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20件のクチコミ
2024/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
遠方からの車の購入、最初は少し不安でしたが本田店長の人柄にもひかれ後日購入を決定しました。 書類関係は丁寧に説明して下さり遠方からの購入でも全く問題ありませんでした。 車両台数も多く一人で対応されているとの事でした、来店される際には予約して行かれた方が車両説明もしっかりと受けられると思います。
販売店の返信2024/02/21
ブドウ屋様 先日は遠方にもかかわらずご来店いただきましてありがとうございます。 休日ドライブお楽しみいただいておりますでしょうか? また神戸方面にお越しの際はぜひお声がけ下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
新車購入も検討したものの、すぐに手に入る状態の良い希望車をネットで見つけ、問い合わせさせていただいたのがきっかけでした。初めての外車購入、加えて県外からの購入だったので、故障時などの対応への不安などがありましたが、片道2時間かかってもこの担当の方から購入したいね!と主人と意見が一致したので初めて来店した日に即決させていただきました。メンテナンス時以外にもエラーが出た際にも寄り添って対応くださり感謝しています。とてもお忙しいと思いますが、いつも丁寧にご連絡くださりありがとうございます。
販売店の返信2023/07/27
口コミ投稿誠にありがとうございます。 くんたま様ご家族みなさまとのご縁を大切に、これからも出来る限りくんたま様のカーライフのお手伝いが出来ればと存じます。すぐにご対応出来ない部分もございますが、これからも何卒宜しくお願い申し上げます。また皆様とお会い出来ます事、楽しみに致しております。
2022/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
半年くらい探して見つけた車でした。 担当の本田さん メリットとデメリットをはっきりお伝え頂き、メリットの方が上回っていたので即決致しました。 納車までのスムーズな連絡対応も気に入りました! 購入から半年経過しての投稿になりますが、大変満足しています。
販売店の返信2022/11/09
口コミ投稿ありがとうございます。その後も調子良くお乗り頂いて良かったです。 今後も点検等でご連絡もさせて頂きますので、その際は宜しくお願い致します。 また何かございましたら何なりと仰って下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ神戸西サーティファイドカーセンター 本田 学
2022/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私達にとって初めての中古車。しかも自宅から約300kmも離れたお店となると購入後のメンテナンス等、様々な不安を抱えながらの訪問でしたが、担当してくださった増田様のお人柄の良さや丁寧な接客、自社の車達に対するたっぷりの愛情、そして何より「陸送での納車も可能ですが、キチンとお車の説明をさせて頂きたいので、距離はありますが可能なら納車の際はご来店ください。」との言葉から感じられる「売って終わりではない真摯な心遣い」が全ての不安を拭い去ってくれました。 実際、納車後も些細な質問にも嫌がる事なく丁寧に答えて頂けるので、とても頼りになり助かっております。 増田様、この度は本当にありがとうございました。 ちょっと遠いけど車検はそちらまで行きます! 少し距離があっても足を運ぶだけの価値が大いにあるお店、私はそう感じます。 迷ってる方の参考になればと思い、書き込ませて頂きました。
販売店の返信2022/08/20
CLA200dシューティング様 この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 遠方ではございますが出来る限りサポート致しますので、今後とも宜しくお願い致します。 神戸方面に遊びに来られる時はぜひお立ち寄り下さいませ。 またお会い出来ます事、楽しみに致しております。 メルセデス・ベンツ神戸西 増田
人生一度は乗った方が良い車です。峠を攻めるにはチョット無理があるけど適度なワインディング・ロードを…
2022/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
国産のオープンスポーツに乗っていたのですが、年齢的に動体視力が衰えてきて少しおとなしい車を探していました。同じドイツ車のPを探していたのですがメンテナンスと維持費を考えるとチョット辛くて考えていたところ たまたま通りかかったお店に綺麗な車が留まって見せて頂きました。年式はそこそこでしたがお値段手頃で走行距離が極端に少なかったし内装外装共凄く綺麗でした。従業員さんも丁寧に応対して頂きこちらの質問・不安にも真摯に答えて頂きました。決して押し売り、売り込み等はせずにこちらの要望などもニコニコしながら応対して頂きました。
販売店の返信2022/02/02
播磨の黒ウサギ様 口コミ投稿ありがとうございます。メルセデスライフを満喫頂いて良かったです。またお時間ございましたらドライブのお話などお聞かせ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ神戸西 本田 学
2021/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての車購入でしたが、他の方の口コミ通り本田さんの丁寧な対応のおかげで安心して購入することが出来ました。購入から納車までの方法でわからないことばかりでしたが、流れから全て教えていただき感謝しています。スペシャルな対応ばかりで、またこのお店で買いたいと思わせてくれました。引き続き、よろしくお願いします。
販売店の返信2021/11/11
