あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての中古車選び、近隣で、中古車展示場が一番広く 多種車両が揃っている貴店に幾度となく来店し希望車種 2年落ち28000Km走行、現車手配頂き満足しています。今は孫達と家族団欒快適な長距離ドライブを満喫しています。納車後も担当者スタッフ初めスタッフ全員が全てに於いて親切・丁寧・迅速に何時でも笑顔で顧客対応凄く気持ち良く好感高尚な営業所 中古車選びのお客様がいらっしゃいましたら、是非一度ご来店されては如何えしょうか。(中古車選びは営業所信頼から)
販売店の返信2013/03/21
関西ながしま 様 この度はクチコミへの投稿誠にありがとうございます。また高評価までいただき大変恐縮です。この度のお乗換えに際しまして『大人数でドライブができ、長距離も快適に走れるクルマ』という関西ながしま様ご希望条件のもと、現在ご愛用いただいております車両のご提案を差し上げました。その結果お車を気に入って下さりまたこのような評価までいただけましたことを当店スタッフ一同、非常に嬉しく思います。関西ながしま様にはお車のご確認や、自動車保険・書類手続などでは当店まで何度も足をお運びいただきご協力誠にありがとうございます。またご自宅付近に立ち寄った際にはご連絡を差し上げます。今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 担当営業:金谷 浩司
2013/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然車が壊れたので神戸トヨペットさんに車を見に行きました。私が購入した車はダイハツのテリオスキッドで、細かな所まで車の説明をしてもらい不安なく買うことができました。
販売店の返信2013/03/13
川西さん 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また 川西さん 様には必要書類の段取りではお仕事のお忙しいなかご協力頂きありがとうございます。車両状態につきましては『T-Value車両検査証明書』とあわせて、お車に詳しい方から初心者の方までご納得いただけるようなご説明を心掛けております。川西さん 様には今後も継続して点検・車検のご案内を差し上げて参りますので、神戸トヨペット㈱川西店サービス部門 共々、何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
長期保証がつくディーラー物件を中心に探しました。 16万KMと過走行気味でしたが、ディーラー+長期保証があることからあまり気にせず購入しました。 購入後マイナートラブルがありましたが、迅速に対応いただき全く問題ありません。 通常の維持費がかかる車ですので、保証で安心して乗ってられるのは精神的にいいですね。
販売店の返信2013/03/13
つぐお 様 この度はクチコミへの投稿ならびに高評価まで頂き、誠にありがとうございます。お車に非常に精通なされている つぐお 様にこのような評価をいただき大変恐縮です。 当店ではご購入いただきましたお車をご安心してお乗りいただけますようご納車前の整備をキッチリと行いお客様にお渡しさせて頂いております。昨今の自動車には高い安全性や快適装置がたくさん装備されております。そしてそれらは数え切れない程の電子部品で構成され動いており、皆様の安全なカーライフを影からサポートしております。しかしながら電子部品が増える=トラブルが発生した際に機械的部品のような「調整・修理」が効かず「部品(本体)交換」となり、ご修理に高額な費用が必要な可能性も増えてしまいます。 例えば高性能化が進む家電製品の量販店では、万一の為の長期保証が選べるお店が一般的になってきました。自動車の場合に置き換えるとまさにトヨタの安心品質”T-Value”です!安心のロングラン保証(延長オプション有)と、運輸局の認可を受けた整備工場にて国家整備資格保有者による確実な整備でお客様のカーライフをサポート致します! つぐお 様には点検などのご入庫打合せをいつも事前にご連絡・ご相談いただいており非常に感謝しております。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。 営業担当:金谷 浩司
2013/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神戸トヨペットさんは、初めての利用です。 今回は、急な必要で乗換えの車を探す為、箕面と川西の中古車販売店を数店舗見ました。その中でも、自分の車をお店の前に駐めた瞬間に営業マンが飛び出して来てくれたのは、THE GARAGE 川西さんだけでした。 車の説明は素人の私にも解り易く、かつ同業種の店で勤めていた私の家族とも十分話せるという、知識の深さとコミュニケーション力の高さが感じられる素晴らしい接客でした。 契約後も、これからの予定のきめ細かい説明、ちょうど良いタイミングでの連絡など、丁寧で好感が持てました。 営業担当さんがいない時にお邪魔しても、他の営業さんがお店の外まですぐに出て来て対応して下さったのも、とても良かったです。 安心して、友人にも紹介出来ます。 いわば、飛び込みで探した、久しぶりの中古車でしたが、大満足です。
販売店の返信2013/03/11
