種を購入したので、ミツビシクリーンカー西宮さん以外から購入する選択肢はありませんでした。 従って、この車種の購入に関する限り、他の中古車店との比較はできません。 しかしながら、かつて大手中古車販売店から購入した時と比べても、販売時・販売後の対応、サービス網、サービス体制は、ディーラー系販売店に勝るものは無いと思います。 価格が少々割高であっても、それは保険と考えるべきでしょう。 また、今回の車購入に当たって、一時期、別メーカーの別車種を検討していたことがありましたが、その際、ディーラー系販売店のスタッフがかなり性急な契約を迫ってきて、辟易とした苦い思いをしました。 それに比べても、ミツビシクリーンカー西宮さんのスタッフの対応はとても良かったです。
販売店の返信2014/06/03
cpaey807様 クチコミ投稿ありがとうございます。購入検討時に、色々とデリカD:3について、cpaey807様に、おすすめの点など教えて頂き、非常にためになりました。おかげさまで、さらに、一台販売することが、できました。ありがとうございます。また、購入後の貴重な情報ありがとうございます。さらに、高評価のコメントまで、ありがとうございます。今後は、cpaey807様に、長く、楽しく乗っていただけるよう、サポートしますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、感謝祭のイベントも開催しますので、ぜひ、遊びに来て下さい。お待ちしております。
2013/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
増車に当たり、予算の関係から、Net検索していてこちらのお店、車に巡り会えました。 お店はアットホームな雰囲気で、担当の方も誠実さが良く伝わって来る方で、とても安心、信頼が出来、車自体も良いものでしたが、末永くお付き合いさせていただけそうな印象が強く、お世話になる事にしました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/12/02
mac03645様 この度は、ご購入ありがとうございます。このような嬉しいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。 今後は、ご期待に、そえるよう、より一層喜んで頂けるよう、アドバイス、イベント案内等、も連絡しますので、末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
2013/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回お世話になり、とても浴して頂いたので 今回もお世話になりました。 また次の買い替えのときもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2013/11/30
tomo328様 この度は 2台目のご購入ありがとうございます。またこのようなうれしいコメント、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。何よりも 乗って頂いて、喜んで頂ける事が一番と考えております。今後もカーライフの事でご相談が御座いましたお気軽ご相談下さい。お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄り下さい、今後とも、よろしくお願いいたします。
2013/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に親切。人当たりもよく少々手狭ではあるがまめに連絡は頂けるしこちらのことをよく考えて行動してくれます。本当に良かったです。
販売店の返信2013/11/29
ツックン様 この度は、ご購入ありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。 今後は、今回の評価を励みに、より一層満足して頂けるよう勤しみます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。末永いおつきあいを何卒宜しくお願いいたします。何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
2013/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年以上の付き合いになるお店で、今までに4台の中古車をお世話してもらいました。今回で5台目です。ここの店長Mさんはいつもにこやかで愛想がよく、初対面の時から好印象でした。親近感あふれる対応の中にも、真摯で誠実なところは持ち続けているという人柄です。これからも中古車を乗り換える機会があれば、絶対にこのお店で購入します!
販売店の返信2013/11/08
DAN-K様、クチコミ投稿ありがとうございます。それもこんな高評価と勿体ないお言葉をいただき、そのご期待を裏切らぬよう頑張っていかねばという思いでいっぱいです。これからも末長くよろしくお願いいたします。DAN-K様の子々孫々までお付き合いいただく所存ですので(笑)本当にありがとうございました。 店長
2013/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の購入は初めてでしたが、下見から納車まで親切に対応してくださり安心して購入することができました。また、アフターサービスや保険についても詳しく説明していただきました。車内もとても綺麗にしてくださっており、有り難かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/05
FCまっちゃん様 クチコミ投稿ありがとうございます。その上、大変高評価をいただき恐縮です。 納車時はちょっとしたハプニングがございました(笑)が、近くにAUがあってよかったです^^ 遠方ですが、またこちら方面にお越しの際は、是非お立ち寄りください。 スタッフ一同、お待ちしております。 店長
2013/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前も三菱の中古車(今現在その店舗は、ないですけど・・)でパジェロを購入したのですが担当者方々の繋がりがあり。親しみを感じることが出来ました。 担当者がしっかり対応して頂きすごく良かったです。
販売店の返信2013/08/30
K2-Sae様 この度は、ご購入ありがとうございます。ここで買ってよかったといって頂けるよう、今後とも、しっかりサポートしますので、よろしくお願いいたします。また、お得な情報、イベントなど、ご案内しますので、お越し下さい。お待ちしております。
2013/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも無理を聞いていただきありがとうございます。また購入時の丁寧で親切な対応をして頂き、 気持ち良く車を購入する事が出来ました。オススメの販売店です。
販売店の返信2013/07/14
なかちっち様、口コミ投稿ありがとうございます! いつもこちらこそお世話になりっぱなしですいませんm(__)m またいつでも店に遊びに来て下さい^^ 皆様のご来店、スタッフ全員でお待ちしております。
2013/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めは、買うつもりなくカーセンサーを見ていました。 するとこのデリカを見つけました。 今までの軽よりは、維持費がかかってしまいますが、遠くへ行く場合でも家族みんなゆったりと座れるし、とても満足しております。 納車がまだなので、走行など詳しくはわかりませんが。 他府県からだったので、書類など色々手続きにお世話になり、親切でした。 この夏は、キャンプに行きたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/04
maruru52様 この度は、ご購入ありがとうございました。ただ今、オプション取り付け、12か月点検整備、消耗品の交換作業に入っております。作業完了後、ボディーコーティングの予定ですので、もうしばらくお待ちください。でき次第連絡しますので、よろしくお願いいたします。
2013/05/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
営業時間外にも関わらず、お店を開けて下さっていたり、書類の不備にも丁寧、親切な対応いただけました。わからないこともすべて回答いただけ、安心して購入できました。 車の乗り心地もよく、大変よいお買い物ができました。
販売店の返信2013/05/23
みかみか22様 この度はご購入ありがとうございました。今後は、感謝祭等イベントや、点検案内、その他お困りの事などございましたらいつでもご連絡下さい。いつまでも快適なカーライフのサポートしますので、宜しくお願い致します。
2013/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
スタッフの皆様、親切な対応で いろいろな質問にもすぐに対応してもらえました。 ただ、最寄駅から離れているので点検に出したときは少し不便でした。
販売店の返信2013/04/26
5号湾岸線様 この度は、ご購入、クチコミ投稿ありがとうございます。今後は、より快適に乗っていただけるよう、点検の際のご不便等少なくなるよう対応していきます。また、お得な情報、アフターメンテナンス、感謝祭、試乗会等の各種イベントも案内、提案など、喜んでいただけるよう努力してまいりますのでので、今後とも、クリーンカー西宮をよろしくお願いいたします。
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