いつかは枕乗りさんのクチコミ詳細
いまいち
投稿日:2017年07月05日
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
遠方での購入は2回目です。 必ず電話やメールでの状態確認後に現車確認し購入の流れにしているのですが、電話やメールで内装の痛みについては伝えてこず、現車確認の際に言ってくる。 ネットでは近くの駅まで迎えに来ると書いてあるが、駅に着いてから電話をしないと迎えに来ない。(ちなみに一回は歩いてお店へ行った) 商談スペースからスタッフのデスクが見えてしまうのだが業務態度が悪い人が居たので見られてると言う感覚を持つか、見えないような作りにして欲しい。 足車が早急に欲しかったので、購入はしまた。サービスもかなりしてくれて、そこは満足しています。 しかし、購入後のアフターを行う店を確認をしてきたものの、購入後の一カ月点検の案内もこず先日担当だった人に確認すると、まったくもって近くの店に連絡していなかった。 高い車なら対応してくれたのかな? と思う事はあるが、近場にこのような店があれば必ず敬遠します。
購入年月:2017年04月
購入した車:スバル レガシィアウトバック 2.5 i 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台からのクチコミ返答
2017年07月07日
この度は大変遠くよりお越しを頂き、私共のレガシィをご購入頂きまして誠に有難うございました。 只、お車をご覧になる為、私共のお店へお越しいただきました時からの担当者の対応、他スタッフの態度・お店の雰囲気 にご不満をお待ちになられた事、私共と致しましても今後改める必要が有ると思います。 『いつかは枕乗り』様よりのご指摘を真摯に受け止めて参ります。
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