購入車両については満足だがアフターの対応については…(ryo2222さんのクチコミ投稿)

ryo2222さんのクチコミ詳細

購入車両については満足だがアフターの対応については…

投稿日:2013/05/25

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:4

車両については十分満足の行くものでした。 また納車時の対応についても十分以上に気遣いして頂けたとおもいます。 ただし、購入後に発生した不具合箇所について、保証期間での対応ができますとの回答でしたが、最後まできちんとご対応いただけませんでした。 後々になって対応できない理由などあるのであれば、きちんと説明して頂ければこちらも妥協できる様な内容であっただけに、とても残念です。

購入年月:2012/12

購入した車:BMW 1シリーズ 120i

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

グッディ 芦屋からのクチコミ返答

2013/05/26

お世話になっております。昨年は誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたように今後このような事がないように社員教育徹底する様に努めさせて頂きます。 ご意見を資料としてご参考にさせて頂きます。 今後とも変わらぬお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

よかったです

2012/06/22投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

探していた車がみつかりました。問い合わせから納車までよかったと思います。初期対応の早さもよかったです。

ポッキー0121さん

BMW 3シリーズ (2012/04購入)

販売店の返信2012/06/22

今回は当店でご購入頂き、ありがとうございました。 この様な評価を頂きありがとうございます! アフターサービスでも満足して頂ける様に努力させて頂きますので、良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:4

品質:5

青森より神戸のお店で購入 現車を見ずでの購入でしたが、電話での対応の良さとカーセンサー認定5点ということで購入にふみ切りました。  BMW530の現車を見てビックリ! 傷一つなく、磨き傷もなくピカピカ!内外装ともベストの状態にとても満足しております。 530のパワー静粛制は素晴らしく何のストレスもなくエンジンは素晴らしいの一言に尽きます。 現在満足してドライビングを楽しんでいます。

ボギーさん

BMW 5シリーズ 530i ハイライン (2012/05購入)

販売店の返信2012/06/13

ボギー様 この度はクチコミにご投稿頂き、ありがとうございます。お車に満足して頂けているとの事で、こちらも大変うれしく思っております。またいつもお電話で楽しくお話をさせて頂き、ありがとうございます!遠方でのお取引になりますが、今後ともボギー様のカーライフを少しでもお手伝い出来ればと思っております。これからもグッディ芦屋店をよろしくお願いします。

念願のA4アバント

2012/03/22投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

前のBMW318からお世話になっています。 先代を狙っていましたが、手が伸ばせる範囲で現行型がでたのできめました。 19インチアルミ H&Rローダウンサスは始めはかなり硬めでしたが、 1000km走り、漸く馴染んできました。CVSはやはり若干癖あり、滑らかで普通乗りには全く問題はないですが、走りは楽しさは少ないです。デザインは最高に気に入ってます。

Kiichiroさん

アウディ A4アバント 1.8 TFSI (2012/01購入)

販売店の返信2012/03/22

kiichiro様 お世話になっております。今回も当店でご購入頂き、ありがとうございました。車が見付かるまでは色々とありましたが、現行型で気に入って頂けて大変嬉しく思います。走りの面では以前と比べて静かで滑らかな感じになりましたので、その違和感かと思います。スポーティな雰囲気を出すのにスポーツマフラー等を付けて雰囲気を変えるのはいかがでしょうか?またアフターサービスの面でも努力させて頂きますので、何かありましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いします。

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