2012年04月12日
バル玉津店 スタッフ一同
あなたの街のカローラ店を目指し 車を通じてより豊かな暮らしに貢献します
“常に『モアグッドカンパニー』を目指して” (良き会社、良き仲間)
お客さまに対する モアグッドカンパニー
社員に対する モアグッドカンパニー
地域に対する モアグッドカンパニー
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2016/06/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
バル玉津さんで今回で3台目の購入になりました。購入時の商談は勿論、アフターサービスや車検、保険等の時にもこちらの側に立って親身に相談にのって下さるところが、バル玉津さんの良いところだと個人的に思っていていつも感謝です。これからもお世話になります。
販売店の返信2016/06/19
チィやん様、この度はタントのご契約、そして、いつもバル玉津店をご利用下さり、本当にありがとうございます!もう3台めになりますね…お任せ頂きましたメンテナンスパックや自動車保険等、お車のことでお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。お客様のお気持ちに少しでも寄り添えるよう、今後も心がけて参りたいと思っておりますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します!可愛らしいお子さん達とお会いできることいつも楽しみにしております…♪
2014/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車でもお世話になりましたがランクス購入後もしっかり親切丁寧にメンテナンスをして頂き毎日車を運転するのが楽しみです。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/10/06
selafu0418様、先日はお車の点検でのご入庫ありがとうございました。また、当店に貴重なお声も頂き、誠にありがとうございます。アルミホイールを変えて、さらにランクスはかっこよくなりましたか?ドライブも今まで以上に楽しくなりますね。これからも、メンテナンスをしっかりさせて頂きますので、お車のことなら何でもご相談下さい!今後とも当店のご利用をよろしくお願い致します。
2014/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
接客対応もよく これからのアフターケアも任せていけるぐらい、安心と信頼をもてました。
販売店の返信2014/09/20
Yuu1220様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、よろしくお願い致します。
2014/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初に販売店を訪れた時から、店内の雰囲気や接客が気持ちよく居心地がよかった。 妊婦の妻や子供に対する気遣い、素早い対応も有難かった。 店内のキッズスペースはとても充実していて、滞在が長時間に及んでも飽きることなく(むしろ、もっと遊びたい様子だった)助かった。 説明や電話での応対も丁寧で、信頼できると感じた。
販売店の返信2014/07/10
HTKS様、この度はシエンタのご購入ありがとうございました!また、このような高評価をいただき、バル玉津店の一員としてとても嬉しく思っております。シエンタは大きすぎないファミリーカーとして、私も大好きな一台です☆ご家族皆さんでこれからたくさん楽しい思い出を作ってくださいね。今後もお客様一人一人に合わせ、より快適に、より安心してご利用いただける店舗作りを目指して参りますので、末永くどうぞよろしくお願い致します。毎日、蒸し暑い日が続いておりますので、奥様お体大切になさって下さい。私もご出産の日を楽しみにしております。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に親身に車を探して頂き感謝しています。今後も末永くお世話になります。
販売店の返信2014/06/23
としくん2605様、この度はヴィッツのご契約ありがとうございました!総合評価も5つ星をいただき、バル玉津店にとってとても励みとなっております。今回、私も一緒にとしくん2605様のお車探しをさせていただけて、本当に嬉しかったです。小回りが効くコンパクトボディのヴィッツは街乗りにピッタリです♪おでかけや、お買い物にきっと活躍してくれると思います。ご加入いただきましたメンテナンスパックでお車の点検等のアフターサービスもしっかりご対応させていただきますね。こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2014/06/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車の購入は初めてで、比較が難しいですが、店舗の雰囲気、サービス、アドバイス、子供への対応など全般的に満足でした。 車は今日納車されたので、これから見極めます。
販売店の返信2014/06/22
ラクラク様、この度はラクティスのご契約ありがとうございました!昨日はなんとか雨も降らず、お納車ができてよかったです。今回ご契約いただきましたお車は走りも装備もきっとお気に入りいただける一台です。ラクティスと一緒にご家族皆さんでたくさんの思い出を作って下さいね♪その為にも、ご加入いただきましたメンテナンスパック等を通してラクラク様のカーライフをしっかりとサポートして参ります。よりご満足いただけますよう努めさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。お気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
