購入（さとるさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/10/01

ご丁寧に感謝の言葉をいただき、ありがとうございます！お役に立てて嬉しいですし、車のことについて理解していただけたことも大変嬉しく思います。これからもどんな質問でも気軽に聞いてくださいね。いつでもサポートさせていただきます！

販売店の返信2024/10/01

この度は納車おめでとうございます！また、当店でのお車のご購入に際し、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お車に関して何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/09/30

この度は、当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。しかしながら、納車時の状態やご対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが当社の使命であるにもかかわらず、このような結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 特に車両の汚れや傷、保護シールド跡などの点につきましては、納車前の確認が不十分であったことを重く受け止め、今後同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。また、マックやスターバックスの券や秋の感謝祭の物品についてもお渡しが漏れていた点、重ねてお詫び申し上げます。すぐに対応させていただきますので、お手数ではございますがご連絡いただけますと幸いです。 今後は、お客様に安心してお車をお乗りいただけるよう、アフターサービスにも尽力してまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。