らりほうさんのクチコミ詳細
納車に時間がかかった
投稿日:2014/09/20
3点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
県外からの購入だったためか、納車に1ヶ月弱かかった。 書類のやりとりは郵送だったが、分かりやすい記入例も付けてくれてスムーズにできた。 待ちに待った車は外装はキレイにしてくれていたが、内装の掃除がイマイチだった。(自走納車だったからか?)
購入年月:2014/09
購入した車:ホンダ インサイト
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場からのクチコミ返答
2014/09/22
らりほう様 この度は、クチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。ご納車を楽しみにお待ち頂いていたにもかかわらず、らりほう様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を、私自身真摯に受け止め、今後の活動改善に努めてまいりますので、何卒末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。 神戸トヨペット株式会社 新三田店 営業担当 片山 直人
他のユーザーのクチコミ
2014/08/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
さすがトヨタの新車ディーラー系のお店です。 誠実な対応で安心して購入できました。 購入した車は試乗車で走行も少なかったのですがボンネットやドアの裏まできれいでした。
販売店の返信2014/08/20
k.j.sgym様 この度は、お忙しいところ、クチコミへの投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。k.j.sgym様からこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。 盆休み中は新しいゴルフで快適にお過ごし頂けましたでしょうか? これからもアフターサービス等、今後より一層高い評価を頂ける様努めて参ります。 また、1ヶ月の無料点検のご案内を致しますので、是非、ご入庫お待ちしております。営業担当 鍋島 圭
2014/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
私は滋賀県在住ですが、90km離れていても通う価値のある店です。仕事も値段も丁寧さも申し分なしです。これからも通わせて頂きたいと思っています。
販売店の返信2014/07/21
がりきち様 この度は神戸トヨペット新三田店より2台目となりますランドクルーザープラドをご購入頂きまして誠にありがとうございます。平素は点検のご入庫など遠方よりご来店賜り御礼申し上げます。今後も、がりきち様に『満足』を提供させていただき、次回のご購入も神戸トヨペット新三田店を選んで頂けます様、アフターフォローに努めて参ります。まだまだ暑い日が続きますが、屋外でのお仕事をされておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。1カ月点検のご入庫でお会いできますのを楽しみにしております。 担当営業 小東規秀
2014/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
買い換えの車が、車検間近で購入までの期間が約2週間と 短かったのですが、 それに合わせて手続きをしてくれました。
販売店の返信2014/07/10
いのうえさん様 この度はクチコミを投稿して頂き、また高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご納車から約1週間ほど経過しましたが、マークXは調子良く走っておりますでしょうか?8月1日にご予約頂いております無料点検の際には、ぜひともご感想などお聞かせ頂ければと存じます。今後も、スムーズかつ丁寧な対応を心掛け、いのうえさん様にご満足して頂ける為、懸命に取り組んで参りますので、何卒末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。 営業担当 片山 直人
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