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北風さんのクチコミ詳細
車両自体は満足ですが・・・。
投稿日：2013/01/15
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
購入した車両の価格、状態については満足しています。 ただし、車両の確認のため前々から予約を入れていたにも関わらず、事前準備など全く出来ていなかったことに不満が残ります。 また、納車時は、走行時に付着した虫の死骸等が認められ、せめて水洗いくらいしてもらいたかったものです。 販売前、後のサービスは改善の余地があると思います。
購入年月：2012/08
購入した車：トヨタ クルーガーハイブリッド 3.3 Gパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店からのクチコミ返答
2013/01/19
北風様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、ご用意ができていなかった点、遠方へのお納車を自走でさせて頂いた為に虫の死骸が付着してしまった点。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
フォロー、ケアしていただいていて満足しています。
販売店の返信2013/01/18
ａｂｅｍさん、その後お車の調子は如何でしょうか？この度はクチコミご投稿ありがとうございます。お車のことで何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後も、しっかりとお車のメンテナンスをさせて頂きますので、当店のご利用をよろしくお願い致します。 名谷マイカープラザ店 高橋
2013/01/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
綺麗に整備されていて、良かったです。
販売店の返信2013/01/14
クチコミのご投稿ありがとうございました。家族ぐるみで計３台ものお車をお付き合いさせて頂き、感謝しています。これからも良い車のパートナーになれるよう励んでいきますので、宜しくお願い致します。
2013/01/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の対応もよく、スムーズに 契約できました！自分の住んでいる所 のトヨタ ウエストまで無償で 届けてくれて助かりました。 二月から大切に乗ります＼(^o^)／ ありがとうございました！
販売店の返信2013/01/13
ｋｎｗ．様 この度は、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。 大変ありがたいお言葉をありがとうございます。初めてお車を購入とのことでしたので出来るだけ分かりやすい様にお話させていただきました。 お客様の喜びの声を頂くをモットーにお店づくりをいたしております。 今後もご期待にお答えできるような精一杯のお仕事をしていくつもりでおりますので どうぞよろしくお願い致します。 名谷ＭＰ 苅谷
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