遠方のため実写を見ずに購入しました(はっとっとさんのクチコミ投稿)

はっとっとさんのクチコミ詳細

遠方のため実写を見ずに購入しました

投稿日:2021年05月18日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:2

遠方からの購入でしたので実車確認せずに購入しました。 事前に傷等が無いかを確認し傷はバンパー下面のみと聞いており、カーセンサー認定評価書でもバンパー下面のみA1で評価点6だったのですが、実際にはタッチペンで修理した箇所が有りました。 また、カーセンサー上では走行6000kmで出ていましたが、実際には6800km程度でした。 この辺りは各販売店のルールが有るとは思いますが、切り捨てではなくせめて四捨五入程度で記載して欲しかったところです。 やり取りに関しても、こちらから色々確認しないと何の連絡も頂けないことが有り、遠方だったのも有り不安を覚えてしまいました。 もう少し販売店側から積極的に連絡を頂けると嬉しかったです。

購入年月:2021年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク CLA200d ディーゼルターボ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:2

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

(有)T’s CLUBからのクチコミ返答

2021年05月19日

はっとっと様  この度はご遠方よりお車をご購入頂きまして有難うございました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 こちらからのご連絡不足により大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

購入後の初車検

投稿日:2020年11月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車もカッコイイしお客様の雰囲気もとても良い!! 車検でも色々してもらい、接客も良いと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

投稿者:ちゃんママ・さん

初の外車購入

投稿日:2020年05月04日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

T'sクラブ二号店で5月2日、待ちに待ったMINIクロスオーバーの納車をさせて頂きました。 コロナ禍による全国緊急事宣言での営業縮小の最中、店長は私の納車のためにお時間を割いて下さいました。 店長や社長さん…

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー クーパー SD

投稿者:SHINJI55さん

T'SCLUB最高です

投稿日:2020年04月06日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

お客様のニーズに合わせて一緒に考え提案していただけるので 安心して何でも相談できました

お店からの返信あり

購入年月:2018年11月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

投稿者:イボンヌ.さん

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