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モグさんのクチコミ詳細
安心して購入できました。
投稿日：2013/07/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入したい車は決まった上で、数店舗回ったのですが、一番良かったので決めました。 車体自体ももちろん良かったのですが、お店の方の対応や丁重な説明がすごく良かったため、安心して購入することができました。 購入後の定期メンテナンスでも、家が少し離れているのですが、足を運んでくれたりと丁重に対応していただいており大変満足しております。とても良いお店だと思います。
購入年月：2011/01
購入した車：トヨタ ハリアー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 岡場からのクチコミ返答
2013/07/21
モグ様 クチコミ投稿ありがとうございます。車はもちろんスタッフや店舗の対応に高い評価をいただきましたことが大変嬉しく、今後の販売活動の励みになります。今後もモグ様に満足していただけますようアフターフォローに努めますので、お気付きの点やご不明な点などございましたら何なりと申し付け下さいませ。最近はモグ様お一人でご来店されてますので、ドライブがてら、ご家族揃ってのご来店をお待ちしております。 営業担当 小東規秀
他のユーザーのクチコミ
2013/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
このお店で15年で4台お世話になりました。車検のタイミングで何かしら乗り換えないといけない事故にあってきました。そのたびにリーズナブルに予算に応じた「いい車」をタイミングよく探して紹介して下さいました。また細かいトラブルにもアフターサービスの一環でよく対応して下さいます。長くお世話になりたいお店ですね。75歳になる父にも紹介しました。
販売店の返信2013/07/16
リーピンティーチャー様 クチコミご返信ありがとうございます。また、最高の評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。 先日の点検ご入庫の際に見つかりました不具合に関しましてはご迷惑をお掛けいたしますがロングラン保証で早急に対応させていただきますのでご安心くださいませ。今後もリーピンティーチャー様のご要望通りの「いい車」をご提供させていただきますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2013/07/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
何気なく立ち寄ったお店でプリウスを見ました。新車だと買えそうにないのであきらめていましたが、中古でもそこそこきれいな車があるのだと思い購入を決めました。以前の車と比べると少し車内が狭いように思いましたが、慣れるとそれほどでもありません。燃費がよいのが一番助かります。
販売店の返信2013/07/15
uro様 クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。また高い評価を頂きまして当店スタッフ一同大変感謝しております。今後ともuro様の評価が更に上がる様、アフターフォローなど精一杯頑張っていきますので、末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。 神戸トヨペット 新三田店 片山 直人
2013/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
このお店の対応は抜群です。 ただひとつ難しいのはカーナビの故障時でした。僕も知りませんでしたが、カーナビは「スクリーン」のメーカーと「コンピュータの部分」のメーカーが別々の会社です。故障したときに、サービスフロントではどちらが故障したのか分からず、修理に入る前にかなりの時間が掛かりました。
販売店の返信2013/07/13
サンダの散歩道様 このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。当店スタッフ一同大変喜んでおります。 ご指摘いただきましたカーナビの不具合の際は、弊社の対応が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後も更なる満足をサンダの散歩道様にご提供出来ますようアフターサービスに努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
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