2014/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった色、タイプ、走行距離、すべてに満足しています。 車内清掃も綺麗にされており気持ちよい買い物ができました。 担当販売員も迅速、丁寧な対応で非常によかったです。 また、機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2014/06/21
たかっち様 まずは、お車ご購入ありがとうございました。たかっち様にご満足いただけるお車をお渡しできて、良かったです。 また、たいへん良い評価もいただき、ありがとうございます。今後とも、よろしくお願い致します。
2014/06/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ほぼ他店の車に決まっていた帰り、「まあ、ここも寄ってみよかっ・・」て感じで入りました。 他店でのよく似た予算で妻が気に入った車が有り、交渉しました。別にディーラー系列店を 意識していませんでしたが、車内確認で新車っぽい匂いや清潔感が感じられたので 決めました。総合評価は点数ではなく、機会があれば知人に紹介できる店でした。
販売店の返信2014/06/09
soraruna様 この度はカローラのご購入、ありがとうございました。また、当店に貴重なお声も頂き、誠にありがとうございます。他店へ行く前に、タイミング良く当店に立ち寄って頂き、soraruna様がお気に入りの1台と出会うことができ、当店としてもおすすめのカローラでしたので、とても光栄に思います。何かお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、当店のご利用をよろしくお願い致します。
2014/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
近隣県からの購入でした。車の購入自体初めてで不安もあったのですが、手続きは滞りなく進行し、問題ありませんでした。こうして良い買い物ができたのも丁寧に対応していただいたおかげと感謝しています。リフトアップシートの説明も的確で操作に役立っています。
販売店の返信2014/06/06
たかし2号様、この度はご遠方よりお越し下さり、ヴィッツのご契約いただきありがとうございました!書類等を正確にご準備いただきましたお陰で、お納車までスムーズに進めることができました。ご協力ありがとうございました。電動タイプのリフトアップシートも使いこなしていただいているようで安心しました♪他にもご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。弊社まで点検等でお越しいただくことは難しいかと思いますが、たかし2号様のおクルマのご担当はしっかりと勤めさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
納車日に娘と孫と一緒にお店に行った時に、孫が粗相してしまい運悪くオシメも忘れて困惑していたら、女性トイレに紙オムツがあると担当の太田さんが言ってくれ、すごく助かりました。小さい子供もお客さんとして扱ってくれる配慮に感動しました。
販売店の返信2014/05/30
AGI様、この度はラクティスのご契約ありがとうございました!コンパクトボディですが室内がゆったりとしたラクティスは私のおススメ車です☆通勤に、おでかけに、きっと大活躍してくれると思います。さっそくキャラクターでいっぱいの可愛い車にしていただいたことも、とても嬉しかったです。ご加入いただきました自動車保険や、メンテナンスパックを通して、AGI様の今後のカーライフをしっかりとサポートして参りますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。カローラ兵庫はお子さん連れのお客様にもご利用いただきやすい店舗作りを目指しております!ご来店の際は、ぜひご家族皆さんでお越しくださいね♪
2014/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初年度登録15年経過走行12万キロオーバーのステップワゴンからの乗り換えでした。元々下取りは、無しと思っていましたがが、それでも整備、サービス、接客は、ディーラーならではの 素晴らしい対応でした。今後ともメンテナンス車検などよろしくお願いします。この度は、気持ちの良いお取引ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/14
まーくんあきらくん様、この度はレクサスCTのご購入ありがとうございました。また、早々に当店に貴重なお声も頂き誠にありがとうございます。ミニバンからCTへの乗り換えですが、ミニバンにはない魅力がいっぱいあり、カッコイイお車なので、大切に乗り続け下さい。これからも、喜んで頂けるお店を目指していきますので、今後とも当店のご利用をよろしくお願い致します。
2014/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段や車種、色々な質問に答えてくれて、嬉しく思いました。
販売店の返信2014/03/27
ひ~さん様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。大変良い評価まで頂き恐れ入ります。 これからも、お車のことでしたら何でもご相談ください。宜しくお願い致します。
2014/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても良い買い物が出来ました! 子供が遊ぶスペースもあり、飲み物も頂きました。 担当の方も、分かりやすく説明して下さり、スムーズに購入出来ました。
販売店の返信2014/03/23
ドラえもん116様 この度はお車ご購入ありがとうございました。お車のことなら何でもご相談頂ける様な、又気軽にご来店頂ける様なお店作りを目指してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
