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いたさんのクチコミ詳細
車買いました
投稿日：2024/12/01
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
接客対応は親切丁寧でした。 少し説明不足や社内での情報共有の不足は感じました。
購入年月：2024/11
購入した車：ダイハツ タント
リバティ ドリーム長田店からのクチコミ返答
2024/12/01
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 親切丁寧な接客対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、説明不足や社内での情報共有の不足を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員で情報共有を徹底し、分かりやすい説明を心がけてまいります。 また何か気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約、納車まで徹底されいて非常に 満足でした。
販売店の返信2024/12/01
嬉しいご感想をありがとうございます！契約から納車までのプロセスが徹底されており、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に安心してお取引いただけるよう、一つひとつのステップを丁寧に進めることを大切にしていますので、その点を評価していただけたことを大変嬉しく思います。 これからも、より一層お客様に信頼いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。末長くお付き合いいただければ幸いです！
2024/12/01投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ラインでのやり取りもできて、良かったです。
販売店の返信2024/12/01
ご感想をありがとうございます！LINEでのやり取りがスムーズに進み、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様との連絡を迅速かつ便利に行うことができるよう、LINEを活用している点を評価していただけたことは、私たちにとっても励みになります。 今後も、お客様のニーズに合わせた便利で安心できるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご相談がございましたら、ぜひまたLINEを通じてお気軽にご連絡ください！
2024/12/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
機能の違いなど分かりやすく説明していただけたので納得して購入することができました。
販売店の返信2024/12/01
素敵なご感想をありがとうございます！機能の違いについて丁寧にご説明させていただいたことで、ご納得いただけた上でご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の疑問や不安を解消しながら、ご満足いただける選択のお手伝いができたことは、スタッフ一同の励みになります。 これからも分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいりますので、何かご不明点や追加のご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております！
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