フルリモートでの購入でしたがとても丁寧な対応で安心しました(じらおさんのクチコミ投稿)

じらおさんのクチコミ詳細

フルリモートでの購入でしたがとても丁寧な対応で安心しました

投稿日:2024年05月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

プロボックス ハイブリッドFを新車で購入させていただきました。 プライベートで遠方に車中泊込みで行き来することが多く、少々カスタムしたハイエースに乗っていましたが、車中泊する機会が減った関係で燃費の良い車両への乗り換えを検討していました。荷物は積める必要があるため、プロボックス一択で探したのですが、プロボックスは商業車ということもありほとんどがディーラーでの取り扱いとなっていました。ところがディーラーではカスタムのハイエースは下取りしてくれないとのこと。買取業者ではプロボックスの中古が手に入らない、と八方ふさがりでした。 県外で、しかもかなりの遠方でしたが、新車にも関わらず手頃な金額提示をしていたスピッツさんを見つけ、ダメもとでハイエースの下取りの相談をしたところ、他店の金額提示よりも高い金額で下取りしていただけました(新車なので時間がかかることは覚悟していましたが、先日の一件により突然の出荷停止のあおりを受け、11月に契約し納品は4月になってしまいましたが)。 契約の際には下取りや車のオプションについて電話で丁寧に説明いただきました(来店できないので)。長時間になってしまいましたが、わかりやすく、熱意をもってご説明いただいたのでとても印象はよかったです。その後もこちらで何をすべきかをひとつひとつ指示をいただき、先日無事に納品完了となりました。 支払いは差額を一括だったのですが、振り込みタイミングはこちらの都合の良いときにさせていただきましたし、ハイエースから外せなかったドラレコも後日送付いただきました。一度も顔を見せずに高額な買い物をするのは非常に不安でしたが、LINEの返信も早めでしたし、手続書類等の送付も素早く対応いただき、大変助かりました。 遠方なので車両輸送費が結構かかりましたが、それを差し引いてもかなり満足のいく買い物ができたと思います。どうもありがとうございました。

購入年月:2024年03月

購入した車:トヨタ プロボックス 1.5 F

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:2

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました! また、レビューにて高評価と非常に丁寧な文章を入れていただき、非常に感謝感激です。 長年自動車の売買をしておりますが、昨今は世の中の環境変化に合わせて色々な連絡手段にてご契約いただいておりますが、最近では カーセンサーをきっかけにしてラインで連絡を取り合いながらお話をすすめさせていただくこともおおいですが、完全にECサイトのようにはできないです。 車の場合選択肢が多く、販売店の店員への相談事項が多くなっていて、また、そのようなお客様が、お車ご決断いただく場合の情報提供、例えば、実燃費や荷物の搭載能力や、さらには乗り心地や似たような車種との比較、更にはグレードや装備の選定や見積りなど、自分でやっていてこういうのも何なんですが、なかなか、説明できる能力のある販売員も、最近は少ないのでなないかと思っています。。。。 少し話は横道にそれましたが、私も年間500台ほど扱っておりますが、あと15年ほどで7500台ほどご案内致しますと限りが見えてきそうです、その中での貴重な2台(販売と買取)をいただきまして誠にありがとうございました! また次回もよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

新車購入

投稿日:2024年04月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、アクアGRの購入をTOYOTAディーラーで頼んだのですが受注枠が無い為注文できず、スピッツさんで新古車を購入するつもりでお店に行ったのですが、新車も注文できるとのことで新車購入させてもらいました。 社長…

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:トヨタ アクア

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カーライフアドバイザーがいるお店

投稿日:2024年04月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

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お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:ホンダ N-ONE 660 オリジナル スタイルプラス アーバン

投稿者:Somchaiさん

新車購入しました

投稿日:2024年01月14日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

フェイスチャンジして頂き想像以上の出来に大満足です

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:ひとみさん

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