よい買い物でした（後藤さんのクチコミ投稿）

4人目が生まれるので新しい車を探していた。 ライフオートは近隣であり、JU加盟店で、販売車にEGS保証を一年つけていた。掲載された車の画像も多く、エンジン内部の写真なども上げられており、正確に状態を伝えようとしているように見受けられた。LINEの対応速度も良くアフターサービスを重視しているように感じた。売って終わりではないだろうと思ったので実際に来店した。 二度の来店を経て契約。一度目で車の状態や店舗の雰囲気を確認。対応された方は仕入れを担当されている方で車に自信を持っておられた。状態の悪いものを売って嫌われたいとは思わないという言葉が印象に残っている言葉。話の中でお客さんのためになりたいのだということが伝わってきた。このお店で買いたいと思わせてくれた。見積もりだけとってもらい持ち帰って正確に吟味して最終確認して契約。二度目の来店でもさまざまな細かい質問に付き合ってくれた。納得して買えた。購入後、車体の不安に思う点についても、確認していただいた。大丈夫だということなので心配していない。 信頼があれば、実際に購入した車に何か問題が起こったとしても仕方のないことだと納得できる。物が気にいるということは当たり前だけど、結局、決め手は相手の人が信頼できるかどうかなのだなということが改めて分かった。中古車を買う上でそのお店が信頼できるかどうかが一番重要。いくら安くても、状態のいい物でも、その人が信頼できなければ何かあるのではないかと訝しんでしまう。故障すれば騙されたのかと思い込んでしまう。そういう悲しいことがなかったのがよかった。誰も誰かを疑いたいわけではない。疑わずにいれるのは対応が真摯であるからだ。感謝したいと思うし、満足している。