one cup at a time 様 この度はクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。また非常に良い評価までいただき大変恐縮です。one cup at a time 様には、大切なご親族やご友人などもご紹介いただいており深く感謝しております。そして、週末ご家族揃ってのご来店時にはいつも楽しいお時間をありがとうございます!またいつでもお気軽にお立寄り下さいませ^^お話させていただけるのを楽しみにお待ちしております!私共はクチコミにいただいております評価に負けないよう店舗一丸となり、今後も努力を重ねお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。また当店では、担当営業スタッフ不在時にもご安心いただけますようスタッフ間での情報共有にも注力しておりますのでご購入後のアフターサービスもお任せ下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度初めて中古車を購入させて頂きました。 最初は、車の状態やその他色々とわからない事があり、中々車選びに困惑しておりましたが、担当営業の方が元々メカニックの方だったので、様々な相談に親身になってお答え頂きました。その結果、自身にとって最高の車にめぐり合えたと心から満足しております。また、外付けのパーツに関してもご相談に乗って頂き、本当に感謝しております。このお店、担当者の方にめぐり合えて本当によかったです。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2013/03/06
frog☆man 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難う御座います。またクチコミへの投稿ならびに高評価をいただきありがとうございます。frog☆man様はお気に入りの1台を見つける為に以前よりじっくりとお車選びをなされており、この度は私がそのお手伝いをさせて頂くことができ非常に光栄に思います。トヨタの安心ブランド”T-Value”はお車の状態を『車両検査証明証』にて明確に表示しております。もちろんお車状態の他、ご契約の詳しい内容などもしっかりとご説明差し上げておりますのでご安心してお任せ下さい。frog☆man様にはお仕事のお忙しいなか夜分のご契約手続など色々とご協力をいただき非常に感謝しております。今後とも末永いお付き合いの程、何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車について、あまり知識が無いのですが、担当の方が、元整備をされていて、細かな疑問にも丁寧にお答えいただきました。また、こないだ、ちょっとぶつけてしまった際も、整備の手配を迅速にしていただきました。
販売店の返信2013/02/27
こばやし君 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難う御座います。このような高い評価をいただき大変恐縮です。これからも、お車の状態につきましてはご納得・ご安心いただけますようキッチリとご説明の努力をして参ります。また当社神戸トヨペットは兵庫県下59店舗のネットワークにてお客様のカーライフをお手伝いさせていただいております。こばやし君 様には今後もご都合に合わせてお近くのサービス店舗をご案内差し上げますのでご安心してお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
こちらの要望も快く聞き入れていただき、親切に対応していただきました。
販売店の返信2013/02/25
ni-様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき大変恐縮です。ni-様にはお忙しいなか当店まで足をお運びいただきお車のご確認・ご納車と、それに自動車以外のお話も沢山お聞かせ下さいまして私としましても非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。今後とも末永いお付き合いの程何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ほしい車をしぼっていろんな販売店に問い合わせ、電話、メールしましたが対応がとても良かったし、程度の良い車がありました。遠距離にもかかわらず担当者の方が細かに車の状態を写真でメールして下さったりで安心してお願いできました。
販売店の返信2013/02/23
kagosimadonburi様 クチコミへの投稿ならびに高評価をいただき、誠にありがとうございます。少々遠方からのお取引とはなりましたが、kagosimadonburi様にご満足いただけましたようで私としましても非常に嬉しく思います。いただきました評価に負けないよう、また満足することなく努力して参ります。定期的にメール等でメンテナンス時期などのお知らせも差し上げておりますので、今後とも末永いお付き合いの程何卒お願い申し上げます。
2013/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
親身に相談いただき、良い車に巡り合えることができました。
販売店の返信2013/02/23
navyblue様 この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私達の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきます。お車の事でご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、もしお近くにお越し頂いた際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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