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あんこうぐらさんのクチコミ詳細
初めての中古車
投稿日：2014/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めて中古車を購入するにあたって何度も店舗に足を運びました。中古車ということで商品の信頼性で不安があったが、営業担当者の丁寧で誠実な対応が不安を解消してくれました。納車の日に「これからがお付き合いの始まりだと思っています」と言ってくれた言葉が印象的でした。
購入年月：2014/10
購入した車：トヨタ ハリアーハイブリッド 3.3 Lパッケージ アルカンターラ プライムバージョン 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 岡場からのクチコミ返答
2014/10/07
あんこうぐら様 神戸トヨペット新三田店よりハリアーハイブリッドのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。お車のご購入に際して、初めて中古車をご検討されるとお聞きしましたので、車の状態、性能、他車との比較などをご説明させて頂くことで中古車への不安を取り除くことを第一に考え商談させて頂きました。あんこうぐら様から頂きました高い評価を今後も下げることの無いように、アフターフォローに努めて参ります。ご使用方法などご不明な点がございましたら、何なりと申し付け下さいませ。今後もよろしくお願いいたします。 担当営業 小東規秀
他のユーザーのクチコミ
2014/09/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：5
今回の購入に際し担当の小東さんが丁寧に説明して下さり、購入の運びとなりました。これから10年またお世話になります。
販売店の返信2014/09/27
もも組様 この度は神戸トヨペット新三田店でミライースのご購入を賜り誠にありがとうございます。もも組様にはご家族の車を合わせると４台目のご購入となり、いつも当店を選んで頂きまして大変感謝しております。下取りさせて頂きましたワゴンＲも長年可愛がっていただきありがとうございました。今後も、もも組様のお役に立てます様、努力して参りますので末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2014/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
このたびは、大変お世話になりました。県外での購入に不安がありましたがメールでこまめに連絡いただき、気持ちよくいい車を購入できました。また、ドライブがてらに点検等でお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2014/09/24
かんぽさん様 神戸トヨペット新三田店よりクラウンのご購入を賜り誠にありがとうございます。早速のクチコミ投稿も頂きまして合わせて御礼申し上げます。お住まいからですと新三田店まで約２時間掛かりますが、『また行きたい』と思って頂けますよう店舗スタッフ全員で満足を提供させて頂きます。１ヶ月点検のご来店を心よりお待ちしております 営業担当 小東規秀
2014/09/20投稿
3点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
県外からの購入だったためか、納車に1ヶ月弱かかった。 書類のやりとりは郵送だったが、分かりやすい記入例も付けてくれてスムーズにできた。 待ちに待った車は外装はキレイにしてくれていたが、内装の掃除がイマイチだった。(自走納車だったからか？)
販売店の返信2014/09/22
らりほう様 この度は、クチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。ご納車を楽しみにお待ち頂いていたにもかかわらず、らりほう様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を、私自身真摯に受け止め、今後の活動改善に努めてまいりますので、何卒末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。 神戸トヨペット株式会社 新三田店 営業担当 片山 直人
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