9578様 この度はご購入頂きましてありがとうございます。初めてのお車購入という事で不安な所もあるかと思いますが、精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 また神戸方面に遊びに来られる時はぜひお立ち寄り下さいませ。
2020/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
ショールームはシンプルですが魅力あるクルマが揃っています。 ダンディな店長様がおひとりで切り盛りされていますので要予約かと思います。 幾つかの神対応をして頂き満足度の高い買い物でした。 クルマは遠方での使用となるのでこちらでアフターを受けれないのが残念です。
販売店の返信2020/07/27
かがじゅ様 この度はお忙しい中、色々とご協力頂きましてありがとうございます。 新しいおクルマで沢山のエピソードが出来ることを願っております。 また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 メルセデス・ベンツ神戸西 本田 学
2020/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
商談スペースはシンプルですが、品揃えは魅力的でした。 ダンディな店長様おひとりでのご対応らしいの予約しての訪問が 良いかと思います。 幾つかの神対応をして頂き満足のいく買い物でした。 クルマは遠方での使用となりアフターで伺えないのが残念です。
販売店の返信2020/07/27
かがじゅ様 この度は遠方にも関わらずご契約頂きましてありがとうございます。 これからも魅力的なおクルマをご提供出来るよう努めて参りますので 宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ神戸西 本田 学
2016/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実な対応で 納得の買い物ができました。 神戸まで ドライブ気分で お目当ての車を見に行ったのですが なぜか ご縁を感じ 誠実で丁寧な対応に 即決で購入決めました。 クチコミを見て行ったのもあるのですが 本田さんもクチコミ通りの 紳士的な方で 本当にクチコミの意味が伝わりました でも 上司が良ければ部下も良し 浅井さんも スペシャルに良いです 別の車と迷ってましたが 相談してみると納得いく回答でした。 ちょっと遠いけど ここで購入できて良かったです あっ 本田さんお薦めうなぎ屋さん 並んで買えましたよ 家族で美味しく頂きましたよ いろんな意味で『感謝』 また神戸ドライブ行きますね
販売店の返信2017/01/29
560様お返事が遅くなり申し訳ございません。先日はご成約頂きましてありがとうございます。その後お車は調子よくお乗り頂いておりますでしょうか?560様との御縁にスタッフ一同感謝致しております。また神戸方面にお立ち寄りの際は是非お茶のみがてらショールームへお立ち寄り下さい。560様がメルセデスライフを愉しんで頂けますよう精一杯サポート致しますのでお困りの事等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。うなぎ愉しんで頂けて幸いです。また新しい情報をお伝えいたしますので、今後とも宜しくお願い致します!!
2016/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車があったことと、ネットの評判を見て、他県からお店を訪問しました。担当いただいた本田さんには、購入対象車の話はもちろん、購入後のメンテナンスの相談にものっていただき、即決で購入を決めました。 購入後、ナビの操作などで何度かお店に電話をしましたが、他の営業の方もキッチリと最後まで対応してくれるので、ここで買って良かったと感じています。
販売店の返信2016/01/24
3D3S様、この度ご契約頂きましてありがとうございます。お渡しの時に直接お話が出来なかったのが残念ですが、またお近くに来られる際はぜひ、お茶だけでも飲みに寄ってください。今後とも宜しくお願い致します!
2015/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
本田さんの担当でほぼ即決で決めました、非常に丁寧で親切な打ちあわせで終始スムーズな雰囲気でした。ありがとうござました良い買い物が出来ました。
販売店の返信2015/04/13
take11様、お世話になっております。メルセデス・ベンツ神戸西の本田です。メッセージありがとうございます。毎日、お仕事お忙しいかと思いますが、お車の運転をされる時はリラックスした空間をお楽しみ下さい。お近くにお立ち寄りの際はぜひご来店下さい!今後とも宜しくお願い致します!
2015/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
実車を見ずに、東京からメールと電話でコンタクトして1週間程であっさり購入しました。 まず店長さんの実直な対応で安心感を得られ、交渉も即断で手間がかからず、忙しい自分にはとても助かりました。その後に引き継がれた営業担当のHさんも人柄がよく、メールの返信も迅速で、ほとんど不安はありませんでした。 正規ディーラーの強みですね。無論、車は確かなものでした。 機会ですから今後どんな不具合に遭遇するか分かりませんが、遠方からどんなサポートをして頂けるかが、真の評価になるのかも知れません。 全国ネットのディーラー保証と言っても販社は別なので、東京で不利な扱いを受けないようにサポートください。
販売店の返信2015/03/14
M3M5PanaGTS様、メルセデス・ベンツ神戸西の本田です。この度は遠方にも関わらずご契約を頂きましてありがとうございます。ご家族の皆様も楽しみにしていらっしゃったと思います。これからご家族の皆様でたくさんの思い出を作ってください。遠い所からではございますが、精一杯のサポートをさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します!
