やぎミルクさんのクチコミ詳細
丁寧!
投稿日:2020/06/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ガリバーアウトレット姫路市川橋店でとても丁寧に説明してくれました。
購入年月:2020/06
購入した車:シトロエン C4カクタス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店からのクチコミ返答
2020/06/26
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/26投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
この店で過去に2台購入しました。 1台目を購入・納車された直後に贔屓にしている整備工場へクルマを持ち込んだところ、パワーステアリングフルードが下限値を下回っており、危険な状態である事が判明。 パワステポンプ内にエアーが入り込むと、ポンプの故障に繋がり、パワーステアリングが機能しなくなる恐れがあります。 その時は、単にこの一台だけの問題で評価するのもどうかと思ったので、数年後に2台目を購入。 この時にはスタッフは総入れ替えされていました。 2台目契約時に、前回購入したクルマのパワステフルードの件を伝え、今回は同じことが無いようにと釘を刺したにもかかわらず、2台目も同様のフルード不足状態での納車となりました。 更に発煙筒の使用期限が10年も切れており、保安部品を何だと思ってるんだ?と呆れ返るばかり。 私自身はある程度DIYで作業できる程度の素人人間ですが、そんな目線から見てもクルマを扱う資格の無い無責任な連中が働いている販売店なんだなと改めて感じました。 アウトレット販売店なので、現状渡しが原則なのは承知の上ですが、客の生命に関わる重要保安部品を整備不良の状態で納車するなんて考えられません。 納車直後に信頼の置ける整備工場で自分で整備を依頼するので、納車前の点検・整備費用を外して欲しいと伝えても、これは必須項目なので外せませんと。 だったらこの費用を支払った意味は何なのか? 販売員も委託している整備工場も目が節穴なんでしょうか? クルマに関心の薄い方が購入し、こんな点なんて気付かずに日々運転され続けているクルマが今も相当数 街中を走り回っていると思います。 接客態度などに特に問題は感じませんでしたが、そもそも自動車という一歩間違えれば乗り手や周囲の生命に関わる商品を扱う覚悟のない販売員が多い店だと思います。
販売店の返信2020/06/26
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
素早い対応と経過のご連絡もあり、非常に安心してご利用できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/06/23
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/06/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
他店にあったものをすぐに取り寄せてもらえてよかったです。
販売店の返信2020/06/14
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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