2014/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
中古でも、正規ディーラーなので安心感が違います。アフターサービスも点検やボディコーティングなど、キャンペーン期間に行けばリーズナブルな価格で施工していただけたり、ディーラーだから割高なんて時代は終わったようです。
販売店の返信2014/03/22
スマパン様、この度はミライースのご契約ありがとうございました!小回りが効き、低燃費が魅力のミライース♪乗り心地はいかがでしょうか?お客様とご家族の方を乗せて走るクルマとして少しでも安心してお乗りいただけるよう、様々なサービスを今後もご用意させていただけたらと思っております。点検やお得なキャンペーンなども随時ご案内させていただきますので、ぜひご家族皆さんでお越し下さいね。お車のことで何かお気づきの点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2014/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気がとてもよかったです! アフターフォローも満足。かゆいところに手が届く感じでした。
販売店の返信2014/03/17
higo26様、 今日は1ヶ月の無料点検のご入庫ありがとうございました。また、当店に貴重なお声も頂き、ありがとうございます。今回のお試しのボディコーティングはどうでしたか?これからもメンテナンスもしっかりとさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。今後とも当店のご利用をよろしくお願い致します。
2014/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻を含め、いつも担当していただく方が親切な対応を感謝してます。 また、店内での案内、サービスも良いです。 ただ、初めて来店した際にまず最初に応対された方だけがuーcarを見に来たと知ったときの受け付けしたときの態度が少し横柄になったのが気になりましたが、若い方だったので、これからの成長に期待したいです。
販売店の返信2014/03/16
まぶまぶ様 この度は、お車ご購入ありがとうございました。また、当店にたいへん良い評価と貴重なお声を頂きましてありがとうございます。これからも、お客様に満足していただける様に、より良いお店作りを心がけてまいりますので、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/03/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
非常に親切で好感がもてます。また、セールス担当の方が親身になって要望に応えて下さり、次回もここでお願いしようと思います。
販売店の返信2014/03/07
s1111b様、先日はお車の点検でのご入庫ありがとうございました。また、当店に貴重なお声も頂き、誠にありがとうございます。何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。s1111b様のご要望に素早く、しっかりと応えれるように頑張りますので、今後とも当店のご利用をよろしくお願い致します。
2014/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何も文句つけようがない! 気持ちよくかえれました!
販売店の返信2014/02/20
ゴディバ様、本日はサービスでのご来店、そして貴重なご意見ありがとうございます!より良いお店を目指してスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お車でお気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ!
2013/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
かっこよくて、大満足!走りもスムーズだし、信号で停車したときエンジンが止まるのもエコですね。見かけより車内が広く、ゆったりしています。大事に長く乗りたいと思っています。
販売店の返信2013/11/21
ふさちゃん様、 この度はN‐ONEのご購入ありがとうございました。また、早々に当店に貴重なお声も頂き、誠にありがとうございます。 スタイルもかっこよくて、車内もゆったりと素敵なお車ですよね。環境にも燃費にもエコなアイドリングストップには慣れましたでしょうか?何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。N‐ONEを大事に長く乗って頂き、今後とも当店のご利用をよろしくお願い致します。
2013/11/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
サードシートの出し入れ自由で使い勝手が良い! チャイルドシートを二個置いてもスペースに余裕があって良い! もう少し予算があれば…燃費やデザインにもこだわりたかったけど、予算内に収まったので良し! 中古だったので、予算内で地デジやDVDに対応してるナビ搭載の物を探しても良かったかな?
販売店の返信2013/11/04
かいとうへけけ様、先日は12ヶ月点検のご入庫ありがとうございました。もう一年になりますね。お子さんもすっかり大きくなられていてびっくりしました!シエンタはゆったりとした室内空間が魅力の一つです。それをしっかりと使いこなしていただけているようで私も嬉しく思っております。お客様のご予算をお伺いさせていただくのはもちろん、より細かなご提案が出来る営業スタッフとなれるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お車でお気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ!
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