2015/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWを乗り継いできましたがネットで見つけて一目惚れ、即問い合わせ! その後、同じ車種にいくつか問い合わせしましたが中でも1番誠実さを感じたこちらのお店に実車を見に行きました! その対応たるやこれぞ正規ディーラーと言うようなもので、こちらのわがままにも嫌な顔一つせずご対応いただきました。本当に感謝感謝です! 自宅からは遠いのでそれからは行けていないのですが、今もあの時のような素晴らしい接客とサービスをご提供されているものと信じております。
2014/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年非常にリーズナブルな価格で中古車を購入したのですが営業の本田さんはじめ技術スタッフの方皆さんの対応が丁寧で確実、今回の車検も変わらぬ安心感でした。
販売店の返信2014/12/24
vze00521様、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。お乗りのCクラスの調子はいかがでしょうか?いつも遠いところご来店頂きましてありがとうございます。これからもvze00521様のメルセデスライフのお手伝いが出来る様、頑張って参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。ご家族皆様にも宜しくお伝えくださいませ。このたびはありがとうございました。
2014/12/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の本田さんはとても丁寧でこちらの要望にもしっかり答えていただけました。購入後のフォローもあり安心できます。
販売店の返信2014/12/21
ほんまる様、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。神戸の街並みにも慣れ、ドライブも楽しんで頂いているかと思います。お車の事で何かございましたら何なりとお申し付けください。またドライブ・ご旅行の話、聞かせてくださいね。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも無理言っていますが、笑顔で対応して頂き大変感謝しています。
販売店の返信2014/11/30
いつも遠いところご来店頂きまして、ありがとうございます。メルセデス・ベンツ神戸西の本田です。お会いする度に色々なお話を頂きまして、大変勉強させて頂いております。今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
2014/10/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて訪問した時から、非常に親切な対応で、安心して購入する事ができました。 ただ家から遠いのが難点ですが気持ち良く対応してくれるから、まあ良いか!
販売店の返信2014/10/18
ゴールデン ソラ様 クチコミ投稿頂きまして有難うございます。メルセデス・ベンツ神戸西の本田です。先日もご入庫頂きまして有難うございます。またご家族皆様で楽しんで頂けるイベントも企画しておりますので、その時は是非皆様でお越し下さいませ。
2014/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メルセデスベンツ神戸西の担当の本田さんの丁寧な対応のおかげで素晴らしい車を購入させて頂きました。お世話になりありがとうございました。
販売店の返信2014/10/11
いつもお世話になっております。お車の調子はいかがでしょうか。色々とお手数をお掛けすることも多いかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。またご家族の皆様に楽しんで頂けるイベントも開催致しますので、是非みなさんでお越し下さいませ。
2014/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車の運転に関して、不安があったので、スマートの購入を検討していました。何件か中古車屋さんを回ったのですが、車知識ゼロの私の頓珍漢な質問に呆れられるばかりで、辟易していました。ですが、同店は違いました。パリッとしたスーツに身を包んだ誠実なセールスマンが懇切丁寧に説明してくれました。おかげで、車の事は元より、ローンや保険、保証やケアなど十分に理解出来ました。更に、購入後の対応も良く、買ってからわかるあんな事やこんな事にも的確に答えてくれます。また、先日、ふらっと立ち寄った際には、プラスチック部のくすみを磨いてくれました。同じ車を買うにも、丁寧な接客をしてくれる所の方が良いですよね?私はとても満足してます。
販売店の返信2014/10/11
hyhy様 メッセージ頂きまして有難うございます。毎日お仕事もお忙しく、なかなかお会いすることは出来ませんが、hyhy様のカーライフのお手伝いが出来るよう、これからも頑張って参りますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 また何かございましたら、いつでも何でもおっしゃって下さい。
2014/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーがHさんじゃなかったら、買ってません。 乗り換えも絶対Hさんから買いたいです。久々に人格者に出逢えました。 車にもHさんにもゾッコン!! 本当にありがとうございました。 これからも宜しくお願いします(-_^)
販売店の返信2014/09/24
R0425様、クチコミ投稿頂きまして有難うございます。Cクラスワゴンの調子はいかがでしょうか。お客様に選んで頂ける会社を目指し、更なる努力を致して参ります。今後とも様々なイベントも開催致しますので、ご家族皆様で是非お越し下さいませ。これからも末永く宜しくお願い致します。
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